Według raportu E-commerce w Polsce 2023 online kupuje już 79% internautów, a odsetek ten rośnie z roku na rok. Robienie zakupów w sieci nie jest jeszcze co prawda tak popularne, jak tych tradycyjnych, ale nie można wykluczyć, że niebawem tak się stanie.
Wraz z liczbą e-kupujących i ich rosnącymi wymaganiami, rozwija się także technologia, która umożliwia sprzedawcom zapewnianie im coraz lepszych doświadczeń. Jednym z najgłośniejszych trendów ostatnich lat jest composable commerce. To zupełnie nowe, modułowe podejście do tworzenia sklepów internetowych.
Zastanawiasz się, na czym dokładnie polega composable commerce? I kiedy warto wdrożyć tę technologię do swojego biznesu? Wszystkiego dowiesz się z poniższego artykułu.
Spis treści artykułu
Czym jest composable commerce?
Composable commerce to innowacyjne podejście do budowania e-sklepów. Zamiast korzystać z jednego, monolitycznego systemu zakłada ono budowę platformy z różnych modułów i mikrousług, które są od siebie niezależne, ale mogą współpracować w ramach jednej całości. Pozwala to na łatwe dodawanie, wymianę lub usuwanie komponentów w zależności od aktualnych potrzeb biznesowych.
Najczęściej każdy z tych komponentów pochodzi od różnych dostawców i może działać autonomicznie, ale wspólnie z innymi buduje spójny, elastyczny sklep internetowy.
W praktyce oznacza to, że dzięki composable commerce masz pełną swobodę w wyborze najlepszych rozwiązań technologicznych dla Twojego biznesu. Możesz dostosowywać swoją platformę e-commerce do zmieniających się wymagań rynku i oczekiwań klientów, co jest kluczowe w tak dynamicznej branży, jak sprzedaż online.
Założenia podejścia composable commerce
Composable commerce opiera się na następujących założeniach:
- To oprogramowanie działające w chmurze, co zapewnia skalowalność i redukcję kosztów utrzymania.
- Jest to system składający się z niezależnych i wymiennych komponentów (mikroserwisów), które można łatwo ze sobą integrować, modyfikować, a także skalować.
- Bardzo ważne jest tu wykorzystanie koncepcji headless, która oddziela frontend (czyli część widoczną dla użytkownika) od backendu (czyli systemu zarządzania treścią i funkcjonalnościami).
- Composable commerce to brak zależności od konkretnej technologii, co daje firmom swobodę wyboru najlepszych narzędzi i usług.
Historia composable commerce
Composable commerce to stosunkowo nowe podejście. Jego historia sięga początków XXI wieku, kiedy firmy zaczęły zauważać ograniczenia biznesowe wynikające z używania monolitycznych platform e-commerce.
Tradycyjne systemy są bez wątpienia skuteczne, gdy mowa o szybkim uruchamianiu sprzedaży i znacząco ułatwiają ten proces. Ich modyfikacja jest jednak dość skomplikowana. A jeżeli już możliwa, jak np. w przypadku oprogramowań open source – wymaga znaczących nakładów czasu i zasobów.
Między innymi stąd idea composable commerce. Samo pojęcie zostało stworzone przez Gartnera w 2020 roku. Jednak zasady architektoniczne, na których się opiera, były stosowane już wcześniej. Jego wczesne wersje skupiały się na elastyczności i możliwości integracji różnych komponentów, co pozwalało firmom na szybsze reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku.
Composable commerce a monolityczne oprogramowania e-commerce
Monolityczne platformy e-commerce oferują gotowe, kompleksowe rozwiązania, które są szybkie do wdrożenia. Dzięki nim, a w szczególności rozwiązaniom SaaS (jak Sky-Shop), zyskujesz dostęp do praktycznie gotowego sklepu internetowego, który musisz jedynie dostosować do swoich preferencji i zapełnić produktami. Cały proces uruchomienia sprzedaży może więc zająć zaledwie kilka dni, co graniczy z cudem w przypadku innych technologii.
Nie da się jednak ukryć, że są one mniej elastyczne. W takim systemie wszystkie elementy – od zarządzania produktami, po obsługę płatności i marketing – działają w ramach jednej platformy.
👉 Dowiedz się więcej o modelu SaaS.
O ile dla małych i średnich sklepów jest to w zdecydowanej większości przypadków w pełni wystarczające rozwiązanie, największe firmy i sprzedawcy o bardziej specyficznych wymaganiach mogą na pewnym etapie odczuć pewne ograniczenia monolitu. Każda zmiana lub rozwój funkcji często wymaga pracy na całym systemie, co bywa kosztowne i czasochłonne.
