Dedykowany sklep internetowy vs. SaaS – co wybrać?

Sklep internetowy w modelu SaaS i dedykowany projekt to dwa zupełnie różne światy. Pierwszy pozwala wystartować błyskawicznie, niskim kosztem, bez udziału programisty. Drugi daje pełną kontrolę i elastyczność, ale wymaga dużego budżetu, zespołu i czasu.

Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.

Czym różni się sklep działający na oprogramowaniu SaaS od dedykowanego projektu?

Gotowy sklep internetowy, czyli działający w oparciu o oprogramowanie SaaS, to rozwiązanie dostępne od ręki. Wybierasz platformę (np. Sky-Shop), konfigurujesz podstawowe ustawienia i możesz zacząć sprzedaż nawet tego samego dnia. Wszystkie najważniejsze funkcje otrzymujesz w ramach abonamentu, który opłacasz co miesiąc, co kwartał lub co rok.

Z kolei dedykowany sklep internetowy powstaje od podstaw na Twoje zlecenie i w zgodzie z Twoimi indywidualnymi wytycznymi. Projektują go programiści, UX-designerzy, graficy. To rozwiązanie dla tych, którzy potrzebują nietypowych funkcji lub mają bardzo konkretne wymagania techniczne.

Oto porównanie największych różnic między tymi dwoma typami platform:

Sklep SaaS vs. dedykowany projekt – koszty na start

Koszt uruchomienia sklepu internetowego może wynosić od kilkudziesięciu złotych do kilkuset tysięcy – wszystko zależy od wybranej technologii. Jeśli zaczynasz z ograniczonym budżetem, różnica między gotowym sklepem a dedykowanym projektem będzie znacząca.

Sklep na oprogramowaniu SaaS

W modelu SaaS koszty są przewidywalne, niskie i rozłożone w czasie. Nie musisz zatrudniać programisty ani inwestować w projekt graficzny – dostajesz zestaw gotowych narzędzi, które pozwalają rozpocząć sprzedaż praktycznie od ręki.

Koszty początkowe, z którymi musisz się liczyć, to:

• abonament miesięczny – od 89 zł,
• domena – ok. 100 zł rocznie, 
• certyfikat SSL – od 249 zł rocznie,
• projekt graficzny – gotowy szablon – 0 zł (w cenie abonamentu), indywidualny projekt graficzny – od ok. 5000 zł.

Minimalny koszt uruchomienia sklepu SaaS to nieco ponad 1000 zł rocznie – przy użyciu gotowego szablonu i pod warunkiem korzystania z najtańszego pakietu.

👉 Dowiedz się więcej o tego typu platformach sklepowych:

Dedykowany projekt

Dedykowany sklep to rozwiązanie szyte na miarę – ale za miarę się płaci. Tworzenie takiego systemu to wieloetapowy proces, na który składają się analizy, przez projekt UX/UI, programowanie, testy i tworzenie dokumentacji.

Koszty początkowe, z którymi musisz się liczyć:

• specyfikacja i analiza projektu – 10 000 – 50 000 zł,
• projekt graficzny i UX – 5 000 – 30 000 zł,
• programowanie (frontend + backend) – 50 000 – 300 000 zł,
• serwer i domena – ok. 1000 zł łącznie,
• certyfikat SSL – od 200 do ok. 1500 zł rocznie,
• integracje z zewnętrznymi systemami (hurtownie, płatności, ERP, CRM, kurierzy) – 5000 – 100 000 zł.

Minimalny koszt uruchomienia dedykowanego sklepu to około 80 000 – 100 000 zł. Górnej granicy praktycznie nie ma – wszystko zależy od zakresu projektu.

👉 Przeczytaj także szczegółowy artykuł: Ile kosztuje sklep internetowy?

Koszty utrzymania i rozwoju obu typów sklepów

Każdy sklep, niezależnie od użytej technologii, generuje stałe i okresowe koszty. Chodzi m.in. o opłaty za domenę i certyfikat, rozwój funkcji, pomoc techniczną czy aktualizacje zabezpieczeń. I tu różnice między gotowym sklepem a dedykowanym projektem robią się jeszcze większe.

