Sklepu internetowego nie musisz budować od zera. Możesz skorzystać z gotowego oprogramowania działającego w modelu SaaS albo platformy Open Source. Pierwsza opcja pozwala szybciej wystartować i ograniczyć kwestie techniczne. Druga daje większą swobodę, ale wymaga więcej pracy przy wdrożeniu i utrzymaniu sklepu.
Spis treści artykułu
SaaS vs Open Source – które rozwiązanie wybrać?
Wybór Open Source będzie dobrym pomysłem, jeśli:
- Dysponujesz czasem i zasobami IT, które chcesz przeznaczyć na konfigurację i rozwój wybranego rozwiązania.
- Masz spory budżet na wdrożenie i stałą opiekę techniczną. Jesteś gotowy ponieść wyższe koszty wdrożenia.
- Masz umiejętności techniczne lub możesz za nie zapłacić. Nie przeszkadza Ci też brak wsparcia dostawców oprogramowania.
- Chcesz mieć całkowitą kontrolę nad kierunkiem rozwoju platformy i w dużej mierze samodzielnie się tym zajmować.
Z kolei system SaaS okaże się strzałem w dziesiątkę, jeżeli:
- Nie chcesz zajmować się technikaliami. Zależy Ci, by skupić się przede wszystkim na kwestiach związanych z rozwojem Twojego biznesu, a nie oprogramowaniem.
- Chcesz założyć sklep internetowy jak najszybciej. Najlepiej w kilka dni.
- Nie masz środków, by płacić programistom za konfigurację sklepu. Chcesz zrobić wszystko samodzielnie lub z pomocą swoich pracowników.
- Szukasz najbardziej optymalnego cenowo rozwiązania.
- Nie potrzebujesz spersonalizowanych rozwiązań. Wystarczą Ci funkcje i mechanizmy, z których korzysta większość e-sklepów.
Pamiętaj także, że pieniądze zaoszczędzone dzięki wyborowi rozwiązania SaaS możesz później zainwestować w działania marketingowe. A takie na pewno będą Ci potrzebne.
Porównanie – SaaS czy Open Source?
| Kryterium | Open Source | SaaS (np. Sky-Shop) |
|---|---|---|
| Koszty początkowe | Bezpłatne oprogramowanie, ale wysokie koszty wdrożenia (serwer, grafika, programista) – od kilku do kilkunastu tys. zł | Abonament od 99 zł miesięcznie, niskie koszty początkowe |
| Model płatności | Brak abonamentu, ale wiele wydatków jednorazowych i cyklicznych (np. hosting) | Stały abonament miesięczny/roczny obejmujący większość funkcji |
| Wymagana wiedza techniczna | Wysoka – konieczność instalacji platformy na serwerze, konfiguracji, aktualizacji, rozwiązywania błędów | Niska – konfiguracja bez znajomości kodowania, gotowe funkcje |
| Czas uruchomienia sklepu | Od kilku tygodni do miesięcy, w zależności od wykonawcy i zaawansowania projektu | Kilka dni – szybkie wdrożenie dzięki gotowym rozwiązaniom |
| Wsparcie techniczne | Brak oficjalnego supportu, jedynie społeczność i fora | Darmowa pomoc techniczna przez telefon, mail, czat |
| Integracje | Trzeba je samodzielnie instalować lub zlecić ich wdrożenie | Gotowe integracje dostępne od razu (np. hurtownie, płatności, kurierzy) |
| Hosting | Kupowany i opłacany osobno przez właściciela sklepu | Hosting zawarty w abonamencie |
| Dostęp do kodu źródłowego | Pełna kontrola nad kodem i serwerem, możliwość wprowadzania dowolnych zmian | Brak dostępu do kodu, ale możliwy dostęp do API i zgłaszanie sugestii dotyczących rozwoju oprogramowania |
| Elastyczność | Bardzo duża – możliwość dostosowania każdego elementu | Ograniczona – rozwój zależy od dostawcy, ale w zamian dostajesz wygodę i stabilność |
| Wygląd sklepu | Duży wybór darmowych i płatnych motywów, możliwość stworzenia własnego projektu | Gotowe szablony z możliwością edycji, intuicyjny kreator wyglądu, opcjonalne projekty graficzne na zamówienie |
| Aktualizacje i rozwój oprogramowania | Odpowiada za nie właściciel sklepu | Automatyczne aktualizacje realizowane przez dostawcę |
| Najlepsze dla… | Technicznych użytkowników z większym budżetem i czasem na rozwój | Osób, które nie chcą tracić czasu na technikalia, maksymalnie szybko uruchomić sprzedaż online i korzystać z gotowych rozwiązań |
Co to jest platforma Open Source?
