Koszty sklepu internetowego per branża

Nie ma jednej, uniwersalnej odpowiedzi na pytanie, ile kosztuje uruchomienie sklepu internetowego. Dużo zależy od tego, co chcesz sprzedawać. Inne koszty poniesiesz, jeśli planujesz sprzedawać autorskie grafiki w formie plików PDF, a inne, jeśli ruszasz z własną marką kosmetyków.

Branża wpływa nie tylko na to, ile musisz zainwestować w towar, ale też na poziom skomplikowania logistyki, wymagania prawne, strategię marketingową i techniczne funkcje sklepu.

W tym artykule zwracam uwagę na najważniejsze aspekty związane z wyborem branży a wydatkami na uruchomienie i prowadzenie sklepu internetowego.

Uniwersalne koszty założenia sklepu internetowego – niezależne od branży

Niektóre koszty pojawią się zawsze – bez względu na to, co sprzedajesz. Oto najważniejsze elementy, które trzeba uwzględnić w budżecie startowym:

• Platforma sklepowa. Możesz wybrać gotowe oprogramowanie SaaS (np. Sky-Shop), za które płacisz abonament – zaczynający się od ok. 100 zł miesięcznie. Masz też opcję open source, np. WooCommerce czy PrestaShop – darmowe oprogramowanie, ale wymagające osobnego hostingu i konfiguracji. Najdroższą opcją jest dedykowany sklep tworzony od zera, który potrafi kosztować kilkanaście tysięcy złotych już na start.
• Domena – ok. 50–100 zł rocznie.
• Hosting – jeśli nie korzystasz z platformy typu SaaS, jest to koszt zaczynający się od ok. 150-300 zł rocznie. W przypadku SaaS, jest on ujęty w cenie abonamentu.
• Certyfikat SSL – ok. 250 zł.
• Integracje z bramkami płatności i firmami kurierskimi, np. Przelewy24, PayU, InPost, DPD – same integracje często są darmowe, ale wdrożenie może kosztować od kilkuset złotych, jeśli zlecasz to specjaliście.

👉 Maksymalnie szczegółowe informacje znajdziesz w artykule: Ile kosztuje sklep internetowy?

Koszty sklepu internetowego w najpopularniejszych branżach

Polski e-commerce jest zdominowany przez kilka kluczowych segmentów produktowych. Zgodnie z raportem E-commerce w Polsce 2024 do najpopularniejszych kategorii zakupów online należą: odzież i dodatki, obuwie, kosmetyki i perfumy, książki/płyty/filmy oraz produkty farmaceutyczne – każdy z tych typów asortymentu trafia do koszyka mniej więcej połowy wszystkich kupujących online.

Z jakimi wydatkami musisz się liczyć, uruchamiając sklep w konkretnej branży?

Branża fashion (odzież, buty, akcesoria)

Jeżeli sprzedajesz w branży modowej, musisz liczyć się z wydatkami, które wiążą się przede wszystkim z wizualną prezentacją Twoich produktów, ale także obsługą zwrotów.

Oto najważniejsze koszty, które musisz uwzględnić w swoich obliczeniach:

• Zdjęcia produktów. Warto postawić na profesjonalne sesje zdjęciowe, a nie tylko packshoty. Koszt takiej sesji zaczyna się od kilku tysięcy złotych i zależy od liczby produktów i poziomu realizacji.
• Opisy produktów.Jeżeli posiadasz dużo produktów, a także ich wariantów, i chcesz np. różne kolory opisywać osobno, czeka Cię sporo pracy – bądź wydatków. Stawki copywriterów zaczynają się od około 20 zł za 1000 znaków ze spacjami. Możesz też obniżyć koszty, tworząc opisy produktów z AI, ale pamiętaj, że wymagają one sprawdzania i korekty.
• Dodatkowe funkcje sklepu. Potrzebujesz funkcji typu warianty produktów, możliwości filtrowania według koloru czy rozmiaru czy tworzenia zestawów produktów. Sky-Shop daje Ci do nich dostęp w ramach abonamentu, ale w przypadku oprogramowań open source czy dedykowanych musisz się liczyć z opłatą za ich wdrożenie (np. w postaci modułów czy wtyczek).
• Logistyka i zwroty. Branża fashion charakteryzuje się jednym z największych współczynników zwrotów – nawet 20-30%. Przemyśl więc politykę zwrotów – i to, czy chcesz oferować darmowe czy wymagać opłacania przesyłki zwrotnej przez klienta. Musisz także uwzględnić koszty samej obsługi zwrotu – czyli przede wszystkim jego weryfikacji i przygotowywania produktu do ponownego użycia.
• Marketing. Konkurencja w modzie jest ogromna, a rozpoznawalność marki – kluczowa. Jeżeli nie działasz w niszowym sektorze, radzę zakładać budżet rzędu 2000 – 5000 zł na start na same reklamy Google i Meta Ads. Dolicz do tego koszt obsługi social mediów, pozycjonowania i współpracy z infulencerami.

