Zabawkismyka.pl – To internetowy sklep działający w branży dziecięcej. Jego historia jest dobrym przykładem że wystarczą chęci i wiara w siebie aby rozkręcić swój e-biznes i stać się nie zależnym. Poznajmy opinie właścicieli 🙂
Skąd pomysł na markę Zabawkismyka? I dlaczego akurat branża dziecięca?
W 2013 roku urodziła nam się córeczka i w sumie od niej wszystko się zaczęło. Stąd też narodził się pomysł na sklep www.ZabawkiSmyka.pl Chcieliśmy pogodzić opiekę nad dzieckiem z pracą, więc sklep internetowy wydawał się najlepszym rozwiązaniem. Często sami kupowaliśmy zabawki dla naszego dziecka przez internet, zauważyliśmy że poza kilkoma sklepami to nie ma dużo profesjonalnych i „ładnych” sklepów z dużym wyborem. Tematyka i sposób działania sklepu internetowego była nam znana, więc postanowiliśmy spróbować.
Jakie zatem dokładnie produkty oferujecie w swoim sklepie? Czym się wyróżniają na tle konkurencji?
Dużą ofertę stanowią zabawki dla dzieci począwszy od grzechotek dla niemowlaka, poprzez zabawki edukacyjna dla większych maluchów, a skończywszy na rowerkach, hulajnogach czy rolkach dla starszych dzieci. Od kilku miesięcy dużą cześć naszego asortymentu stanowią wózki dla dzieci tj. wózki spacerowe, wózki wielofunkcyjne typu 2w1 i 3w1 oraz foteliki samochodowe. Do każdego wózka robimy sami, indywidualny opis tak, aby klient mógł mieć prawdziwy podgląd na zamawiany towar, bez kłamstw i fałszywych zalet. Właśnie te dokładne opisy produktów oraz pozytywne opinie wyróżniają nas na tle konkurencji.
Branża dziecięca to dość specyficzna gałąź e-commerce. Nie każdy miesiąc jest taki sam. Jakimi kanałami i działaniami zatem zdobywacie nowych klientów? Które integracje są dla Was przydatne w codziennym działaniu sklepu internetowego?
Podstawa to nie sam sklep internetowy. Trzeba szukać rynków zbytu wszędzie gdzie tylko umożliwia to internet. Klient w dzisiejszych czasach nie opiera swoich poszukiwań jedynie na wyszukiwarce google (choć głównie ona stanowi największy ruch). Obecnie trzeba promować się zarówno na portalach społecznościowych, jak i stawiać na serwisy aukcyjne oraz wszelakie porównywarki cen. Sposób działania jak i kanały należy dostosować do branży w której chcemy działać oraz dbać o to aby posiadać pozytywne opinie. W związku z powyższym oprogramowanie sklepu musi posiadać szereg integracji, które ułatwiają takie działania dlatego też korzystamy np. z integracji Allegro, która jest bardzo dobrze skonfigurowana w Waszym oprogramowaniu.
Jak długo zajęło Wam skonfigurowanie sklepu Zabawkismyka.pl? Podzielcie się swoją opinią.
Nie było to zbyt trudne. Przed wyborem „silnika” sklepu przetestowaliśmy kilka konkurencyjnych oprogramowań. Kluczem poszukiwań był skrypt, który byłby zarówno łatwy w obsłudze, a zarazem posiadał dużą funkcjonalność jak np. integrację z aukcjami, porównywarkami czy też płatnościami on-line. Na rynku jest tego naprawdę bardzo dużo i znalezienie tego odpowiedniego zajęło nam trochę czasu. Po zakupie bardzo pomocny okazał się dział techniczny firmy, który był zasypywany przez nas mailami i z dużą cierpliwością odpowiadał na każde pytanie. Według naszej opinii, obsługa Waszego oprogramowania jest bardzo intuicyjna jeśli już ktoś zna podstawy związane z obsługą komputera.
Jakie czynniki były dla Was kluczowe podczas wdrażania indywidualnej szaty graficznej sklepu?