Platformy Open Source to darmowe systemy z otwartym kodem, który można dowolnie modyfikować.
Oprogramowanie instalujesz na wybranym serwerze, a następnie konfigurujesz sklep. Sam odpowiadasz m.in. za hosting, aktualizacje systemu i wdrażanie potrzebnych rozszerzeń lub zlecasz te zadania specjalistom.
Przykłady popularnych open source’ów to PrestaShop, WooCommerce czy Magento.
Zalety sklepu internetowego Open Source
- Samo założenie konta i prowadzenie sklepu jest darmowe.
- Platformy Open Source dają Ci pełną kontrolę nad działaniem sklepu i jego rozwojem pod kątem technologicznym.
- W przypadku oprogramowania Open Source masz możliwość optymalizacji kodu źródłowego, np. w celu przyspieszenia wczytywania się strony.
- Nie jesteś uzależniony od jednego dostawcy platformy.
Wady platformy e-commerce typu Open Source
- Uruchomienie sklepu na platformie typu Open Source wymaga wiedzy technicznej lub zlecenia tego zadania programistom, co wiąże się z wydatkiem kilku tysięcy złotych na start.
- Oprogramowanie sklepu trzeba także na własną rękę zainstalować na serwerze.
- Dochodzi też konieczność wykupienia hostingu i opłacania go raz w roku.
- Musisz liczyć się także z koniecznością wyszukiwania wtyczek/integracji i ich samodzielnej instalacji.
- Ważną kwestią jest także brak wsparcia ze strony twórców. Możesz liczyć jedynie na artykuły oraz pomoc społeczności, która korzysta z tego typu rozwiązań.
- W przypadku Open Source musisz usuwać ewentualne usterki czy awarie samodzielnie.
Sklep internetowy w modelu SaaS (Software as a Service) – co to jest?
Platformy SaaS, czyli Software as a Service, to oprogramowanie udostępniane jako usługa. Nie instalujesz całego systemu na własnym serwerze. Zakładasz konto i otrzymujesz dostęp do gotowej platformy sklepowej utrzymywanej przez jej dostawcę.
W modelu abonamentowym w zamian za uiszczanie miesięcznej opłaty otrzymujesz dostęp do wszystkich funkcji, które umożliwiają skuteczne prowadzenie sprzedaży internetowej. To nie sam szkielet, jak w przypadku darmowych platform Open Source, a gotowe rozwiązanie z szeregiem integracji.
Przykładowe oprogramowanie SaaS to Sky-Shop czy Shopify.
Zalety sklepu internetowego typu SaaS
- Banalna, samodzielna konfiguracja, która nie wymaga wiedzy programistycznej.
- Darmowe szablony sklepu internetowego – w przypadku Sky-Shop.
- Hosting w cenie abonamentu – brak konieczności wykupywania miejsca na serwerze.
- Dostęp do integracji z hurtowniami, Allegro, systemami płatności, firmami kurierskimi, narzędziami marketingowymi itd. od razu po założeniu konta i bez konieczności dodatkowej instalacji.
- Aktualizacje systemu uwzględniające m.in. zmiany technologiczne i prawne bez konieczności samodzielnego wdrażania nowych wersji oprogramowania.
- Nieustannie rozwijane oprogramowanie.
