Co to jest nisza rynkowa?

Chcesz otworzyć własny sklep internetowy i zacząć zarabiać na e-commerce? W dobie pandemii CoVid-19 i wynikającej z niej przewagi handlu online nad tradycyjnym, jest to jedna z lepszych decyzji, jakie mogłeś podjąć! Myślisz, że sklepów internetowych jest już na tyle dużo, że trudno będzie Ci pokonać konkurencję? To nieprawda! Wystarczy, że znajdziesz swój rynek niszowy.

• Poznaj biznesy e-commerce oraz przykłady marek, które zyskały na działalności na niszowym rynku.

Co to jest nisza rynkowa?

Nisza rynkowa to mały, jeszcze niewykorzystany obszar rynku, obejmujący niewielką grupę konsumentów, których potrzeby i oczekiwania nie zostały dotychczas całkowicie spełnione. W e-commerce można tak nazwać praktycznie każdy wybrany podsegment rynku, w ramach którego można skutecznie rozwijać sklep internetowy, nie koncentrując się na walce z konkurencją.

Rynek niszowy w e-commerce może dotyczyć:

• terytorium – obszaru, na którym brakuje firm oferujących konkretne produkty i usługi online [np. e-sklep oferujący catering wegański z dostawą lokalną w małej miejscowości];
• grupy docelowej – specyficznego grona konsumentów, którzy wyróżniają się indywidualnymi potrzebami [np. sklep online z akcesoriami dla miłośników określonej serii książek];
• produktów – wybranej grupy wyrobów z nastawieniem na specjalizację [np. sklep internetowy z robotami sprzątającymi];
• marki – marki budowanej zgodnie z preferencjami i stylem życia grupy docelowej [np. e-sklep producenta hulajnóg elektrycznych]
• prędkości – szybkości odpowiadania na zmieniające się trendy i nowości rynkowe [np. sklep online z premierowymi grami]
• innowacyjności – zupełnie nowej jakości produktu czy usługi, nieznanego dotychczas rozwiązania / technologii [np. sklep internetowy oferujący implanty do płatności zbliżeniowych].

Eksperci ds. marketingu i handlu wyróżniają również niszę jawną, wynikającą z niezaspokojonego popytu na określony produkt/usługę/sposób sprzedaży oraz ukrytą – czyli taką, w której popyt kreowany jest przez firmę, która odnalazła i zapełniła lukę na rynku.

Jakie są zalety i wady niszy rynkowej?

Działanie w ramach nowej niszyj, jak w przypadku każdego biznesu, ma swoje wady i zalety. Zobacz, na co możesz liczyć, jeśli zdecydujesz się na obranie tej strategii oraz jakie stoją przed Tobą wyzwania.

Zalety:

• mała konkurencja,
• bliski kontakt z klientami, który umożliwia nawiązywanie trwałych relacji,
• możliwość dobrego poznania rynku i wyspecjalizowania się w wąskim obszarze,
• szybszy rozwój,
• możliwość skorzystania z efektu pierwszeństwa, co przekłada się na łatwiejsze osiągnięcie pozycji lidera.

Wady:

• mniejsza skala działania,
• możliwe zmiany potrzeb klientów,
• większe ryzyko załamania popytu.

Jak stworzyć odpowiedni produkt?

Produkt niszowy skierowany jest do bardzo konkretnej grupy odbiorców lub ma bardzo określone przeznaczenie. Zazwyczaj skupia się wokół małego wybranego segmentu klientów, ale może mieć też potencjalny duży rynek nabywców, który nie został jeszcze zagospodarowany. Dlatego też, powinieneś zrealizować następujące kroki:

• zbadaj potrzeby rynkowe – zidentyfikuj potrzeby konsumentów, sprawdź czego im brakuje i jakich rozwiązań poszukują;
• sprawdź konkurencję – zbadaj, jakie jest nasycenie rynku, dowiedz się, co oferują najwięksi gracze i zastanów się, jak można ulepszyć oferowane przez nich produkty;
• określ, czy taki obszar będzie dochodowy – oszacuj, jak duży rynek możesz zagospodarować;
• przetestuj swój pomysł – na początek zaplanuj swoje działania w małej skali, a jeśli pomysł się spodoba, zainwestuj w rozwój marki.

