Sprawdź, jak przygotować się do obsługi zamówień z wielu hurtowni w jednym sklepie internetowym lub na Allegro!
Spis treści artykułu
Strategie obsługi zamówień z kilku hurtowni w dropshippingu
1. Sumuj koszt wysyłki z hurtowni dropshippingowych
W tym wypadku wszystkie koszty dostawy przenoszone są w całości na klienta, dzięki czemu nie tracisz ani złotówki na zamówionych przez niego towarach.
Chcąc stosować to rozwiązanie musisz jednak pamiętać, że zbyt wysoki koszt wysyłki może odstraszyć klienta i skutkować porzuceniem koszyka.
Kiedy stosować tę opcję?
Rekomendujemy ją sklepom korzystającym z 2 hurtowni dropshippingowych, w których cena jednej wysyłki nie przekracza 11-14 zł.
👉 Zobacz, jak zsumować koszty z wielu hurtowni dropshippingowych na Sky-Shop.
2. Wybierz wyższą kwotę wysyłki
Drugim sposobem jest wybranie wyższej kwoty wysyłki. Wtedy klient widzi jeden koszt – najwyższy spośród wszystkich produktów w zamówieniu, a resztę pokrywasz Ty.
To funkcja dostępna na platformie dropshipping Sky-Shop, która wyszukuje najdroższy koszt wysyłki spośród zamówionych produktów i wyświetla go jako ostateczny koszt dostawy.
Jak to działa w praktyce?
Jeśli klient zamówi:
- 4 produkty z hurtowni A, koszt wysyłki 15 zł,
- 1 produkt z hurtowni B, koszt wysyłki 12 zł,
- 1 produkt z hurtowni C, koszt wysyłki 17 zł,
to zapłaci 17 zł za koszty dostawy wszystkich produktów. W tej sytuacji 27 zł (za dostawę z hurtowni A i B) staje się Twoim kosztem. Ten powinien być wliczony w ostateczną cenę produktu lub zostać uznany za ryzyko współpracy z kilkoma hurtowniami dropshippingowymi (na podstawie liczby zamówień łączonych).
Rozwiązanie sprawdzi się w sklepach, gdzie zamówienia składają się z więcej niż 2 produktów, a klienci sięgają po towary oferowane przez jak najmniejszą liczbę hurtowni.
3. Przepakuj produkty u siebie
To rozwiązanie stosowane przez niektórych sprzedawców, my jednak go nie rekomendujemy. Nie jest to dobry sposób z przynajmniej z trzech względów:
- do kosztów wysyłki z kilku hurtowni dropshippingowych musisz doliczyć jeszcze jedną – tę zbiorczą nadawaną od Ciebie do klienta,
- znacząco wydłuża się czas dostawy,
- dropshipping traci sens – w końcu miałeś sprzedawać bez konieczności kompletowania i wysyłania paczek.
Więcej na temat opisanych sposobów radzenia sobie z zamówieniami z wielu hurtowni dowiesz się z filmu 👇
Poznaj wszystkie funkcje integracji z hurtownią i nie daj się zaskoczyć!
Kilka hurtowni a konta Allegro – jak sobie radzić?
Allegro pozwala na używanie kilku kont przez jednego sprzedawcę. Rozdzielenie sprzedaży na osobne konta pozwala na usprawnienie współpracy z kilkoma hurtowniami jednocześnie.
1. Jedna hurtownia dropshipping = jedno konto Allegro
Dzięki możliwości prowadzenia sprzedaży za pośrednictwem kilku kont możesz stosować następujący podział:
- 1 hurtownia dropshippingowa = jedno konto Allegro.
Rozwiązanie, podobnie, jak wszystkie inne ma zarówno wady, jak i zalety, które musisz poznać przez podjęciem decyzji.
Wady:
- Konieczność budowania zaufania (komentarze, status Super Sprzedawcy, ilość sprzedanych produktów) na każdym koncie z osobna, co jest dość wymagającą pracą.
Zalety:
- Pewność, że żaden z klientów nie zamówi towarów od różnych dostawców w jednej paczce.
- Możliwość stworzenia wyspecjalizowanych w określonej tematyce kont.
Podczas stosowania strategii jednego konta Allegro dla jednej hurtowni dropshippingowej warto rozważyć stopniowe uruchamianie nowych profili. Pozwoli to rozłożyć pracę na kilka etapów.