Przykładowe stawki CPC (koszt za kliknięcie w Google Ads) w branży modowej:

👉 Sprawdź rozwiązania dla sklepu internetowego z odzieżą na Sky-Shop.

Branża kosmetyczna

Jeśli planujesz sprzedawać kosmetyki online, musisz wziąć pod uwagę nie tylko wygląd sklepu i produktów, ale też wymagania prawne oraz mocno konkurencyjny rynek. Koszty startowe bywają wyższe niż w innych branżach – szczególnie przy marce własnej.

Oto najważniejsze koszty, które musisz uwzględnić:

• Wymogi prawne. Każdy produkt kosmetyczny musi być zgłoszony do bazy CPNP, mieć komplet dokumentacji, poprawne etykiety i skład INCI. Koszt przygotowania dokumentów i zgłoszeń może wynieść od 1000 do nawet 3000 zł – szczególnie jeśli korzystasz z pomocy konsultanta.
• Projekt etykiet i opakowań. Jeśli tworzysz markę własną, potrzebujesz zaprojektowanych etykiet zgodnych z przepisami, a także atrakcyjnych wizualnie. Koszt projektów graficznych + druku może wynieść od 500 do 2000 zł.
• Zdjęcia i content. Potrzebujesz zdjęć – zarówno packshotów, jak i zdjęć stylizowanych – oraz dobrych, przekonujących opisów. Koszt sesji zdjęciowej to minimum 1000 zł, a opis jednego produktu u copywritera to ok. 20–50 zł.
• Funkcje sklepu. W branży beauty warto zadbać o filtrowanie po typie skóry, działaniu, zapachu czy składniku. Część platform (np. Sky-Shop) daje takie opcje w standardzie, ale przy WooCommerce lub dedykowanych rozwiązaniach mogą dojść koszty wdrożenia filtrów i rozszerzeń – od 500 zł wzwyż.
• Marketing i konkurencja. Kosmetyki to jedna z najtrudniejszych branż do wypromowania – konkurencja jest ogromna, a zaufanie klientów buduje się długo. Na start kampanii w Google i Meta Ads zarezerwuj minimum 3000–5000 zł. Jeżeli planujesz współpracę z mikroinfluencerami, testy PR czy działania wizerunkowe – koszty rosną jeszcze szybciej.

👉 Sprawdź rozwiązania Sky-Shop dla sklepów sprzedających kosmetyki.

👉 Sprawdź też, jak sprzedawać kosmetyki online.

Elektronika i gadżety

Sklep z elektroniką wymaga konkretnego kapitału na start – głównie przez ceny produktów, konieczność precyzyjnych opisów oraz wysokie oczekiwania klientów dotyczące serwisu i wsparcia.

Oto najważniejsze koszty, które musisz uwzględnić w swoim planie:

• Dokładne opisy techniczne. W elektronice nie ma miejsca na ogólniki. Klienci oczekują pełnych specyfikacji, parametrów, porównań. Jeśli samodzielnie tworzysz opisy, potrzebujesz czasu lub narzędzi AI. Jeżeli zlecasz je copywriterowi technicznemu, koszt może wynieść od 30 zł za opis – albo więcej przy droższych sprzętach.
• Obsługa zwrotów i serwisu. Elektronika wiąże się z większym ryzykiem reklamacji – zarówno w ramach rękojmi, jak i gwarancji producenta.
• Logistyka i pakowanie. Produkty elektroniczne wymagają solidnego zabezpieczenia. Jeśli wysyłasz samodzielnie – potrzebujesz specjalnych opakowań i wypełnień. Koszt jednostkowy opakowania może wynosić od 2 do 10 zł – zależnie od wielkości i wagi produktu.
• Funkcje sklepu. Klienci szukają możliwości porównania parametrów, filtrowania po funkcjach, cenie, marce. Jeśli Twoja platforma tego nie oferuje w standardzie, przygotuj się na wdrożenie takich funkcji – koszt od 500 zł w górę.
• Marketing i konkurencja cenowa. Elektronika to rynek bardzo trudny pod względem marży. Często wygrywa ten, kto szybciej reaguje na zmiany cenowe i lepiej automatyzuje kampanie. Budżet reklamowy na start? Minimum 3000–5000 zł, ale skuteczna promocja wymaga najczęściej znacznie więcej.