Nisza rynkowa – przykłady

Warto na wstępie przytoczyć kilka przykładów marek, które znalazły niszę na rynku Można wspomnieć na przykład o aplikacji Uber, która powstała w odpowiedzi na zapotrzebowanie na tanie przewozy osób, zapewniając dodatkowo możliwość zarobku zwykłym kierowcom – strzał w dziesiątkę! Warto również spojrzeć na sklep internetowy z odzieżą i obuwiem Zalando, którego unikalna propozycja sprzedaży w postaci darmowego zwrotu towarów, spełniła oczekiwania mnóstwa nabywców, wpisując się w tą obecną od dawna w branży fashion.

Dobrze także wspomnieć o firmach, które samodzielnie wzbudziły zainteresowanie oferowanymi przez nie wyrobami, pomimo tego, że wcześniej mało kto miał o nich pojęcie! 🙂 Ciekawym przykładem może być producent dekoracyjnych ramiączek do biustonoszy i ozdób ciała Promees. Firma rozpoczęła działalność od intensywnej promocji online, a moda na specyficzne dodatki do bielizny oraz popyt na tego typu akcesoria to jej „skutek uboczny”. Podobny przykład to sklep internetowy Misie Szumisie. Można w nim kupić urocze maskotki wydające dźwięki (szumy) ułatwiające zasypianie niemowlakom. Czegoś takiego nie było nigdy wcześniej, toteż nie dziwne, że biznes odniósł wyjątkowy sukces i stał się inspiracją dla osób, które mają równie oryginalne pomysły.

Przykłady biznesów e-commerce na Sky-Shop

Potrzebujesz więcej przykładów biznesów e-commerce? Zobacz sklepy internetowe na platformie Sky-Shop, które cieszą się stabilnymi zyskami i zrównoważonym rozwojem dzięki wykorzystaniu potencjału tak niewielkiego rynku.

Sklep internetowy z robotami COBBO 

Cobbo to polska marka robotów kuchennych i sprzątających, która doskonale wykorzystała rosnące zainteresowanie automatycznymi odkurzaczami samojezdnymi i wielofunkcyjnymi robotami kuchennymi. Firma skoncentrowała się na sprzedaży internetowej za pośrednictwem własnego sklepu online, w którym dostępne są wszystkie modele robotów producenta. Marka oferuje swoje produkty również na Allegro i w marketplace’ach takich jak Morele czy Empik i jest obecna w porównywarkach cen.

Platforma sklepów internetowych Sky-Shop integruje się z Allegro i innymi marketplace’ami – sprawdź, jakie integracje oferujemy.

Cobbo wykorzystało lukę na rynku, oferując konsumentom więcej niż konkurencja. Każdy klient zainteresowany zakupem robota sprzątającego czy kuchennego, może zamówić prezentację możliwości urządzenia we własnym domu. 🙂 Ponadto, na blogu i kanale YouTube marki, znajdzie mnóstwo ciekawych materiałów edukacyjnych i rozrywkowych. Co więcej, każdy, kto dokona zakupu robota Cobbo, otrzymuje dostęp do bezpłatnych konsultacji technicznych z indywidualnie przydzielonym doradcą!

Cobbo to przykład idealnie wykorzystanej luki produktowej w wąskiej specjalizacji marki skoncentrowanej na budowaniu jej wizerunku.

Lokalny e-sklep kasy fiskalne Olsztyn

Sklep internetowy z kasami fiskalnymi, terminalami płatniczymi i innymi urządzeniami dla stacjonarnych placówek handlowo-usługowych, wykorzystał zapotrzebowanie na urządzenia fiskalne w Olsztynie i okolicach. Nastawienie na wąską grupę docelową klientów lokalnych widać nawet w url witryny – sklep został bowiem podpięty pod domenę z rozszerzeniem regionalnym, która przyciąga użytkowników z najbliższej okolicy oraz wspiera pozycjonowanie lokalne.

