Karta produktu to kluczowy element w e-commerce. Dzięki niej dostarczysz klientom wszystkie niezbędne informacje o towarach. Odpowiednio zaprojektowana pomaga przyspieszyć proces decyzyjny i zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym.
Dowiedz się, jak powinna być skonstruowana skuteczna karta produktu w Twoim e-sklepie!
Spis treści artykułu
Czym jest karta produktu?
Karta produktu w sklepie internetowym to strona, na której przedstawione są szczegółowe informacje na temat danego towaru. Zwykle są to jego cechy, funkcje, możliwości zastosowania i specyfikacja techniczna lub skład. Na karcie produktu powinny znaleźć się również zdjęcia oraz cena.
Karta produktu często zawiera również dodatkowe elementy, takie jak opinie czy oceny oraz inne informacje pomocne w podejmowaniu decyzji zakupowej. Klienci mogą także korzystać z karty produktu, aby dowiedzieć się o dostępności towaru, opcjach dostawy oraz polityce zwrotów.
Dlaczego karta produktu jest ważna dla sklepów internetowych?
Karta produktu jest jednym z najważniejszych elementów sklepu internetowego, ponieważ wpływa na podjęcie decyzji zakupowej przez klienta. Oprócz tego spełnia szereg ważnych funkcji, w tym:
- informowanie o produkcie – karta produktu to dla użytkowników główne źródło wiedzy o wybranym artykule. Udostępnianie przydatnych z punktu widzenia klienta informacji zwiększa szansę na skuteczny zakup;
- ułatwienie procesu zakupowego – informacje na temat dostępności produktu, opcji dostawy oraz polityki zwrotów na karcie produktu mogą pomóc potencjalnym klientom w podjęciu decyzji o zakupie;
- zwiększenie konwersji – dobrze zaprojektowana karta produktu, zawierająca szczegółowe informacje na temat towaru, zdjęcia i opinie klientów, zwiększa szanse na zakończenie transakcji;
- wsparcie działań SEO – na stronie produktu powinny znaleźć się słowa kluczowe i opisy, które pomagają w optymalizacji wyników wyszukiwania. W ten sposób klienci korzystający z wyszukiwarki internetowej mogą łatwo znaleźć interesujące ich artykuły.
Jak powinna wyglądać karta produktu w sklepie internetowym?
Powinna być przejrzysta i łatwa w nawigacji. Dzięki temu klienci będą mogli znaleźć interesujące ich informacje o wybranym artykule. Warto również zwrócić uwagę na estetyczne, wysokiej jakości zdjęcia towarów.
Pamiętaj, że dobrze wykonana karta graficzna musi być dopasowana do branży i szaty graficznej całego sklepu online.
Czym powinna przyciągać uwagę klientów?
Karta produktu powinna przyciągnąć uwagę klienta atrakcyjną grafiką i zdjęciami produktów. Zwróć uwagę na odpowiedni dobór kolorów i umieszczenie dodatkowych elementów, np. gwiazdek przy ocenie artykułu. Uwagę klientów przyciągnie również wyraźne CTA, które zachęca klienta do dokonania zakupu lub dodania produktu do koszyka.
Co powinna zawierać karta produktu?
Karta produktu powinna zawierać szczegółowe i przydatne z punktu widzenia klienta informacje na temat towaru. Inaczej będzie ona jednak wyglądać w sklepie sportowym, a inaczej w odzieżowym. Sposób prezentacji oferty musisz dopasować do Twojego asortymentu. Karta produktu w Sky-Shop umożliwi Ci wykorzystanie wielu rozbudowanych funkcji.
Zastanawiasz się, co konkretnie warto umieścić na karcie produktu? Zwróć uwagę na takie elementy jak:
- nazwa produktu,
- zdjęcia produktowe,
- wideo pokazujące produkt z różnych perspektyw,
- opis,
- cena produktu,
- parametry,
- CTA (Call to Action, czyli wezwanie do działania),
- informacje o dostępności produktu,
- opinie na temat produktu,
- informacje o promocji i rabatach,
- informacje o najniższej cenie z ostatnich 30 dni,
- przechowalnia,
- formularz kontaktowy,
- dostawa i zwroty,
- powiązane lub podobne produkty,
- możliwość personalizacji.
Dlaczego każdy element jest ważny dla klienta?
Każdy element karty produktu jest ważny dla klienta, ponieważ wpływa na jego decyzję zakupową. Opis towaru pozwala odbiorcom na dokładne zapoznanie się z cechami i korzyściami, jakie oferuje dany produkt, dzięki czemu mogą oni dokonać świadomego wyboru. Cena jest jednym z najważniejszych czynników, na które klient zwraca uwagę, ponieważ wpływa na jego ocenę wartości produktu. Z kolei przycisk z CTA („Kup teraz” albo „Dodaj do koszyka”) ułatwia użytkownikowi dokonanie zakupu i zachęca do natychmiastowej decyzji.