Sklep SaaS – koszty utrzymania zawarte w abonamencie

Wybierając oprogramowanie SaaS, płacisz stałą, przewidywalną opłatę za abonament. Nie martwisz się o hosting, kopie zapasowe, rozwój systemu czy aktualizacje pod zmieniające się przepisy – wszystkim zajmuje się dostawca platformy. Ty z niej po prostu korzystasz. Otrzymujesz także bezpłatne wsparcie techniczne.

Jedyne koszty, które musisz doliczyć, to przedłużenie domeny (ok. 100 zł) i odnowienie certyfikatu SSL (ok. 250 zł) – raz w roku.

Dzięki temu utrzymanie gotowego sklepu może zamknąć się w ok. 1500–3000 zł rocznie.

Dedykowany projekt – za wszystko zapłacisz osobno

Utrzymanie dedykowanego sklepu przypomina prowadzenie własnego systemu IT. Każda zmiana, każda poprawka, każda aktualizacja – to kolejne zlecenie, czas i pieniądze. Jeśli nie masz stałej umowy z agencją, a Twój programista rozlicza się za godziny, trudno planować budżet i trzymać go w ryzach.

Typowe roczne koszty utrzymania sklepu dedykowanego prezentują się następująco:

• Hosting:
  • Serwer współdzielony – od 300 zł/rok.
  • Serwer dedykowany – od 5000 zł/rok wzwyż.
• Domena – ok. 100–200 zł/rok.
• Certyfikat SSL – 200– 1500 zł/rok.
• Wsparcie techniczne:
  • Umowa serwisowa: 1000 – 20 000 zł/mies.
  • Stawki godzinowe: 100 – 300 zł/h.
• Aktualizacje zabezpieczeń i oprogramowania –2000 – 10 000 zł rocznie.
• Rozbudowa sklepu (np. nowe funkcje, zmiany UX) – od 500 zł do kilkudziesięciu tysięcy zł za każde wdrożenie.

Nawet przy ostrożnym podejściu, roczne koszty utrzymania sklepu dedykowanego przekraczają więc 10 000 – 30 000 zł, a w większych projektach mogą sięgnąć 50 000 – 100 000 zł lub więcej.

Czas wdrożenia sklepu SaaS vs. dedykowanego

Sklep na SaaS pozwala Ci rozpocząć sprzedaż nawet w ciągu kilku dni. Rejestrujesz konto, wybierasz szablon, podłączasz płatności i gotowe. Jeśli masz przygotowane produkty i opisy, sklep może działać jeszcze tego samego wieczoru.

Korzystasz też z gotowych integracji, dostępnych od ręki, które automatyzują i znacznie przyspieszają Twoją pracę.

👉 Proces uruchamiania sklepu internetowego na oprogramowaniu SaaS szczegółowo wyjaśniliśmy w tym artykule: Jak założyć sklep internetowy?

Dedykowany projekt wymaga znacznie większych nakładów czasowych.

Samo opracowanie specyfikacji może zająć kilka tygodni. Potem dochodzą prace graficzne, programistyczne, testy, poprawki. Często mija kilka miesięcy, zanim cokolwiek ruszy.

Funkcje, integracje i możliwości rozwoju

W modelu SaaS większość funkcji masz dostępnych od razu, nie musisz ich w żaden sposób instalować czy konfigurować – po prostu uruchamiasz je za pomocą kilku kliknięć. Większość jest zawarta w cenie abonamentu, a część jako dodatkowo płatne moduły.

Masz do dyspozycji np.:

• wszelkie funkcje umożliwiające sprawne prowadzenie sklepu internetowego, np.: program lojalnościowy, zestawy czy warianty produktów, blog, automatyczna wysyłka maili transakcyjnych, newsletter itd.,
• integracje z hurtowniami ( wtym dropshippingowymi),
• integracje z Allegro i innymi marketplaces,
• integracje z bramkami płatności online i firmami kurierskimi,
• integracje z systemami księgowymi, ERP, narzędziami marketingowymi i wieloma innymi firmami, działającymi w branży e-commerce.

W przypadku dedykowanego sklepu każda funkcja to osobne zlecenie.