Jedną z najnowszych funkcji Sky-Shop jest możliwość ustawienia dostawy lokalnej na określonym terytorium. Zobacz, jak to działa.

Sklep Maks Olsztyn nie tylko odpowiedział na ograniczony terytorialnie popyt na urządzenia fiskalne, ale także uzupełnił ofertę o usługi komplementarne świadczone na obszarze działalności. Sklep oferuje bezpłatną dostawę i montaż sprzętu, szkolenia z użytkowania, serwis z gwarancją reakcji w ciągu 24h od zgłoszenia oraz przypomnienia o ustawowych terminach przeglądów technicznych, co znacznie odróżnia go od konkurencji i wzbudza zaufanie klientów.

Wyżej opisany sklep jest świetnym przykładem na to, jak działać na małym lokalnym rynku, a zarazem produktowej, zdobywając przewagę konkurencyjną poprzez specjalizację oraz unikalną jakość obsługi klienta.

👉 Przeczytaj więcej o dostawie lokalnej (regionalnej) w Sky-Shop!

Jak stworzyć niszę rynkową?

Kluczową kwestią na początku zakładania własnego biznesu jest obranie odpowiedniej strategii. Powinieneś dotrzeć do wybranej grupy klientów, określić jej potrzeby i postarać się na nie odpowiedzieć.

1. Wyodrębnienie

Polega na wykryciu i sformułowaniu niezaspokojonych potrzeb konsumentów w obrębie istniejącego segmentu rynku. Jeśli zatem myślisz o założeniu firmy cateringowej z dietą pudełkową, pomyśl, w jakim obszarze chciałbyś się specjalizować (np. dieta dla diabetyków lub sportowców). Możesz to wyodrębnić  poprzez:

• zasięg terytorialny,
• linie produktów,
• grupę docelową,
• innowacyjne rozwiązania.

2. Uzupełnienie

Polega na uzupełnieniu istniejącego segmentu rynku na podstawie zachowań oraz potrzeb klientów. W ten sposób nie musisz szukać nowych rozwiązań, a jedynie ulepszyć już istniejące. Możesz to zrobić poprzez:

• dodatkową usługę (np. personalizację produktu lub możliwość zapakowania na prezent),
• darmową informację (np. poradnik z ćwiczeniami w formie e-booka dla kupujących sprzęt treningowy),
• inne cechy atrakcyjne dla odbiorców (np. sprzedaż kubków termicznych z funkcją podgrzewania czy oferowanie korepetycji online).

3. Kreowanie

To najbardziej zaawansowana strategia kształtowania niszy rynkowej. Polega ona na wykreowaniu niszy w oparciu o nowe technologie, regulacje prawne lub preferencje odbiorców. Zazwyczaj jest to strategia wykorzystywana przez duże firmy, które dysponują odpowiednim budżetem oraz danymi, aby na bieżąco śledzić zmiany na rynku.

Jak szukać niszy rynkowej w internecie?

W dobie dynamicznego rozwoju e-commerce, w sieci funkcjonuje tysiące sklepów internetowych. Typowe segmenty rynku już dawno zdominowały wielkie sklepy online, a w mniej popularnych, panuje duża konkurencja. Z tego względu, znalezienie atrakcyjnego rynku j jest niezbędne do odniesienia sukcesu w handlu online.

1. Zmień swoją pasję w biznes

Ponieważ najlepsze biznesy to te prowadzone z pasją, zastanów się, czy Twojego hobby nie da się zmonetyzować. 😉 Sklep online o wąskiej specjalizacji związanej z Twoją pasją, to idealny pomysł na biznes w Internecie.

Lubisz grać w bilard? Załóż sklep z akcesoriami dla miłośników tego sportu (np. personalizowane kije, kostki, koszulki, bile)! Zwiedzasz Europę własnym samochodem? Otwórz e-sklep z akcesoriami turystycznymi dla osób zmotoryzowanych (np. poduszki dla pasażerów, lodówki samochodowe, uchwyty rowerowe do samochodu). Na znalezieniu własnej grupy docelowej możesz wiele zyskać.