Ważne są również dodatkowe elementy zwiększające konwersję. Oceny i opinie klientów są istotne, ponieważ użytkownicy zwracają uwagę na doświadczenia innych osób i korzystają z nich, aby dokonać bardziej świadomego wyboru. Z kolei informacje o dostępności towarów, dostawie i zwrotach zwiększają zaufanie do sprzedawcy.
Najważniejsze cechy karty produktu
Dobrze skonstruowana karta produktu powinna zawierać tylko te informacje, które są istotne z punktu widzenia użytkownika sklepu. Nie warto zatem dodawać wszystkich możliwych elementów. Niektóre z nich są jednak konieczne, aby skutecznie przeprowadzić klienta przez proces zakupowy. Zapoznaj się z najważniejszymi cechami karty produktu.
- Opis produktu – powinien być szczegółowy, łatwy do zrozumienia i zawierać dokładne informacje na temat cech i korzyści towaru. Używaj języka korzyści, by zachęcić użytkowników do zakupu produktu. Pamiętaj, że dobrze skonstruowany opis odpowiada na najważniejsze pytania klienta. Ważne jest również umieszczenie w nim fraz kluczowych oraz dostosowanie pod kątem SEO.
- Cena – powinna być jasno określona, adekwatna do jakości produktu i dobrze widoczna. Najlepiej, gdy jest ona umieszczona w centralnej części karty produktu i wyróżniona graficznie, np. większymi literami lub kolorami. Zadbaj również o informowanie o promocji i rabatach oraz podanie alternatywnych wariantów płatności (np. ratalne). Zgodnie z dyrektywą Omnibus powinieneś także uwzględnić najniższą cenę towaru z ostatnich 30 dni przed uruchomieniem promocji.
- Przycisk „Kup teraz” – powinien być łatwy do znalezienia i kliknięcia. Dobrze, aby był umieszczony w centralnej części, w pobliżu ceny lub zdjęcia produktu. Tekst na przycisku powinien być krótki i wyrazisty. Najlepiej użyć zwrotów zachęcających do zakupu, takich jak „Kup teraz”, „Dodaj do koszyka”, „Zamów teraz” czy „Kupuję”.
- Oceny i opinie klientów – mają za zadanie pomóc innym klientom zdecydować, czy dany produkt spełni ich oczekiwania. Najlepiej prezentować oceny w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza bardzo złą jakość produktu, a 5 bardzo dobrą. Im więcej opinii, tym bardziej wiarygodne są one dla odbiorców. Warto zatem zachęcać klientów do zostawienia opinii, np. poprzez programy lojalnościowe lub konkursy.
Karta produktu a SEO
Zależy Ci na pozycjonowaniu Twojego sklepu? Nie możesz o tym zapominać podczas budowania karty produktu.
Oto elementy, na które powinieneś zwrócić szczególną uwagę:
- Tytuł produktu. Powinien być zwięzły i zawierać główne słowo kluczowe, które najlepiej opisuje produkt. Jest to jeden z najważniejszych elementów wpływających na SEO.
- Opis produktu. Musi być unikalny i szczegółowy, zawierając odpowiednie frazy kluczowe, ale bez nadmiernego ich nasycenia (tzw. keyword stuffing).
- Meta tagi. Meta tytuł i meta opis powinny być optymalizowane pod kątem fraz kluczowych oraz zachęcać do kliknięcia w wynikach wyszukiwania.
- URL karty produktu. Najlepiej, gdy jest prosty i czytelny, zawierający słowo kluczowe. Unikaj niepotrzebnych parametrów i cyfr.
- Zdjęcia produktów: Nazwy plików graficznych powinny być opisowe i zawierać frazy kluczowe. Ważne są także atrybuty alt, które pomagają w indeksacji przez roboty wyszukiwarek.
- Recenzje i oceny. Pozytywne opinie na temat produktów mogą poprawić ranking SEO, a także zwiększyć zaufanie klientów.
- Linkowanie wewnętrzne. Linki do innych produktów lub kategorii na stronie mogą pomóc w lepszej nawigacji i indeksacji strony przez wyszukiwarki.
👉 Dowiedz się, jak skutecznie pozycjonować sklep internetowy.
Analiza karty produktu w popularnych sklepach
Dobra karta produktu powinna być dostosowana do branży, stylu sklepu oraz wybranych towarów. Poniżej przedstawiamy dobrze zaprojektowane karty produktów w sklepach działających na platformie Sky-Shop.
Karta produktu w sklepie Oh Mommy!
Karta produktu w sklepie Oh Mommy! zawiera wszystkie niezbędne informacje z perspektywy kupującego. Na samym górze znalazła się nazwa artykułu oraz logo marki. Uwagę przykuwają również znaczniki „Promocja” oraz „Bestseller”, które mogą przyciągnąć klientów.