Nawet podstawowe elementy – jak system rabatowy, filtrowanie produktów, integracja z InPostem czy formularz kontaktowy – trzeba najpierw zaprojektować, potem zaprogramować i przetestować. Jeśli czegoś nie zaplanujesz na etapie projektowania, dopisanie tego później oznacza dodatkowy czas i dodatkowe koszty.

👉 Przeczytaj też: Lista obowiązkowych integracji przy starcie sklepu internetowego

Rozwój i aktualizacje dwóch typów oprogramowań

W SaaS za rozwój oprogramowania, jego aktualizacje i usuwanie usterek odpowiada dostawca platformy i nie płacisz za to dodatkowo ani złotówki. W przypadku rozwiązań dedykowanych za wszystkie te kwestie odpowiada właściciel sklepu.

Oto szczegóły:

SaaS:

• Nowe funkcje i integracje pojawiają się automatycznie – bez Twojego udziału.
• Aktualizacje i dostosowanie do przepisów masz w pakiecie.
• Rozwijasz sklep samodzielnie lub z pomocą supportu – bez kosztów programisty.

Dedykowany projekt:

• Aktualizacje są Twoją odpowiedzialnością – jeśli ich nie wdrożysz, sklep przestanie działać lub stanie się podatny na ataki.
• Wdrożenie nowej wersji PHP, frameworka lub systemu CMS może kosztować kilka tysięcy zł.
• Każda optymalizacja pod kątem SEO czy UX to osobne zlecenie.

Elastyczność i skalowalność w obu rodzajach platform

Dedykowany sklep internetowy daje pełną swobodę. Każda funkcja, wygląd, logika zamówień czy integracja mogą zostać zaprojektowane od podstaw. Nie ogranicza Cię struktura systemu ani sztywne ramy gotowego rozwiązania.

Gotowa platforma w modelu SaaS również pozwala na modyfikacje – zmienisz wygląd, aktywujesz dodatkowe moduły, skorzystasz z integracji czy API. Jednak pewne elementy pozostają poza Twoim wpływem. Nie masz dostępu do kodu źródłowego, więc nie zmienisz struktury bazy danych, logiki systemu czy sposobu działania niektórych funkcji. Wszystko działa w ramach tego, co oferuje dostawca oprogramowania.

Ograniczenia SaaS wynikają z bezpieczeństwa i stabilności całej platformy. To system współdzielony – jedna baza kodu obsługuje wiele sklepów, dlatego kluczowe elementy są z góry zdefiniowane i nie mogą być dowolnie zmieniane przez użytkowników.

Jakie oprogramowanie bardziej się opłaca?

Jeśli zależy Ci na szybkim wejściu na rynek, przetestowaniu oferty, wygenerowaniu pierwszego przychodu – gotowa platforma wygrywa bezapelacyjnie. Dedykowane projekty to rozwiązanie długoterminowe – ale mają sens tylko wtedy, gdy rzeczywiście potrzebujesz indywidualnych rozwiązań i masz czas oraz środki na ich wdrożenie.

Oto szczegółowe porównanie kosztów:

Kiedy wybrać sklep SaaS, a kiedy dedykowany?

Gotowy sklep (SaaS) opłaca się, jeśli:

• chcesz zacząć szybko i niskim kosztem,
• zależy Ci na stabilności, wsparciu i bezpieczeństwie,
• nie potrzebujesz bardzo nietypowych funkcji,
• testujesz pomysł lub rozwijasz sklep etapami.

Dedykowany projekt opłaca się, jeśli:

• masz budżet od kilkudziesięciu tysięcy złotych na start,
• Twój model biznesowy wymaga niestandardowych funkcji i procesów,
• prowadzisz dużą operację e-commerce z wewnętrznym zespołem IT,
• budujesz własną platformę zintegrowaną z ERP/CRM/fulfillmentem.

Warto także wiedzieć, że gotowy sklep internetowy możesz przetestować – bezpłatnie i bez żadnych zobowiązań. Masz 14 dni na to, by sprawdzć wszystkie funkcje i zadecydować, czy jest to rozwiązanie dla Ciebie. Zacznij już teraz!