👉 Dowiedz się więcej na temat buyer persona w sklepie internetowym!

2. Sprzedawaj to, na czym się dobrze znasz

Pomyśl, na czym się dobrze znasz i czy możesz pochwalić się wiedzą na jakiś konkretny temat? Zastanów się, czy można ją wykorzystać w handlu internetowym.

Wiesz dużo o chińskich zamiennikach oryginalnych części do laptopów? Załóż sklep z tego typu produktami! Wykorzystujesz akcesoria meblowe sprzyjające utrzymywaniu porządku w szafie i myślisz, że wiesz o nich wszystko? Otwórz sklep internetowy z wyrobami, które ułatwiają organizację przestrzeni w domu!

3. Wprowadź na rynek zupełnie nowy produkt

Masz pomysł na całkowicie nowy produkt, który może okazać się przydatny szerokiemu gronu odbiorców? Na początek, skup się na promocji wyrobu oraz marketingu skierowanym na pozyskiwanie klientów. Już po kilku tygodniach będziesz w stanie ocenić, czy Twój produkt ma potencjał i przyniesie Ci wymierne zyski. Pamiętaj, że jeśli uda Ci się wykorzystać niszę innowacji, możesz uzyskać przewagę konkurencyjną poprzez pierwszeństwo i monopol w swojej niszy!

4. Postaw na to, czego brakuje w Twojej okolicy

Zadaj sobie to pytanie szczególnie, jeśli mieszkasz w małym miasteczku lub na wsi. W najbliższej okolicy może brakować rzetelnych dostawców określonego typu produktów czy usług i to właśnie Ty powinieneś rozwiązać ten problem!

W Twoim regionie próżno szukać sklepu z wysokiej klasy sprzętem audio? Twój może być pierwszy! 😉 Nie możesz kupić dobrej jakości akcesoriów rowerowych w promieniu 30km od domu? Właśnie znalazłeś podsegment rynku, którego potrzeby nie zostały dotychczas zaspokojone. Wykorzystaj niszę regionalną i zyskaj monopol w najbliższej Ci okolicy.

Możesz tym samym wpisać się w niszę prędkości, która opiera się na błyskawicznym odpowiadaniu na zmienne potrzeby rynku oraz niszę marki – jeśli skupisz się na budowaniu jej wizerunku oraz lojalności klientów.

👉 Sprawdź, jak budować tożsamość marki w e-commerce i nie tylko!

Każdą ideę biznesową, a już w szczególności niszową, należy zbadać. 😉 Jeśli więc wpadłeś na pomysł na niszowy biznes w Internecie, przed przystąpieniem do jego realizacji, koniecznie sprawdź:

• czy nisza rynkowa nie jest zapełniona przez inne e-sklepy (najlepiej gdyby nie była);
• jak możesz odróżnić się od obecnej w niszy konkurencji;
• jakie nawyki zakupowe mają potencjalni klienci w Twojej niszy;
• jakie frazy związane z Twoją niszą wpisują w wyszukiwarkę konsumenci;
• czy w Twojej niszy warto wejść w sprzedaż o Allegro, sklep na Facebook’u itp.

👉 Dowiedz się więcej na temat rozpoznania rynku i analizy konkurencji w e-sklepie.

Podsumowanie

Atrakcyjna nisza rynkowa to bez wątpienia najlepsza podstawa dla biznesu e-commerce. Niszowy sklep internetowy pozwoli Ci na realizację strategii Błękitnego Oceanu i zapomnienie o nieustannej walce z konkurencją! Jak udowadniają podane przez nas przykłady – niszowe biznesy e-commerce i znane marki online, działanie w ramach niszy rynkowej pozwala zbudować stabilny i dobrze rozwijający się biznes na lata. Podpowiedzieliśmy Ci, jak szukać niszy rynkowej w Internecie, więc działaj! Znajdź własną niszę i ruszaj na podbój e-commerce!