Prawo w dropshippingu [2026]. Czy ten model jest legalny?

Czy dropshipping jest legalny w Polsce?

Tak – dropshipping jest w pełni legalny w Polsce.

Nie istnieją przepisy, które zakazywałyby tego modelu sprzedaży. Z perspektywy prawnej nie ma znaczenia, czy masz własny magazyn czy współpracujesz w tym zakresie z hurtownią. Liczy się jedno – prowadzisz sprzedaż i musisz spełniać obowiązki sprzedawcy.

Dlaczego dropshipping jest legalny jako model sprzedaży?

Dropshipping to po prostu sposób realizacji zamówienia, który działa w następujący sposób:

• Sprzedajesz produkt w swoim sklepie (lub na Allegro czy innym marketplace).
• Przyjmujesz płatność.
• Zlecasz wysyłkę hurtowni.

Polskie prawo dopuszcza swobodę zawierania umów. Sprzedaż towaru, którego nie ma się fizycznie w momencie wystawiania oferty, jest standardową praktyką rynkową. 

Dowiedz się więcej na temat prawa w dropshippingu z filmu 👇

Kto jest sprzedawcą w dropshippingu i kto odpowiada wobec klienta?

Sprzedawcą w dropshippingu jesteś Ty. 

Hurtownia zapewni Ci wprawdzie towar i zadba o jego wysyłkę do Twojego klienta, ale to Ty wystawisz klientowi paragon lub fakturę za dokonane w Twoim sklepie zakupy, i to Ty będziesz odpowiedzialny za prawidłową realizację zamówienia.

Kto odpowiada za reklamacje w dropshippingu?

Odpowiedzialność za wady towaru (rękojmię) ponosisz Ty jako właściciel sklepu. Klient nie ma obowiązku kontaktować się z hurtownią – to Twoim zadaniem jest rozpatrzenie reklamacji, a następnie ewentualne dochodzenie roszczeń od dostawcy.

Możesz ustalić z hurtownią, że technicznie pomaga w reklamacjach ale to jest Twoja wewnętrzna umowa, niewidoczna dla klienta.

Kto odpowiada za zwroty w dropshippigu?

To Ty musisz zapewnić klientowi możliwość zwrotu towaru. Możesz umówić się z hurtownią, że przyjmie ona zwrot bezpośrednio, ale jeśli hurtownia odmówi, obowiązek ten spoczywa na Tobie.

👉 Dowiedz się więcej o zwrotach w dropshippingu.

Jakie obowiązki prawne musi spełnić sklep dropshippingowy?

Czas dostawy i pochodzenie towaru

Masz obowiązek jasno poinformować klienta, skąd wysyłany jest towar i jaki jest realny czas oczekiwania. 

Jeśli towar jedzie z Chin, nie możesz sugerować dostawy w 24h. Ukrywanie pochodzenia towaru może być uznane za wprowadzanie konsumenta w błąd.

Zwroty i reklamacje

Musisz posiadać jasną procedurę obsługi zwrotów. Pamiętaj, że:

• Konsument ma 14 dni na zwrot bez podania przyczyny.
• Nie możesz odmówić prawa do zwrotu tylko dlatego, że hurtownia ich nie przyjmuje.

Regulamin sklepu

Sprzedawanie produktów bez magazynu nie zwalnia Cię z obowiązku posiadania odpowiedniego regulaminu sklepu. Nie będzie on różnić się w istotny sposób od standardowego regulaminu sklepu internetowego.

Zgodnie z przepisami prawa, musisz poinformować konsumentów i uprzywilejowanych przedsiębiorców m.in. o:

• swoich danych kontaktowych i identyfikujących – jeśli prowadzisz działalność gospodarczą lub założyłeś spółkę, pamiętaj aby wskazać w regulaminie m.in. firmę i numer CEiDG lub KRS, pod którym została zarejestrowana Twoja działalność lub spółka,
• sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy – konsumentowi (i niektórym typom przedsiębiorców) co do zasady przysługuje prawo zwrotu towaru bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od jego otrzymania – wiążą się z tym liczne konsekwencje, o których musisz poinformować konsumenta w regulaminie,
• możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur.

Co istotne, jeśli warunki Twojej współpracy z hurtownią zakładają, że zwroty lub reklamacje mają być kierowane bezpośrednio do hurtowni, koniecznie zawrzyj w regulaminie informację na temat właściwego adresu do zwrotów lub wysyłki wadliwego produktu.

Polityka prywatności

Użytkownika należy poinformować m.in. o:

• celu przetwarzania danych (zasadniczym, choć nie jedynym celem przetwarzania danych w sklepie internetowym, jest realizacja umowy sprzedaży),
• okresie przetwarzania danych,
• odbiorcach danych, czyli podmiotach, którym udostępniasz dane osobowe użytkownika.

