Sezon jesienno-zimowy to najgorętszy okres w e-commerce. Szał świątecznych zakupów ogarnia klientów, na co sklepy internetowe nie pozostają obojętne.
To czas licznych promocji i akcji specjalnych, do których należy właśnie Dzień Darmowej Wysyłki. Jak się domyślasz, kupujący nie muszą wtedy płacić za dostawę zamówionych produktów.
Sprawdź, na czym dokładnie polega Dzień Darmowej Dostawy i dlaczego warto do niego dołączyć!
- Dzień Darmowej Dostawy 2024 już 4 i 12 grudnia 2024!
Spis treści artykułu
Czym jest Dzień Darmowej Dostawy?
Dzień Darmowej Dostawy to cykliczne wydarzenie, które odbywa się co roku – w grudniu.
Jak sama nazwa wskazuje, jego ideą jest zapewnienie kupującym w sklepach internetowych doręczenia produktów bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Najprościej mówiąc – to po prostu dzień, w którym wysyłka jest darmowa.
Dzień Darmowej Dostawy został zainicjowany w Polsce w 2009. Wzorem dla polskiej inicjatywy były podobne akcje organizowane w Stanach Zjednoczonych, znane jako Free Shipping Day. Celem DDD jest popularyzacja zakupów online poprzez zniesienie kosztów dostawy przesyłek, które często stanowią barierę dla klientów.
Akcja zazwyczaj odbywa się w grudniu, co sprzyja zakupom świątecznym. W tym roku będziemy go „celebrować” przez dwa dni – 4 i 12 grudnia.
Jakie są korzyści z dnia darmowej dostawy?
Na DDD mogą zyskać zarówno klienci, jak i sprzedawcy. To w praktyce następujące korzyści:
- Udział w Dniu Darmowej Dostawy może znacząco zwiększyć ruch na Twojej stronie internetowej oraz przełożyć się na wzrost sprzedaży. To doskonała okazja, aby przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć swoje zyski.
- Dzięki udziałowi w DDD możesz zbudować lojalność wśród swoich klientów. Zadowoleni z darmowej dostawy i dobrych ofert, mogą wrócić do Twojego sklepu w przyszłości.
- Wzięcie udziału w DDD pozwala konkurować z innymi sklepami, które również oferują darmową dostawę. Ignorowanie akcji może sprawić, że stracisz klientów na rzecz konkurencji.
- Udział w dużym, ogólnopolskim wydarzeniu zwiększa widoczność Twojej marki i może przyciągnąć uwagę mediów oraz nowych klientów.
O czym pamiętać, decydując się na dołączenie dnia darmowej wysyłki?
Bezpłatna dostawa jest kusząca. Warto zatem maksymalnie wykorzystać potencjał tej akcji. Oto, co musisz zrobić, aby tak się stało:
- Przeanalizuj, jak darmowa dostawa wpłynie na Twoje koszty logistyczne. Upewnij się, że nie obniży to Twojej rentowności.
- Upewnij się, że masz wystarczającą ilość produktów na stanie, aby sprostać zwiększonemu popytowi.
- Przygotuj swój zespół obsługi klienta na większą liczbę zapytań i zamówień. Szybka i skuteczna obsługa jest kluczowa w okresie wzmożonego ruchu.
- Promuj udział swojego sklepu w DDD, aby maksymalnie wykorzystać potencjał akcji. Skorzystaj z różnych kanałów marketingowych, aby dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych klientów.
- Po zakończeniu akcji przeanalizuj wyniki sprzedaży i efektywność kampanii. Zrozumienie, co zadziałało, a co można poprawić, pomoże Ci lepiej przygotować się na przyszłe edycje DDD.
👉 Poznaj wszystkie sposoby dostawy w sklepie internetowym!
Czy udział w dniu darmowej dostawy ma sens?
Czy wiesz, że według raportu E-commerce w Polsce 2023 wysokie koszty dostawy powstrzymują aż 16% konsumentów przed dokonywaniem zakupów w Internecie? A z kolei aż 42% osób wskazuje niskie koszty dostawy jako czynnik motywujący do wyboru konkretnego sklepu.
Nie zastanawiaj się więc dłużej, czy oferowanie darmowej wysyłki raz czy dwa razy w roku ma sens. Po prostu to zrób!
Podsumowując, udział w akcji DDD ma wiele korzyści i może być znaczącym elementem strategii marketingowej Twojego sklepu. Warto jednak dobrze się przygotować, aby maksymalnie wykorzystać potencjał tego wydarzenia i uniknąć potencjalnych problemów związanych z logistyką i obsługą klienta.