Nie od dziś wiadomo, że sprzedając na Allegro, musisz się mierzyć z dużą konkurencją. Nie zmienia to jednak faktu, że portal pozostaje najpopularniejszą platformą zakupową wśród polskich konsumentów, a sprzedaż na nim może przynieść realne zyski.
Każdy sposób na wyróżnienie się na tle innych sprzedawców jest więc na wagę złota.
Jednym z nich jest program Super Sprzedawca. Dowiedz się, jak do niego dołączyć i jakie korzyści daje Ci ten tytuł.
Spis treści artykułu
Super Sprzedawca na Allegro – co oznacza?
Jak podaje Allegro, Super Sprzedawca to specjalny program dla najlepszych sprzedających dla portalu. Ruszył on w sierpniu 2017 roku i od tego czasu cieszy się niesłabnącą popularnością wśród sprzedawców i kupujących. Jeśli jesteś jego członkiem, obok Twoich ofert będzie wyświetlać się takie oznaczenie:
Ten niewielki znaczek naprawdę robi różnicę. Dzięki niemu Twoje aukcje będą wyróżniać się na tle pozostałych ofert. Klienci chętniej kupują u sprzedawców, którzy dostają wiele pozytywnych opinii i sprawnie realizują zamówienia – a właśnie to oznacza etykieta Super Sprzedawca. To jednak dopiero początek korzyści.
Jak otrzymać status Super Sprzedawcy Allegro?
Status Super Sprzedawcy mogą uzyskać wyłącznie użytkownicy posiadający konto firmowe i bez statusu apteki. Oprócz tego musisz spełnić następujące warunki:
- utrzymywać jakość sprzedaży na poziomie Super + lub Super przez co najmniej 14 z ostatnich 30 dni – nie muszą być to jednak dni następujące po sobie,
- utrzymywać jakość sprzedaży będzie na poziomie nie niższym niż Dobry przez co najmniej ostatnie 30 dni,
- wygenerować przynajmniej 50 zamówień w ciągu ostatnich 30 dni.
Czym jest jakość sprzedaży?
Kluczowym wskaźnikiem, który decyduje o tym, czy otrzymasz odznakę Super Sprzedawcy, jest jakość sprzedaży. Jest to ocena podsumowująca Twoją działalność na Allegro.
Składają się na nią następujące czynniki:
- polecenia od kupujących,
- zadowolenie kupujących,
- nierozwiązane dyskusje,
- terminowe odpowiedzi,
- średni czas odpowiedzi,
- szybkie zwroty wpłat,
- wysyłka w terminie,
- szybka wysyłka,
- przestrzeganie regulaminu i zasad.
Kluczowe znaczenie ma więc po prostu jakość obsługi klienta. Im jest ona wyższa, tym większe szanse na zyskanie odznaki Super Sprzedawcy.
Za każdy z tych aspektów Allegro przyznaje lub odejmuje punkty. Na tej podstawie marketplace wyróżnia kilka poziomów jakości sprzedaży:
- Super + (od 413 do 500 punktów),
- Super (od 285 do 412),
- Dobry (od 100 do 284),
- Neutralny (od 0 do 99),
- Wymaga poprawy (od -3000 do -1),
- Nieakceptowalny (poniżej -3000 punktów).
Serwis przynaje punkty codziennie i w większości przypadków opiera się na danych z ostatnich 30 dni. Swój wynik możesz sprawdzić w zakładce „Jakość mojej sprzedaży”.
Jak dołączyć do programu Super Sprzedawca Allegro?
Od 4 września 2023 roku tytuł Super Sprzedawcy przyznawany jest automatycznie. Nie musisz wypełniać żadnych formularzy czy w żaden inny sposób zgłaszać się do programu.
Czy każdy może dołączyć do programu?
W przypadku spełniania powyższych warunków prawie wszyscy sprzedawcy mogą uzyskać członkostwo w programie. Jedynym wyjątkiem są firmy sprzedające produkty lecznicze i wyroby medyczne (posiadające status apteki).
Poznaj funkcje dwukierunkowej integracji Sky-Shop z Allegro!
Co daje Ci tytuł Super Sprzedawca?
Jako Super Sprzedawca zyskujesz:
- oznaczenie wszystkich Twoich ofert etykietą Super Sprzedawcy,
- wyższe pozycje ofert w przypadku sortowania na podstawie trafności wyszukiwań (jest to sortowanie domyślne),
- możliwość udziału w szkoleniach dostępnych tylko dla Super Sprzedawców,
- możliwość tetstowania nowch funkcji Allegro,
- priorytetowe traktowanie, jeśli będziesz potrzebować pomocy.
Warto także zdawać sobie sprawę, że super sprzedawcy cieszą się większym zaufaniem i wiarygodnością wśród kupujących niż przedsiębiorcy, którzy tej odznaki nie posiadają. Zyskanie tego statusu w praktyce oznacza więc też większą liczbę transakcji i wyższe zyski dla Twojego biznesu. Warto więc się starać!
Super sprzedawca – utrata tytułu
Tytuł Super Sprzedawca możesz utracić w momencie, gdy przestaniesz spełniać warunki programu. Bez obaw – możesz do niego ponownie dołączyć, jeśli poprawisz swoje wyniki.
Przypomnimy, że możesz to na bieżąco monitorować w zakładce “Super Sprzedawca” na Allegro.
Super sprzedawca – opłaty
Allegro nie pobiera żadnych opłat za członkostwo w programie Super Sprzedawca. Wysokość wszystkich innych płatności (w tym prowizji) jest jednak taka sama dla Super Sprzedawców, jak i wszystkich innych sprzedających.
Podsumowanie
Jeśli zastanawiasz się, czy warto zabiegać o tytuł Super Sprzedawcy, odpowiedź może być tylko jedna – warto! To jeden z najlepszych sposobów na wyróżnienie swoich ofert i zwiększenie zaufania wśród kupujących.
Pamiętaj jednak, że zasady tego programu Allegro często się zmieniają. Te, które znajdziesz w tym artykule są aktualne w momencie jego pisania. Radzimy jednak regularnie zaglądać do regulaminu Allegro i weryfikować, czy wymogi się nie zmieniły.
Dowiedz się więcej o skutecznej sprzedaży na Allegro:
- 7 sposobów, jak zwiększyć sprzedaż na Allegro
- Allegro Smart! dla sprzedających. Wszystko, co musisz wiedzieć
- Jak zarabiać na Allegro?
Powodzenia!