Jak sprzedawać na Empik Marketplace?

Aby zacząć sprzedawać na Empik Place, musisz zarejestrować konto przedsiębiorcy, przejść weryfikację, skonfigurować płatności i dostawy oraz dodać swoje oferty

Czym jest Empik Place?

Empik Place to marketplace działający w ramach empik.com. Oznacza to, że swoje produkty oferuje tam nie tylko Empik, ale również zewnętrzni sprzedawcy prowadzący działalność gospodarczą.

przykładowa oferta na Empik Marketplace – zauważ, że sprzedawcą nie jest Empik

Po założeniu konta samodzielnie ustalasz ceny, dostępność produktów, czas wysyłki i warunki dostawy. Odpowiadasz również za realizację zamówień, kontakt z klientami, zwroty i reklamacje. Empik udostępnia Ci natomiast platformę sprzedażową, system płatności oraz dostęp do użytkowników empik.com.

Kto może sprzedawać na Empik Place?

Aby sprzedawać na Empik Place musisz mieć zarejestrowaną działalność gospodarczą, która musi działać co najmniej miesiąc. 

Jeżeli firma działa krócej niż miesiąc, nadal możesz wypełnić formularz. Empik zaakceptuje zgłoszenie dopiero po upływie wymaganego okresu.

Jak sprzedawać na Empik Marketplace?

Aby rozpocząć sprzedaż na Empik Marketplace, musisz zarejestrować konto firmowe, przejść weryfikację oraz skonfigurować płatności i dostawy. Następnie możesz dodać produkty i uruchomić oferty.

Cały proces wygląda następująco:

1. Wypełnij formularz rejestracyjny

Podaj dane swojej działalności oraz osoby uprawnionej do jej reprezentowania. Empik sprawdzi zgłoszenie – weryfikacja trwa zazwyczaj około jednego dnia roboczego. Po akceptacji otrzymasz wiadomość umożliwiającą ustawienie hasła i zalogowanie się do konta sprzedawcy.

2. Uzupełnij dane sklepu

Dodaj nazwę sklepu, dane kontaktowe i adres do obsługi zwrotów. Sprawdź poprawność informacji pobranych z formularza rejestracyjnego.

3. Załóż konto w Przelewy24

Rejestracja w Przelewy24 jest konieczna, aby otrzymywać pieniądze ze sprzedaży. Nawet jeżeli masz już konto u tego operatora, musisz utworzyć osobne konto przeznaczone do obsługi Empiku. Rejestrację rozpoczniesz z poziomu Centrum Zarządzania Sprzedawcy.

4. Skonfiguruj dostawę

Wybierz dostępne metody wysyłki, określ ich ceny i przypisz je do swoich ofert. Możesz udostępnić klientom m.in. dostawę kurierską, do automatu, punktu odbioru lub salonu Empik.

Oferty bez prawidłowo skonfigurowanej wysyłki nie będą widoczne na empik.com.

5. Dodaj produkty i oferty

Najpierw wyszukaj produkt w katalogu Empiku za pomocą kodu EAN. Jeżeli karta produktu już istnieje, dodaj do niej swoją ofertę, podając cenę, dostępność i czas wysyłki. Gdy produktu nie ma w katalogu, musisz wcześniej utworzyć jego kartę.

Oferty możesz dodawać pojedynczo, zbiorczo z pliku bądź korzystając z integracji z systemem e-commerce.

6. Aktywuj sklep i rozpocznij obsługę zamówień

Po zakończeniu konfiguracji uruchom sklep. Nowe zamówienia znajdziesz w panelu sprzedawcy, gdzie możesz kontrolować ich status, dodawać numery przesyłek oraz obsługiwać zwroty i kontakt z klientami.

👉 Jeżeli prowadzisz sklep na Sky-Shop łatwo wystawisz produkty na Empik z poziomu naszego oprogramowania. Dowiedz się, jak skonfigurować integrację z Empik Place. 

Zalety sprzedaży na Empik

• Dostęp do klientów Empiku – nie musisz samodzielnie budować całego ruchu od podstaw. Twoje produkty mogą pojawiać się w wynikach wyszukiwania i kategoriach odwiedzanych przez użytkowników platformy.
• Możliwość wykorzystania rozpoznawalności platformy – klienci finalizują zakup w znanym im serwisie, korzystając z dostępnych na nim metod płatności i dostawy. Może to ułatwić sprzedaż, szczególnie gdy Twój własny sklep nie jest jeszcze szeroko rozpoznawalny.
• Stosunkowo niski koszt rozpoczęcia sprzedaży – podstawowy pakiet Standard kosztuje 0 zł. Empik nie pobiera opłaty za samo wystawienie produktów ani prowadzenie konta. Koszty pojawiają się po przyjęciu zamówienia i obejmują przede wszystkim prowizję oraz opłatę platformową. Sprzedawcy mogą również wybrać płatne pakiety z dodatkowymi funkcjami.
• Dodatkowe narzędzia promocyjne – możesz korzystać m.in. z Empik Ads, akcji handlowych oraz programu Empik Premium. Empik Ads pozwala promować konkretne produkty lub całą markę, a budżet kampanii ustalasz samodzielnie.
• Dofinansowanie darmowej dostawy w Empik Premium – po spełnieniu warunków programu możesz oferować oznaczone produkty z darmową wysyłką, której część kosztów pokrywa Empik. Takie oferty są dodatkowo oznaczane i można je wyszukiwać za pomocą osobnego filtra.
• Możliwość połączenia platformy ze sklepem internetowym – integracja Sky-Shop z Empik pozwala przekazywać oferty, aktualizować ceny i stany magazynowe oraz pobierać zamówienia do systemu, w którym obsługujesz pozostałe kanały sprzedaży. Empik umożliwia również samodzielne dodawanie produktów w Panelu Sprzedawcy.
• Kilka form dostawy – sprzedawca może udostępnić m.in. dostawę kurierską, do automatów paczkowych, punktów odbioru oraz salonów Empik.

