System ERP dla e-commerce – jak działa i kiedy warto w niego inwestować?

Katarzyna Kwartnik
Ecommerce

Prowadzenie sklepu internetowego, oprócz rosnących sum na koncie i podboju kolejnych rynków, to także kwestie uważane przez niektórych za nieco mniej przyjemne. Księgowość, magazynowanie, sprawy kadrowe… Istnieją na szczęście programy, które umożliwiają zachowanie płynności finansowej i porządku w dokumentach – a są nimi na przykład systemy ERP.

Co to jest system ERP? Czy jest on niezbędny w każdej firmie? Kiedy wystarczy prosta księgowość i oprogramowanie sklepu internetowego, a kiedy warto zainwestować w rozbudowany system ERP? Odpowiedzi znajdziesz poniżej.

Miniksięgowość w Sky-Shop

Obsługa kilku czy kilkunastu zamówień miesięcznie nie pochłania dużo czasu – i w większości przypadków po prostu nie warto wydawać na to dodatkowych pieniędzy. Funkcjonalne oprogramowanie sklepu internetowego to w pełni wystarczające rozwiązanie dla małych biznesów. Systemy ERP to rozwiązanie, które będzie mogło zaprezentować pełny wachlarz możliwości w dużych firmach i to właśnie one najbardziej go potrzebują.

Jeśli korzystasz ze Sky-Shop, proste operacje księgowe możesz wykonywać bezpośrednio z panelu administracyjnego sklepu.

Miniksięgowość w Sky-Shop to:

  • Możliwość wystawiania: faktur VAT, faktur proforma, faktur bez VAT, faktur korekt.
  • Aplikacja do drukowania paragonów – Sky-Shop Printer (funkcja dodatkowo płatna).

Otwórz sklep w Sky-Shop i poznaj zalety miniksięgowości

Jeżeli takie funkcje są dla Ciebie niewystarczające, platforma oferuje także integrację z zewnętrznymi systemami księgowymi – ifirma.pl i wfirma.pl.

Co to jest system ERP?

Być może trafiłeś na ten wpis, szukając w Internecie informacji na temat systemów ERP. Możesz być nieco zdezorientowany, bo każda strona wydaje się przedstawiać inną definicję tego oprogramowania. Nie wynika to w żadnym wypadku z tego, że część z nich się myli – odzwierciedla to raczej złożoność i mnogość funkcji programów ERP.

Bardzo uniwersalną i ogólną definicją, jest stwierdzenie, że system ERP (Enterprise Resource Planning) to kompleksowe oprogramowanie, które pomaga w planowaniu i zarządzaniu różnymi obszarami przedsiębiorstwa. To system aplikacji opartych na jednej, wspólnej bazie danych. Jego celem jest integracja wszystkich działów i funkcji w firmie. 

W praktyce oznacza to, że pracownicy z różnych działów (handlowego, księgowego czy obsługi klienta) mogą polegać na tych samych danych, wypełniając swoje codzienne zadania.

Kiedy potrzebujesz systemu ERP?

Twój sklep rośnie. Korzystasz z wielu różnych programów, które mają Ci ułatwić zarządzanie sprzedażą, marketingiem, księgowością i logistyką. Zatrudniasz kolejne osoby, ale zamiast porządku, zaczyna panować chaos, a sugestie inwestowania w nowe narzędzia się nie kończą.

To właśnie moment na wdrożenie systemu ERP.

Powtórzymy, że jego największą zaletą, a zarazem ideą funkcjonowania, jest fakt, że wszystkie informacje są gromadzone na jednej, wspólnej bazie danych. Dlatego, gdy odczuwasz, że zarządzanie sklepem wymyka się spod kontroli, a sprawna wymiana informacji między pracownikami po prostu nie istnieje – pora zainteresować się systemami ERP. Możesz zainwestować też w niego znacznie wcześniej, jeśli tylko przewidujesz, że Twój biznes będzie dynamicznie się rozwijał.

Jak możesz wykorzystać system ERP w sklepie internetowym?

Doskonale wiesz, ile obszarów trzeba skoordynować, by e-sklep mógł sprawnie funkcjonować. Już same kwestie logistyczne wydają się skomplikowane, a dodajmy do tego jeszcze zarządzanie firmą i marketing. Na szczęście, by ułatwić przedsiębiorcom życie, mądrzy ludzie opracowali jakiś czas temu systemy ERP.