Obawiasz się, że przy tworzeniu dokumentacji popełnisz błąd? Przygotowaliśmy specjalną ofertę na dokumenty prawne dla sprzedawców internetowych.

👉 Poznaj Sky-Shop Regulaminy!

W jakich sytuacjach dropshipping może naruszać prawo?

Sprzedaż produktów niedopuszczonych do obrotu w Unii Europejskiej

Poważnym naruszeniem jest wprowadzanie na rynek produktów bez oznaczeń CE, brak wymaganych certyfikatów lub instrukcji w języku polskim. Jeśli hurtownia (szczególnie spoza UE) dostarcza towar niezgodny z normami bezpieczeństwa, to Ty jako wprowadzający produkt na rynek ponosisz pełną odpowiedzialność karną i finansową. 

Nieprawidłowe rozliczanie VAT przy sprzedaży międzynarodowej

Jeśli sprzedajesz towary z hurtowni do różnych krajów UE, musisz prawidłowo rozliczać podatek VAT w kraju konsumpcji. Brak rejestracji do procedury unijnej przy przekroczeniu limitów sprzedaży jest uznawany za oszustwo podatkowe. 

Jeśli Twoja sprzedaż towarów (wysyłanych z Polski lub innego kraju UE) do konsumentów prywatnych w innych krajach Unii przekroczy łączny limit 10 000 EUR netto rocznie, tracisz prawo do opodatkowania sprzedaży polską stawką VAT. 

Po przekroczeniu limitu musisz naliczać stawkę VAT właściwą dla kraju, w którym mieszka Twój klient (np. 19% dla Niemiec, 25% dla Szwecji). 

Nie musisz rejestrować się do VAT w każdym z tych krajów z osobna. Rejestrujesz się do procedury VAT OSS w Polsce i raz na kwartał składasz jedną zbiorczą deklarację, wpłacając podatek do polskiego urzędu skarbowego, który przesyła go dalej do odpowiednich państw. 

Czy dropshipping z Chin jest legalny i jakie ma konsekwencje?

Handel z dostawcami z Chin jest legalny, jednak w oczach prawa przestajesz być jedynie pośrednikiem, a stajesz się podmiotem wprowadzającym produkt na rynek unijny. Wiąże się to z konkretnymi rygorami, których niedopełnienie grozi wysokimi karami finansowymi. 

Z czym się wiąże import spoza Unii Europejskiej?

Sprowadzając towar z Chin bezpośrednio do klienta w Polsce, przejmujesz obowiązki importera. Oznacza to, że:

• Jeśli towar wyrządzi szkodę (np. wadliwa ładowarka spowoduje pożar lub zabawka zawiera toksyczne substancje), to Ty odpowiadasz przed polskim sądem i organami nadzoru (np. UOKiK).
• Dochodzenie roszczeń od chińskiego dostawcy jest w praktyce niemal niemożliwe, dlatego to na Tobie spoczywa cały ciężar odszkodowawczy.

Normy i certyfikacja

Każdy produkt z Chin musi być zgodny z unijnymi dyrektywami. Jako sprzedawca musisz zweryfikować:

• Oznakowanie CE. Czy produkt faktycznie spełnia normy bezpieczeństwa (samo naniesienie logo przez fabrykę nie wystarcza – powinieneś dysponować deklaracją zgodności Declaration of Conformity).
• Dokumentację techniczną. W razie kontroli Inspekcji Handlowej masz obowiązek przedstawić dokumenty potwierdzające bezpieczeństwo produktu.
• Instrukcje w języku polskim. Brak instrukcji lub jej błędy są podstawą do reklamacji i uznania towaru za niezgodny z umową.

Jak rozliczyć VAT i cło przy sprzedaży z Chin?

Musisz wybrać jedną z dróg rozliczenia:

1. Procedura IOSS (Import One Stop Shop). To najlepsze rozwiązanie dla przesyłek o wartości do 150 EUR. Polega na tym, że obierasz VAT od klienta w momencie zakupu w swoim sklepie, a towar przechodzi przez granicę bez dodatkowych opłat dla klienta, co gwarantuje szybką dostawę i brak niespodzianek cenowych.
2. Odprawa celna w wykonaniu klienta (model niezalecany). Jeśli nie korzystasz z IOSS, klient staje się importerem i to on musi zapłacić VAT (oraz ewentualne cło i opłatę pocztową za obsługę celną) przy odbiorze paczki. 

👉 Powyżej wartości 150 EUR zawsze naliczane jest cło (zależne od kodu celnego towaru). 

Najłatwiejszym rozwiązaniem na start jest więc współpraca z polską hurtownią. Sprawdź listę ponad 270 dostawców dropshipppingowych zintegrowanych ze Sky-Shop.