zalety sprzedaży na Empik wg Empik

Ile kosztuje sprzedaż na Empik?

Samo założenie konta i rozpoczęcie sprzedaży na Empik Marketplace nie wymaga opłacania abonamentu. Każdy nowy sprzedawca może korzystać z bezpłatnego pakietu Standard, który zapewnia podstawowe funkcje potrzebne do wystawiania produktów i obsługi zamówień.

Empik pobiera natomiast:

• prowizję od zrealizowanej sprzedaży,
• opłatę platformową,
• dodatkową prowizję, jeżeli klient wybierze Twoją ofertę jako preferowaną.

Możesz również dobrowolnie przejść na płatny pakiet Plus lub Max. Są to rozszerzone warianty konta sprzedawcy, które zapewniają m.in. dodatkowe narzędzia, lepszą ekspozycję marki, szerszą analitykę i niższą prowizję od sprzedaży preferowanej. Do rozpoczęcia sprzedaży nie są jednak potrzebne. Pakiet Standard kosztuje 0 zł, Plus 99 zł netto za 30 dni, a Max 499 zł netto za 30 dni.

Prowizje od sprzedaży na Empik

Wysokość prowizji zależy od kategorii, a w niektórych przypadkach również od ceny produktu. Przykładowe stawki z aktualnej siatki wynoszą:

• laptopy – 2,40% netto, czyli 2,95% brutto,
• muzyka i płyty winylowe – 10,50% netto, czyli 12,92% brutto,
• zabawki – 11,70% netto, czyli 14,39% brutto,
• ubrania – 13% netto, czyli 15,99% brutto,
• książki używane – 15% netto, czyli 18,45% brutto.

Część kategorii ma stawki progowe. Oznacza to, że do określonej wartości zamówienia obowiązuje jedna prowizja, a od nadwyżki naliczana jest niższa stawka. W innych kategoriach Empik określa maksymalną kwotę prowizji. Dlatego koszt sprzedaży sprawdź dla dokładnej podkategorii, do której przypisujesz produkt.

Opłata platformowa

Empik pobiera również opłatę platformową w wysokości 0,45% całkowitej wartości brutto zamówienia, obejmującej produkt i koszt dostawy.

Przy zamówieniu o wartości 100 zł opłata wyniesie więc 45 groszy. Jest naliczana tylko wtedy, gdy generujesz sprzedaż.

Dodatkowa prowizja od sprzedaży preferowanej

Jeżeli klient kupi Twoją ofertę wyświetlaną na pierwszej pozycji karty produktu, Empik naliczy dodatkową prowizję od sprzedaży preferowanej. Wynosi ona:

• 25% prowizji bazowej w pakiecie Standard,
• 15% prowizji bazowej w pakiecie Plus,
• 10% prowizji bazowej w pakiecie Max.

Przykładowo, gdy prowizja bazowa wynosi 10 zł, dodatkowa opłata to odpowiednio 2,50 zł, 1,50 zł albo 1 zł.

Jak zwiększyć sprzedaż na Empik?

Zadbaj przede wszystkim o:

• Kompletne karty produktów – dodaj dokładny opis, dobre zdjęcia, właściwą kategorię i wszystkie parametry, które pomagają klientowi porównać ofertę.
• Konkurencyjne warunki sprzedaży – sprawdź ceny podobnych produktów, ale uwzględnij też koszt dostawy i przewidywany termin wysyłki.
• Sprawną realizację zamówień – wysyłaj produkty w deklarowanym terminie, szybko odpowiadaj na wiadomości i sprawnie obsługuj zwroty oraz reklamacje.
• Pozytywne oceny sklepu – dobre opinie zwiększają zaufanie klientów i mogą pomóc Twojej ofercie konkurować z innymi sprzedawcami.
• Widoczność ofert – możesz korzystać z programu Empik Premium, reklam Empik Ads oraz akcji promocyjnych organizowanych przez platformę.

Warto również zwiększać szanse na zdobycie oferty preferowanej, czyli propozycji wyróżnionej na karcie produktu. Znaczenie mogą tu mieć m.in. cena, dostępność, czas wysyłki i jakość obsługi.

Regularnie sprawdzaj, które produkty generują wyświetlenia i zamówienia. Promuj przede wszystkim oferty, które pozwalają Ci uzyskać optymalną marżę – mimo kosztów promocji.