System ERP może obsługiwać następujące obszary w Twoim sklepie:

  • zarządzanie relacjami z klientami (obsługiwane zazwyczaj przez programy CRM),
  • logistykę,
  • magazynowanie,
  • kadry i płace,
  • finanse i księgowość,
  • i wiele innych – firmy oferujące systemy CRM często tworzą dedykowane rozwiązania dla konkretnych biznesów.

Systemy ERP w Sky-Shop

Oprogramowanie sklepów internetowych Sky-Shop zapewnia integrację z najpopularniejszymi systemami ERP. Oto one:

Wszystkie wymienione systemy ERP są zintegrowane ze Sky-Shop, jednak integracje dostarczają zewnętrzne firmy. Są one dodatkowo płatne.

Integratory systemów ERP

Jeśli korzystasz z oprogramowania Sky-Shop, masz dostęp również do integratorów systemów ERP. To programy, które w swojej ofercie posiadają integracje nawet z kilkuset różnymi systemami wspierającymi sprzedaż, marketing, obsługę zamówień i klientów.

Do Twojej dyspozycji są między innymi takie integratory jak eMerge czy SellIntegro.

Po co integrować sklep internetowy z systemem ERP?

Główną motywacją wdrażania systemów ERP w e-commerce jest zazwyczaj oszczędność czasu i uporządkowaniu procesów, które można uzyskać dzięki automatyzowaniu wielu czynności. 

Każde złożone zamówienie to szereg danych – produkt, cena, dane klienta, uwagi… Dlatego sklep automatycznie wysyła je do systemu ERP – nie musisz kopiować ich ręcznie. 

System ERP automatycznie aktualizuje również stan magazynowy i cenę produktów w sklepie. To gwarancja prawidłowych i zawsze aktualnych danych widocznych dla użytkowników, którzy odwiedzają Twoją stronę bądź aukcje na Allegro. Niektóre systemy ERP umożliwiają także automatyczne przesyłanie wszystkich danych o produkcie – tytułu, parametrów, opisu, zdjęcia i tak dalej.

Systemy ERP dla e-commerce to także możliwość mapowania parametrów czy kategorii.

Jak wybrać system ERP?

Tutaj sytuacja wygląda podobnie, jak w przypadku oprogramowania sklepu internetowego 🙂

Zacznij określenia celu, w którym będziesz używać systemu ERP. Jakie wyniki chcesz dzięki niemu poprawić? Jakie procesy usprawnić?

Musisz przede wszystkim uwzględnić swoje indywidualne potrzeby. Zastanów się, do czego potrzebujesz systemu ERP – do zarządzania logistyką i księgowością? A może jeszcze bazą klientów, a przy okazji kwestiami kadrowymi?

Zwróć również uwagę na możliwość personalizacji – choć nie ma na rynku systemów ERP dedykowanych stricte e-commerce, elastyczność niektórych firm pozwala na stworzenie indywidualnych rozwiązań.

Upewnij się również, że firma zapewnia wsparcie, dzięki któremu łatwo będzie Ci się wdrożyć w działanie systemu, a później – osiągać dzięki niemu jak najlepsze wyniki.

Zalety wdrożenia systemu ERP w e-commerce

Bez wątpienia największą zaletą systemów ERP jest jest fakt, że z poziomu jednej platformy możesz mieć kontrolę praktycznie nad każdym elementem funkcjonowania Twojego sklepu internetowego. Oprócz tego ich wdrożenie sprawia, że:

  • Eliminujesz ewentualne pomyłki, które mogą się pojawić przy ręcznym przetwarzaniu zamówień.
  • Oszczędzasz czas, który przeznaczasz na wykonywanie zadań, które można łatwo zautomatyzować.
  • Obserwujesz, jak wzrasta wydajność Twoich pracowników.
  • Lepiej (i przede wszystkim łatwiej) kontrolujesz finanse.
  • W końcu – oszczędzasz pieniądze, używając jednego, zintegrowanego systemu zamiast kilku.

W razie dodatkowych pytań związanych z tematyką artykułu zachęcamy do kontaktu. Życzymy rozwoju biznesu, który będzie wymagał rychłego wdrożenia systemu ERP!

5.00 avg. rating (99% score) - 6 votes 5
Katarzyna Kwartnik
Content Marketing Specialist

Powiązane posty

Wypróbuj platformę Sky-Shop bezpłatnie.

Przez 14 dni bez zobowiązań z pełną funkcjonalnością platformy.