Produkty cyfrowe

Jeśli planujesz sprzedaż produktów cyfrowych, jak ebooki, szablony, zdjęcia czy kursy online, wiele kosztów typowych dla e-commerce po prostu Cię nie dotyczy. Nie musisz mieć magazynu, planować logistyki ani systemu obsługi zwrotów fizycznych. Ale to nie znaczy, że możesz wystartować całkiem za darmo.

Oto najważniejsze koszty, które musisz uwzględnić:

• Tworzenie produktu. Największy koszt to czas i praca własna. Jeśli zlecasz wykonanie (np. ebooka, wideo, grafik, animacji), cena rośnie. Np. projekt ebooka (tekst + skład + okładka) może kosztować od 500 do 2000 zł, a kurs wideo – od 2 000 zł wzwyż, jeśli korzystasz z pomocy operatora lub montażysty.
• Marketing i sprzedaż. W sprzedaży produktów cyfrowych najważniejsze jest to, by udowodnić ich wartość dla potencjalnego nabywcy. Budżet reklamowy zależy od niszy i konkurencji, ale warto założyć przynajmniej 1000–3000 zł na start – na reklamy w Google, Facebooku czy sponsorowane wpisy u twórców. W tej branży bardzo skuteczny bywa też mailing, dlatego warto od razu pomyśleć o budowie listy i narzędziach do email marketingu.

👉 Dowiedz się więcej o sprzedaży produktów cyfrowych.

Posłuchaj też:

Żywność i suplementy

Klienci kupujący żywność czy suplementy diety oczekują jakości, świeżości i bezpieczeństwa, a prawo stawia wysokie wymagania. W efekcie koszty startu są wyższe niż w wielu innych branżach.

Oto najważniejsze koszty, które musisz uwzględnić:

• Wymogi sanitarne i formalne. Sprzedaż żywności i suplementów wiąże się z obowiązkiem zgłoszenia działalności do sanepidu oraz, w przypadku suplementów, często również do GIS. Produkty muszą mieć pełne etykiety, skład, wartości odżywcze i terminy ważności. Dopełnienie tych obowiązków często wiąże się z konsultacjami prawnymi, co generuje koszty – ok. 1000 zł.
• Opakowania i logistyka. W przypadku żywności liczy się trwałość i bezpieczeństwo transportu. Czasem potrzebujesz chłodni, opakowań termoizolacyjnych, wkładów chłodzących. Koszt jednostkowy opakowania może wynosić od 3 do 10 zł, przy produktach świeżych nawet więcej. Jeśli współpracujesz z wyspecjalizowaną firmą logistyczną, przygotuj się na wyższe stawki za przesyłki.
• Krótkie terminy ważności. To wyzwanie, które trzeba wkalkulować. Produkty muszą być sprzedane na czas – inaczej tracisz towar. Warto zadbać o system zarządzania stanem magazynowym i aktualizacją dat.
• Zdjęcia i opisy. Potrzebujesz zdjęć, które oddają smak i jakość, oraz opisów, które podkreślają wartości produktu. Koszt sesji zdjęciowej wynosi od 1000 zł, a koszt opisów: 20–50 zł za produkt, szczególnie przy żywności funkcjonalnej czy superfoods.

👉 Sprawdź, jak sprzedawać żywność online.

Handmade i produkty autorskie

W przypadku sprzedaży produktów handmande odpada Ci wiele kosztów – jak np. koszt zakupu towarów. Dochodzą jednak wydatki związane z ich wytworzeniem.

Jakie jeszcze wydatki musisz uwzględnić?