Kluczowe czynniki które były brane pod uwagę przy doborze szaty graficznej to bogata kolorystyka która kojarzy się z tematyką sklepu połączona z funkcjonalnością. Klient który wchodzi do sklepu musi naszym zdaniem zobaczyć ogrom asortymentu i towaru który jest dostępny w sklepie i właśnie taka miała być pierwsza strona sklepu. Tym bardziej iż pierwsze skojarzenie z nazwą sklepu to „zabawki” jednak obecnie to nie tylko taki asortyment, a także jak już wcześniej wspomnieliśmy wózki uniwersalne, spacerowe i foteliki samochodowe dla dzieci.
Profesjonalna szata graficzna sklepu to klucz do sukcesu. W Waszym przypadku się to potwierdza?
Zdecydowanie tak. Sam osobiście dokonując zakupów w internecie w jakimś procencie biorę pod uwagę grafikę sklepu. Nie ma już miejsca dla sklepów internetowych z grafiką z lat 90. Wszystko idzie na przód i klienci tego też wymagają od sklepów. To był też jeden z powodów dla których wybraliśmy właśnie oprogramowanie Waszej firmy. Umożliwia ono dużą ingerencję w wygląd sklepu co było dla nas jedną z kluczowych rzeczy. Bogata możliwość ingerencji w ustawienia wyglądu dały efekt jak można zauważyć obecnie co naszym zdaniem wyszło bardzo dobrze. Reasumując szata graficzną jest wizytówką firmy, czymś co klient widzi jako pierwsze wchodząc do sklepu i jeśli jest ona ładna i przejrzysta zostanie dłużej jeśli zaś jest amatorska może uznać, iż nie otrzyma na stronie sklepu pełnych i konkretnych informacji o produkcie, gdyż ktoś nie zadbał nawet o wizerunek własnej firmy, a tym samym nie zadba o rzetelne i rzeczowe opisy produktów dostępnych w sklepie.
Jakie cechy oprogramowania sklepu internetowego doceniacie najbardziej?
Jest ich sporo i nie można wymienić jednej lub dwóch cech. Na pewno to duża swoboda przy ingerencji w wygląd sklepu, jak już wcześniej wspomnieliśmy. Kolejne to integracje z porównywarkami, aukcjami oraz kontami statystyk dla sklepu jak Google Analytics. Oczywiście nie można pominąć obsługi płatności on-line.
Na naszym oprogramowaniu jesteście od dłuższego czasu. Wyraźcie opinie na temat kosztów prowadzenia sklepu internetowego na platformie sklepów internetowych.
Koszt nie jest duży, gdyż Wasza platforma posiada naprawdę bardzo bogaty wybór funkcji, które są potrzebne przy prowadzeniu tego rodzaju biznesu. Testując oprogramowania konkurencji brakowało niejednokrotnie w nich potrzebnych funkcji za, które przy wdrożeniu trzeba by było każdorazowo płacić, a na to nie mogliśmy sobie pozwolić na starcie dlatego też szukaliśmy platformy, która za rozsądną cenę oferowała by wszystkie te funkcje i udało się nam taką znaleźć.
Przekazanie spraw technicznych związanych z oprogramowaniem sklepu w ręce profesjonalistów wpłynęło pozytywnie na możliwość skupienia się na rozwijaniu sprzedaży i e-biznesu?
Tak, gdyż jak już wcześniej mówiłem zagadnienia techniczne są tu rozwiązane w bardzo prosty sposób. Naprawdę wystarczy kilka godzin, aby zaznajomić się z podstawą obsługi sklepu od strony Panelu Administracyjnego, gdyż wszystko jest w bardzo prosty sposób poukładane. A nawet jeśli czegoś się nie zrozumie w każdym miejscu jest to wytłumaczone. Nas interesuje jedynie marketing, poszerzanie oferty sklepu oraz jego rozwój, a cała reszta leży po stronie Waszej firmy.
Czego możemy Wam życzyć w branży e-commerce?
Chyba dużej liczby narodzin dzieci gdyż to są nasi „mali” potencjalni klienci.
Dziękuję za rozmowę 🙂
My także dziękujemy.
Rozmawialiśmy z właścicielem sklepu Zabawkismyka.pl