Dowiedz się więcej o sprzedaży na kilku kontach Allegro równocześnie!
Zachęcam Cię też do posłuchania filmu na ten temat 👇
2. Wiele hurtowni dropshipping na jednym koncie Allegro
Zupełnym zaprzeczeniem poprzedniej możliwości jest sprzedawanie całego asortymentu z różnych hurtowni dropshipping na jednym koncie Allegro.
Wady:
- Ryzyko pojawienia się produktów z kilku hurtowni w jednym zamówieniu, które rośnie wraz z liczbą dostawców, z których asortymentu korzystasz.
- Potencjalna dezorientacja klienta widzącego produkty ze skrajnie różnych branż (np. erotyka i zabawki dziecięce).
Zalety:
- Budowanie zaufania do marki na jednym koncie.
Zarówno pierwsze, jak i drugie rozwiązanie nie wydaje się w pełni satysfakcjonujące? Stwórz konta na Allegro skupione na konkretnej branży. Tym sposobem unikniesz ryzyka sprzedaży skrajnie różnych artykułów w jednym miejscu i pracy związanej z budową mnóstwa profili sprzedażowych.
Oprogramowanie Sky-Shop.pl pozwala na obsługę nielimitowanej ilości kont Allegro przy pomocy jednego, wygodnego panelu administracyjnego!
Jak ograniczyć liczbę zamówień z kilku hurtowni dropshipping?
Oto sprawdzone metody:
- Buduj ofertę wokół branż, a nie hurtowni. Dobieraj dostawców tak, aby ich oferta się nie pokrywała. Np. jedna hurtownia dostarcza tylko elektronikę, a druga tylko akcesoria biurowe. Szansa, że ktoś kupi jednocześnie laptopa i zszywacz, jest statystycznie mniejsza.
- Grupuj produkty według dostawcy w obrębie kategorii. Jeśli w jednej kategorii oferujesz produkty z kilku hurtowni, zwiększasz ryzyko mieszanych zamówień.
- Analizuj strukturę zamówień. Sprawdź, ile koszyków zawiera produkty z kilku hurtowni i które produkty najczęściej się łączą. Na tej podstawie możesz zmienić układ kategorii lub wycofać część asortymentu
- Kontroluj rekomendacje produktów. Jeśli produkt główny pochodzi z jednego dostawcy, rekomenduj tylko produkty z tej samej hurtowni.
- Wprowadzaj nowe hurtownie stopniowo. Dodanie kilku dostawców jednocześnie utrudnia kontrolę nad ofertą. Lepiej rozszerzać asortyment etapami i obserwować wpływ na zamówienia.
- Rozdziel sprzedaż na Allegro. Jeśli sprzedajesz na marketplace, możesz przypisać jedną hurtownię do jednego konta lub przynajmniej jednej branży. To technicznie ogranicza możliwość tworzenia zamówień z kilku źródeł.
Wszystkie funkcje do dropshippingu i sprzedaży na Allegro dostępne w Sky-Shop przetestujesz przez 14 dni zupełnie za darmo!
FAQ
Najlepiej 1–2. Większa liczba na początku utrudnia kontrolę nad ofertą i zamówieniami.
Tak, jeśli nie masz strategii. Każda dodatkowa hurtownia to osobna wysyłka i potencjalnie wyższy koszt, który ktoś musi pokryć.
Tak, zdecydowanie. Brak tej informacji to najkrótsza droga do negatywnych opinii. Jeśli klient otrzyma połowę zamówienia, pomyśli, że został oszukany lub sklep popełnił błąd. Najlepiej zamieścić taką informację w mailu potwierdzającym zamówienie.
Nie. Klient kupuje u Ciebie, więc to Ty wystawiasz mu jedną fakturę lub paragon na całość zamówienia (możesz go wysłać elektronicznie). Hurtownie wystawiają faktury Tobie – Ty zbierasz dokumenty kosztowe od nich, a klientowi wysyłasz jeden dokument sprzedaży.
Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni. Jeśli zwraca całość, produkty powinny trafić do odpowiednich hurtowni (jeśli oferują one obsługę zwrotów) lub do Ciebie. Musisz jasno określić adres do zwrotów w swoim regulaminie.
Dowiedz się więcej o zwrotach w dropshippingu.