W przypadku composable commerce masz pełną kontrolę nad każdym elementem sklepu. Możesz modyfikować poszczególne moduły bez wpływu na całą platformę. To jak budowanie z klocków – każdy element można dowolnie wymieniać i rozbudowywać, aby osiągnąć idealne dopasowanie do specyficznych wymagań Twojego biznesu.
Composable commerce a headless commerce
Headless commerce to kolejny głośny trend w technologii skupionej wokół handlu elektronicznego.
Oba podejścia mają wiele wspólnego, ale nie są tym samym. W headless commerce frontend (część wizualna sklepu, widoczna dla użytkownika) i backend (system zarządzający produktami, zamówieniami itd.) są od siebie oddzielone. Dzięki temu możesz dowolnie dostosowywać interfejs swojej strony bez konieczności ingerencji w warstwę backend.
Podejście composable commerce idzie jednak o krok dalej. Nie tylko oddziela frontend od backendu, ale umożliwia także pełną modułowość backendu. Oznacza to, że każda funkcja sklepu (np. płatności, integracje, zarządzanie stanem magazynowym) może być realizowana przez innego dostawcę danej technologii, a Ty jako jego właściciel masz możliwość łączenia tych funkcji w sposób, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Zalety composable commerce
Architektura composable commerce nie bez powodu zyskuje popularność w świecie e-commerce. Oto największe zalety tego podejścia:
- Elastyczność. Możesz dobierać najlepsze narzędzia od różnych dostawców, co pozwala na szybkie dostosowanie się do zmian rynkowych i oczekiwań klientów.
- Skalowalność. Z composable commerce łatwo skalować biznes. Jeżeli Twoje potrzeby rosną, możesz dodać nowe moduły bez potrzeby przebudowy całej platformy.
- Szybkość wdrażania zmian. W przeciwieństwie do monolitów, zaawansowane zmiany w composable commerce są szybsze i mniej kosztowne – obejmują w końcu tylko wybrane komponenty, a nie całą strukturę sklepu.
- Optymalizacja kosztów. Płacisz tylko za to, czego faktycznie potrzebujesz. Jeżeli jeden moduł się nie sprawdza, możesz go łatwo wymienić, zamiast inwestować w przebudowę całego systemu.
- Personalizacja doświadczeń. Dzięki integracji najlepszych rozwiązań z różnych obszarów e-commerce możesz lepiej dostosować swoje usługi do indywidualnych potrzeb klientów.
Wady architektury composable commerce
Composable commerce, mimo swoich licznych zalet, ma także kilka istotnych wad, które warto uwzględnić przed podjęciem decyzji o wdrożeniu tego podejścia.
Oto najważniejsze z nich:
- Wysokie koszty początkowe. Implementacja composable commerce wymaga dużych inwestycji – zarówno czasu, jak i pieniędzy. Integracja wielu niezależnych komponentów zwiększa złożoność konfiguracji, a co za tym idzie – również koszty.
- Konieczność posiadania zaawansowanych kompetencji technicznych. Wdrożenie tego podejścia wymaga wiedzy z zakresu zarządzania API, mikrousługami i architekturą chmurową. Najczęściej wiąże się z koniecznością zatrudnienia zewnętrznych programistów i konsultantów, co dodatkowo podnosi koszty.
- Konieczność współpracy z różnymi dostawcami. Zarządzanie relacjami, aktualizacjami i integracjami różnych platform może być wyzwaniem – zwłaszcza przy dużej liczbie modułów.
- Większe zagrożenie ze strony cyberprzestępców. Łączenie różnych usług i systemów zwiększa potencjalne ryzyko cyberataków. Każdy zintegrowany komponent ma swoje własne protokoły bezpieczeństwa, a luka w jednym z nich może narazić cały system na zagrożenie. Zapewnienie spójności w zakresie bezpieczeństwa wymaga tu stałego nadzoru i aktualizacji.
Kiedy warto wdrożyć composable commerce?
Zdecydowana większość sklepów internetowych nie potrzebuje tak zaawansowanej technologii, jaką jest composable commerce. To rozwiązanie dla nielicznych, największych graczy na rynku lub firm, które mają bardzo specyficzne wymagania.
Oto kilka sytuacji, kiedy warto rozważyć wdrożenie tej technologii:
- Chcesz wyróżnić się na tle konkurencji poprzez unikalne doświadczenie zakupowe, które wymaga dopasowanego technologicznie zaplecza.
- Chcesz wdrożyć technologiczne innowacje (i Cię na to stać). Jeśli Twój biznes jest nastawiony na korzystanie z najnowszych technologii, jak AI, personalizacja w czasie rzeczywistym, headless CMS, PWA (Progressive Web Apps) lub integracje z nowymi kanałami sprzedaży (np. voice commerce), composable commerce Ci to umożliwi.