• Materiały i narzędzia. Czasem to papier, tusz, glina, czasem – wypał, maszyny, formy. Koszt na start zależy od kategorii, ale w większości przypadków warto założyć 1000–3000 zł na pierwsze partie materiałów i podstawowe wyposażenie.
• Zdjęcia i stylizacja. W przypadku rękodzieła nie masz gotowych packshotów od producenta. Musisz je zrobić samodzielnie – albo zlecić. Koszt zdjęć stylizowanych to zwykle od 1000 zł, ale wielu twórców zaczyna od samodzielnych sesji z telefonem i prostą obróbką.
• Logistyka i pakowanie. Klienci oczekują estetycznego pakowania – zwłaszcza gdy produkt ma być prezentem. Do tego dochodzą koszty wysyłki i przechowywania, nawet jeśli działasz z domu. Warto zarezerwować 5–10 zł za kompletne opakowanie: kartonik, wypełnienie, naklejki, taśma, ewentualna koperta prezentowa. Oczywiście pakowanie na prezent może być dodatkową usługą, za którą płaci klient.
• Opisy i storytelling. W tej branży liczy się osobista historia, wartości, przekaz. Możesz napisać je samodzielnie lub zlecić copywriterowi. Załóż budżet na poziomie 20-50 zł za opis.
• Promocja i widoczność. Rękodzieło sprzedaje się dobrze, jeśli pokazujesz je w ciekawy sposób. Instagram, Pinterest, TikTok – to naturalne kanały, które na pewno warto wykorzystać. Budżet reklamowy może być niski na start (np. 500–1500 zł), ale warto inwestować w budowanie społeczności i budowanie rozpoznawalnej marki – o spójnej identyfikacji wizualnej.

👉 Dowiedz się, jak sprzedawać rękodzieło online.

Dom i ogród (meble, dekoracje, narzędzia, akcesoria do ogrodu)

Jeśli planujesz sklep z wyposażeniem wnętrz, meblami, dekoracjami czy produktami ogrodowymi, musisz liczyć się z tym, że wiele z nich to produkty sezonowe, gabarytowe i wymagające dobrze przemyślanej logistyki.

Oto koszty, które najczęściej pojawiają się na starcie:

• Logistyka i magazynowanie. Produkty domowe i ogrodowe bywają ciężkie, duże i trudne w transporcie. Musisz zadbać o odpowiednie opakowania, ewentualne umowy z kurierami oraz miejsce do przechowywania. Fulfilment może rozwiązać problem, ale też generuje koszty.
• Zdjęcia aranżacyjne. W tej branży liczy się styl i kontekst. Lepsze efekty przynoszą zdjęcia aranżacyjne niż same packshoty – ich koszt może wynosić od 100 zł za produkt, jeśli korzystasz z usług fotografa lub agencji.
• Dodatkowe funkcje sklepu. Klienci często oczekują filtrów według wymiarów, kolorów, materiałów, stylu. W Sky-Shop masz je w ramach abonamentu, ale w innych rozwiązaniach (open source, dedykowane) może to oznaczać koszty wdrożenia odpowiednich modułów.
• Marketing i sezonowość. Największa sprzedaż przypada na wiosnę (ogród) i jesień (wnętrza). Potrzebujesz budżetu na kampanie sezonowe – sugerowane minimum to 2000–4000 zł na start.

👉 Dowiedz się, jak sprzedawać meble w Internecie.

👉 Sprawdź też rozwiązania dla sklepu internetowego z meblami na platformie Sky-Shop. 

Zabawki i artykuły dziecięce

Sprzedaż zabawek online może być świetnym pomysłem – popyt jest stabilny, a klienci często kupują impulsywnie. Z drugiej strony musisz liczyć się z sezonowością (szczyty sprzedaży przypadają na grudzień i Dzień Dziecka), wymogami bezpieczeństwa i wysoką konkurencją cenową.

Oto główne koszty, które powinieneś wziąć pod uwagę:

• Certyfikaty i zgodność z normami. Wszystkie zabawki muszą spełniać wymagania bezpieczeństwa – w tym oznaczenia CE, instrukcje po polsku i dokumentację techniczną. Jeśli importujesz zabawki lub sprzedajesz własne produkty, przygotuj się na dodatkowe koszty certyfikacji lub audytu.
• Zdjęcia i wideo. W tej branży dobrze sprawdzają się zdjęcia pokazujące zabawkę w użyciu – najlepiej z udziałem dzieci. Krótkie wideo z prezentacją zabawki może znacznie zwiększyć konwersję. Koszt sesji zdjęciowej lub wideo to jednak minimum kilkaset złotych.
• Obsługa zwrotów i reklamacji. W przypadku dziecięcych produktów klienci bywają szczególnie wymagający. Warto przygotować się na konieczność szybkiej obsługi reklamacji oraz kosztowne zwroty, szczególnie przy zamówieniach prezentowych.
• Marketing. Wysoka konkurencja (także ze strony marketplace’ów) wymaga intensywnych działań marketingowych – kampanii produktowych, aktywności w social mediach czy współprac z blogerkami parentingowymi. Budżet startowy powinien wynosić co najmniej 2000–4000 zł miesięcznie, jeśli zależy Ci na szybszych efektach.