Na karcie zostały zaprezentowane wszystkie dostępne warianty produktu. Oprócz ceny znalazły się tam też informacje o promocji, najniższej cenie z ostatnich 30 dni, programie lojalnościowym i szczegółach wysyłki. Dzięki temu klient może natychmiast sprawdzić całkowity kosz zamówienia. Dodatkowo informacja o małej dostępności daje impuls do podjęcia szybkiej decyzji zakupowej.
Na stronie w osobnych zakładkach znajdują się opis oraz parametry, w których zostały zawarte najważniejsze informacje o produkcie (wiek, przeznaczenie oraz certyfikaty). Dzięki temu kupujący mogą sprawdzić, czy artykuł jest zgodny z ich oczekiwaniami.
Sklep ohmommy.pl działający na oprogramowaniu Sky-Shop
Karta produktu w sklepie Shelbi.pl
Prezentacja produktu w sklepie Shelbi.pl jest dostosowana do branży jubilerskiej. W nazwie zostały zawarte materiały i styl wykonania przedmiotu. Na samej górze umieszczono najważniejsze informacje dla klienta, takie jak wysyłka, surowce oraz masa. Dodatkowo możliwy jest łatwy wybór rozmiaru produktu.
Uwagę przyciągają dobrej jakości zdjęcia prezentujące pierścionek pod różnymi kątami, aby odbiorcy mieli jak najlepszy obraz artykułu. Informacja o promocji jest wyraźnie zaznaczona za pomocą przekreślonej ceny i rabatu procentowego, dzięki czemu oferta staje się atrakcyjna dla klientów. Prezentacja końca czasu promocji, informacje o możliwości odroczonych płatności oraz programie lojalnościowym mogą dodatkowo zmotywować ich do zakupu.
Użytkownik może w łatwy sposób dodać produkt do koszyka lub przechowalni. Ma również możliwość zadania pytania oraz pozostawienia numeru telefonu do kontaktu, gdyby miał jakieś wątpliwości dotyczące towaru. Na karcie produktu prezentowane są również opinie w formie ocen gwiazdkowych oraz komentarzy, które wzbudzają zaufanie odbiorców.
Sklep shelbi.pl działający na oprogramowaniu Sky-Shop
Karta produktu w sklepie Ekoszopka
Karta produktowa w sklepie Ekoszopka została dostosowana do sprzedaży kosmetyków naturalnych. W jej dolnej części umieszczono kilka zakładek, dzięki którym klienci mają szansę zapoznać się z dokładnymi informacjami na temat wybranego artykułu. Poza opisem znajdują się tutaj cechy, skład oraz sposób użycia preparatu. Klienci mogą również zadać pytanie za pomocą formularza kontaktowego. Dzięki temu otrzymują pełną informację o produkcie.
Sklep wykorzystuje również możliwości cross-sellingu poprzez prezentację artykułów podobnych oraz kupowanych przez innych użytkowników. W ten sposób zachęcają odbiorców do dodatkowych zakupów, co przekłada się na zwiększenie wartości koszyków.
Sklep ekoszopka.pl działający na oprogramowaniu Sky-Shop
Dlaczego karta produktu jest kluczowym elementem sklepu internetowego?
Karta produktu jest kluczowym elementem sklepu internetowego, ponieważ w dużej mierze to na jej podstawie klienci podejmują decyzję o zakupie danego produktu. Powinna ona dostarczać klientowi wszystkich niezbędnych informacji o towarach, w sposób przystępny i zrozumiały, a jednocześnie zachęcać do zakupu. Wykorzystując dostępne możliwości prezentacji oferty, możesz znacznie zwiększyć konwersję w swoim sklepie.
Jakie korzyści dla sklepu i klienta wynikają z dobrej karty produktu?
Dobra karta produktu przynosi korzyści zarówno sklepowi, jak i klientowi. Dla sklepu internetowego korzyścią jest zwiększenie sprzedaży poprzez przyciągnięcie uwagi odbiorców i zachęcenie ich do zakupu artykułu. Przejrzysta karta pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z cechami produktu, co prowadzi do zwiększenia zaufania do sklepu. W konsekwencji przekłada się to na lepszą konwersję.
Dla klienta korzyścią jest szybki dostęp do informacji na temat produktu, a także łatwe dokonanie zakupu. Poprawnie wykonana karta produktu pozwala użytkownikom na podjęcie świadomej decyzji zakupowej i zapobiega niepotrzebnym zwrotom. Dobra karta produktu może również zwiększyć poziom zaangażowania odbiorców w sklepie internetowym i przyczynić się do budowania jego lojalności wobec marki. W ten sposób możesz zyskać stałych klientów, którzy będą regularnie odwiedzać sklep.
W Sky-Shop bez problemu samodzielnie stworzysz kartę produktu dla Twojego sklepu internetowego i wzbogacisz ją o elementy poprawiające konwersję. Załóż darmowe konto testowe i sprawdź wszystkie możliwości platformy podczas okresu próbnego.