- Masz bardzo specyficzne potrzeby co do działania Twojego sklepu. Na przykład chcesz zaoferować niestandardowe opcje płatności, wysyłki lub promocji, których nie znajdziesz w tradycyjnych systemach.
Bezpieczeństwo w composable commerce
Modułowość może słusznie rodzić obawy dotyczące bezpieczeństwa. Każdy moduł pochodzi w końcu od innego dostawcy, co oznacza, że musi być odpowiednio i osobno zabezpieczony. Kluczową kwestią jest więc wybór zaufanych partnerów, którzy oferują regularne aktualizacje swojego oprogramowania i dbają o zgodność z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa.
Jednym z głównych wyzwań, gdy mowa o composable commerce, jest także zapewnienie spójności w ochronie danych osobowych (np. zgodność z RODO) – zwłaszcza gdy dane są przesyłane między różnymi modułami.
Z drugiej strony warto także wspomnieć, że podejście to pozwala na indywidualne dostosowanie środków bezpieczeństwa, co w niektórych może dawać przewagę nad monolitycznymi rozwiązaniami.
Koszty wdrożenia i utrzymania sklepu internetowego w technologii composable commerce
Wdrożenie composable commerce jest zdecydowanie bardziej kosztowne niż innych rozwiązań. Koszty te wynikają z konieczności zakupu i utrzymania wielu różnych modułów od różnych dostawców oraz połączenia ich w spójną całość. To minimum kilkadziesiąt tysięcy złotych, a może nawet więcej.
Z jednej strony płacisz tylko za te moduły, które rzeczywiście wykorzystujesz, co pozwala zoptymalizować wydatki. Jednak z drugiej strony współpraca z wieloma dostawcami oznacza, że koszty mogą się kumulować, szczególnie jeśli Twoje potrzeby będą się rozwijać.
Musisz liczyć się także z wydatkami na integracje oraz zarządzanie różnymi systemami.
Zupełnie inaczej wygląda to w przypadku oprogramowań SaaS, gdzie płacisz miesięczny abonament, w którym uwzględnione są wszystkie funkcje i integracje, których potrzebujesz. A jego cena wynosi od kilkudziesięciu do kilkuset złotych.
Czy na pewno potrzebujesz composable commerce? Czyli kilka słów o rozwiązaniach SaaS
Jeżeli czytasz ten artykuł, prawdopodobnie interesuje Cię wykorzystanie composable commerce w Twoim biznesie.
Rozważania warto zacząć od tego, czy jest to coś, co rzeczywiście jest Ci potrzebne. Jest to bowiem jedno z najbardziej zaawansowanych, a także kosztownych rozwiązań technologicznych funkcjonujących na rynku e-commerce.
Dla wielu małych i średnich sklepów znacznie lepszym wyborem mogą być rozwiązania typu SaaS (Software as a Service).
Są one proste w obsłudze i nie wymagają zaawansowanej wiedzy technicznej. Z łatwością dopasujesz w nich wygląd sklepu do swoich preferencji i skorzystasz z gotowych rozwiązań – np. w zakresie integracji z hurtowniami, bramkami płatności czy Allegro.
Jasne, że mają swoje ograniczenia, ale dla firm, które nie potrzebują ogromnej elastyczności, są wystarczające, a przy tym znacznie tańsze.
👉 Dowiedz się więcej o tym, jak przebiega zakładanie sklepu internetowego na Sky-Shop:
Podsumowanie
Composable commerce na pewno nie jest chwilowym trendem na rynku e-commerce. To rozwiązanie, które daje sprzedawcom ogromną elastyczność i kontrolę nad ich sklepem. Dzięki modułowemu podejściu mogą oni lepiej odpowiadać na zmieniające się potrzeby rynku, oferując klientom coraz lepsze doświadczenia zakupowe. Jednak nie zawsze jest to konieczne – czasem wystarczy prostsze rozwiązanie – jak SaaS.
Wybór między composable commerce a rozwiązaniem SaaS zależy od skali Twojego biznesu i jego specyficznych wymagań. Jeśli Twoje potrzeby są unikalne i dynamiczne, composable commerce może być świetnym rozwiązaniem. Jeśli jednak szukasz prostoty i chcesz szybko wystartować z własnym biznesem, warto postawić na SaaS.
Przekonaj się, jak łatwe może być rozpoczęcie sprzedaży na tego typu oprogramowaniu. Załóż konto testowe i testuj wszystkie funkcje Sky-Shop przez 14 dni – bezpłatnie i bez żadnych zobowiązań.