👉 Sprawdź, jak założyć sklep internetowy z zabawkami.

Porównanie kosztów uruchomienia sklepu internetowego per branża

Branża	Koszt startowy (zł)	Koszty miesięczne (zł)	Trudności branżowe
Moda	2 000 – 10 000	500 – 2 000	Wysoki wskaźnik zwrotów, duża konkurencja
Elektronika	5 000 – 15 000	1 000 – 3 000	Duża wrażliwość cenowa, konieczność gwarancji
Kosmetyki i pielęgnacja	3 000 – 10 000	500 – 1 500	Wymogi dot. składu, certyfikaty, konkurencja z markami
Dom i ogród	4 000 – 12 000	800 – 2 500	Sezonowość, waga produktów, koszty wysyłki
Żywność i suplementy	4 000 – 12 000	1 000 – 4 000	Normy sanitarne, termin przydatności, etykiety
Handmade i autorskie	2 000 – 7 000	300 – 1 000	Dużo pracy własnej, personalizacja, niszowość
Produkty cyfrowe	500 – 3 000	200 – 800	Wysoka konkurencja, duże znaczenie brandingu
Zabawki i artykuły dziecięce	2 000 – 8 000	500 – 1 500	Sezonowość, zgodność z normami, duża konkurencja

Jak ograniczyć koszty sklepu na start?

W każdej branży da się nieco obniżyć próg wejścia – pod warunkiem, że jesteś gotowy na więcej pracy własnej i stopniowe skalowanie.

Oto kilka sprawdzonych sposobów:

• Wybierz platformę typu SaaS (np. Sky-Shop) zamiast budować sklep od zera – oszczędzasz kilka tysięcy złotych i zyskujesz natychmiastowy dostęp do gotowych rozwiązań.
• Zacznij z małą liczbą produktów. Lepiej dopracować 10 niż wystartować ze 100, ale na pół gwizdka. To nie tylko mniejszy koszt towaru, ale także mniej opisów, zdjęć, testów.
• Wykorzystaj dropshipping – nawet do części asortymentu. Dzięki temu zaoszczędzisz na magazynowaniu i logistyce.
• Zrób sesję zdjęciową samodzielnie. Dobre światło dzienne i telefon z trybem portretowym to więcej, niż myślisz. Pomocna będzie też aplikacja do edycji zdjęć.
• Skorzystaj z AI do pisania opisów produktów. Oszczędzisz czas i pieniądze, choć i tak warto te treści potem poprawić ręcznie. Sprawdź, jak wykorzystać sztucną inteligencję w e-commerce.
• Testuj reklamy, wykorzystując mały budżet. Zacznij od 500–1000 zł miesięcznie – najpierw przetestuj skuteczność kanałów, a gdy już dowiesz się, co działa, zwiększaj inwestycje.
• Rób wszystko po kolei. Nie musisz mieć od razu bloga, prowadzić kampanii z influencerami i obsługiwać pięciu kanałów social media. Zacznij od podstaw.

Co wybrać, jeśli masz niski budżet?

Jeśli Twój budżet startowy to kilka tysięcy złotych, najlepiej sprawdzą się:

• Produkty cyfrowe – nie płacisz za magazyn, wysyłkę, ani produkcję fizyczną czy zakup towaru. Wystarczy platforma i dobry content.
• Handmade – jeśli masz umiejętności i materiały, możesz zacząć praktycznie od zera, a wszystko robić samodzielnie.
• Masz niski budżet, ale chcesz sprzedawać w innych branżach? Oto, co możesz zrobić:
  • Postaw na dropshipping i gotową platformę.
  • Skup się się na jednej kategorii produktów.
  • Inwestuj głównie w reklamę i dobre zdjęcia.

Powodzenia! A jeżeli chcesz obniżyć koszty i przy okazji upewnić się, że nie inwestujesz w ciemno, zachęcam Cię do bezpłatnego przetestowania platformy Sky-Shop. Dzięki temu na podstawie własnych doświadczeń ocenisz, czy jest to rozwiązanie odpowiednie dla Twojego sklepu i branży.