Nie od dziś wiadomo, że sprzedając na Allegro, musisz się mierzyć z dużą konkurencją. Nie zmienia to jednak faktu, że portal pozostaje najpopularniejszą platformą zakupową wśród polskich konsumentów, a sprzedaż na nim może przynieść realne zyski.

Każdy sposób na wyróżnienie się na tle innych sprzedawców jest więc na wagę złota.

Jednym z nich jest program Super Sprzedawca. Dowiedz się, jak do niego dołączyć i jakie korzyści daje Ci ten tytuł.

Super Sprzedawca na Allegro – co oznacza?

Jak podaje Allegro, Super Sprzedawca to specjalny program dla najlepszych sprzedających dla portalu. Ruszył on w sierpniu 2017 roku i od tego czasu cieszy się niesłabnącą popularnością wśród sprzedawców i kupujących. Jeśli jesteś jego członkiem, obok Twoich ofert będzie wyświetlać się takie oznaczenie:

Ten niewielki znaczek naprawdę robi różnicę. Dzięki niemu Twoje aukcje będą wyróżniać się na tle pozostałych ofert. Klienci chętniej kupują u sprzedawców, którzy dostają wiele pozytywnych opinii i sprawnie realizują zamówienia – a właśnie to oznacza etykieta Super Sprzedawca. To jednak dopiero początek korzyści.

Jak otrzymać status Super Sprzedawcy Allegro?

Status Super Sprzedawcy mogą uzyskać wyłącznie użytkownicy posiadający konto firmowe i bez statusu apteki. Oprócz tego musisz spełnić następujące warunki:

• utrzymywać jakość sprzedaży na poziomie Super + lub Super przez co najmniej 14 z ostatnich 30 dni – nie muszą być to jednak dni następujące po sobie,
• utrzymywać jakość sprzedaży będzie na poziomie nie niższym niż Dobry przez co najmniej ostatnie 30 dni,
• wygenerować przynajmniej 50 zamówień w ciągu ostatnich 30 dni. 

Czym jest jakość sprzedaży?

Kluczowym wskaźnikiem, który decyduje o tym, czy otrzymasz odznakę Super Sprzedawcy, jest jakość sprzedaży. Jest to ocena podsumowująca Twoją działalność na Allegro.

Składają się na nią następujące czynniki:

• polecenia od kupujących,
• zadowolenie kupujących,
• nierozwiązane dyskusje,
• terminowe odpowiedzi,
• średni czas odpowiedzi,
• szybkie zwroty wpłat,
• wysyłka w terminie,
• szybka wysyłka,
• przestrzeganie regulaminu i zasad.

Kluczowe znaczenie ma więc po prostu jakość obsługi klienta. Im jest ona wyższa, tym większe szanse na zyskanie odznaki Super Sprzedawcy.

Za każdy z tych aspektów Allegro przyznaje lub odejmuje punkty.

Na tej podstawie marketplace wyróżnia kilka poziomów jakości sprzedaży:

• Super + (od 413 do 500 punktów),
• Super (od 285 do 412),
• Dobry (od 100 do 284),
• Neutralny (od 0 do 99),
• Wymaga poprawy (od -3000 do -1),
• Nieakceptowalny (poniżej -3000 punktów).

Serwis przynaje punkty codziennie i w większości przypadków opiera się na danych z ostatnich 30 dni. Swój wynik możesz sprawdzić w zakładce „Jakość mojej sprzedaży”.

Jak dołączyć do programu Super Sprzedawca Allegro?

Od 4 września 2023 roku tytuł Super Sprzedawcy przyznawany jest automatycznie. Nie musisz wypełniać żadnych formularzy czy w żaden inny sposób zgłaszać się do programu.

Czy każdy może dołączyć do programu?

W przypadku spełniania powyższych warunków prawie wszyscy sprzedawcy mogą uzyskać członkostwo w programie. Jedynym wyjątkiem są firmy sprzedające produkty lecznicze i wyroby medyczne (posiadające status apteki). 

Poznaj funkcje dwukierunkowej integracji Sky-Shop z Allegro!

Co daje Ci tytuł Super Sprzedawca?

Jako Super Sprzedawca zyskujesz:

• oznaczenie wszystkich Twoich ofert etykietą Super Sprzedawcy,
• wyższe pozycje ofert w przypadku sortowania na podstawie trafności wyszukiwań (jest to sortowanie domyślne),
• możliwość udziału w szkoleniach dostępnych tylko dla Super Sprzedawców,
• możliwość tetstowania nowch funkcji Allegro,
• priorytetowe traktowanie, jeśli będziesz potrzebować pomocy.

Warto także zdawać sobie sprawę, że super sprzedawcy cieszą się większym zaufaniem i wiarygodnością wśród kupujących niż przedsiębiorcy, którzy tej odznaki nie posiadają. Zyskanie tego statusu w praktyce oznacza więc też większą liczbę transakcji i wyższe zyski dla Twojego biznesu. Warto więc się starać!

Super sprzedawca – utrata tytułu

Tytuł Super Sprzedawca możesz utracić w momencie, gdy przestaniesz spełniać warunki programu. Bez obaw – możesz do niego ponownie dołączyć, jeśli poprawisz swoje wyniki.

Przypomnimy, że możesz to na bieżąco monitorować w zakładce “Super Sprzedawca” na Allegro.

Super sprzedawca – opłaty

Allegro nie pobiera żadnych opłat za członkostwo w programie Super Sprzedawca. Wysokość wszystkich innych płatności (w tym prowizji) jest jednak taka sama dla Super Sprzedawców, jak i wszystkich innych sprzedających.

Podsumowanie

Jeśli zastanawiasz się, czy warto zabiegać o tytuł Super Sprzedawcy, odpowiedź może być tylko jedna – warto! To jeden z najlepszych sposobów na wyróżnienie swoich ofert i zwiększenie zaufania wśród kupujących.

Pamiętaj jednak, że zasady tego programu Allegro często się zmieniają. Te, które znajdziesz w tym artykule są aktualne w momencie jego pisania. Radzimy jednak regularnie zaglądać do regulaminu Allegro i weryfikować, czy wymogi się nie zmieniły.

Dowiedz się więcej o skutecznej sprzedaży na Allegro:

• 7 sposobów, jak zwiększyć sprzedaż na Allegro 
• Allegro Smart! dla sprzedających. Wszystko, co musisz wiedzieć
• Jak zarabiać na Allegro?

Powodzenia!