- Darmowe wsparcie techniczne na każdym etapie rozwoju sklepu.
- Możliwość przechodzenia między pakietami wraz z rozwojem sklepu.
Wady sklepu internetowego w abonamencie
- Konieczność regularnego opłacania abonamentu (możliwa płatność za rok z góry).
- Nie masz pełnego dostępu do kodu źródłowego platformy, więc zakres zmian jest mniejszy niż w Open Source. Nie oznacza to jednak braku możliwości modyfikacji. W Sky-Shop możesz korzystać m.in. z CSS, wydzielonego dostępu FTP oraz API.
- Jesteś także w większym stopniu uzależniony od dostawcy platformy. To on ustala zakres dostępnych funkcji i pakietów oraz może zmieniać ceny. Migracja do zupełnie innego systemu może również wymagać ponownego wdrożenia części rozwiązań.
Dowiedz się więcej 👇
Jak wygląda uruchomienie i obsługa sklepu na SaaS i Open Source?
SaaS wymaga mniej pracy technicznej, ponieważ hosting, utrzymanie systemu i jego aktualizacje leżą po stronie dostawcy platformy.
W przypadku Open Source odpowiadasz za przygotowanie środowiska sklepu – od wyboru hostingu po instalację, konfigurację i późniejsze aktualizacje systemu. Jeśli pojawiają się problemy z bazą danych, modułami czy integracjami, ich rozwiązaniem zajmujesz się samodzielnie lub z pomocą specjalisty (płatną – platformy Open Source nie oferują oficjalnego wsparcia) .
Jeżeli korzystasz z platformy SaaS, Twoim zadaniem jest założenie konta, podpięcie domeny i konfiguracja sklepu zgodnie z potrzebami. Za sprawne działanie systemu i jego rozwój odpowiada dostawca.
Jak szybko można uruchomić sklep na SaaS i Open Source?
SaaS pozwala zazwyczaj rozpocząć sprzedaż szybciej, nawet w kilka dni. Korzystasz w tym wypadku z gotowej infrastruktury i funkcji.
Postawienie rozbudowanego sklepu Open Source najczęściej wymaga pracy programisty lub agencji – chyba, że masz umiejętności techniczne i czas, by się nimi wykazać. Im więcej indywidualnych zmian i integracji potrzebujesz, tym dłuższe będzie wdrożenie. Proces wydłuża się więc do miesięcy.
Ile kosztuje sklep na Open Source, a ile na SaaS?
Za sam dostęp do oprogramowania Open Source możesz nie płacisz ani złotówki. Nie oznacza to jednak, że założenie i prowadzenie sklepu jest bezpłatne.
Musisz wziąć pod uwagę m.in.:
- hosting,
- domenę,
- płatne motywy i rozszerzenia,
- wdrożenie,
- prace programistyczne,
- późniejsze aktualizacje i obsługę techniczną.
W przypadku SaaS głównym kosztem jest abonament. Jego wysokość zależy od platformy, wybranego pakietu i okresu rozliczeniowego. W przypadku Sky-Shop ceny zaczynają się od 99 zł miesięcznie. Hosting oraz utrzymanie i aktualizacje systemu są częścią usługi.
Przykładowe koszty sklepu w perspektywie 3 lat
Porównujemy sklep SaaS za 99 zł miesięcznie z rozwiązaniem Open Source wymagającym wdrożenia i regularnej pomocy technicznej.
| Koszt | SaaS | Open Source |
|---|---|---|
| Abonament / oprogramowanie | 99 zł × 36 mies. = 3564 zł | 0 zł |
| Wdrożenie | samodzielne | 6000 zł |
| Hosting | w abonamencie | 500 zł × 3 lata = 1500 zł |
| Płatne rozszerzenia | 0 zł w tym przykładzie | 1000 zł × 3 lata = 3000 zł |
| Opieka programisty | 0 zł w tym przykładzie | 15 godz. × 200 zł × 3 lata = 9000 zł |
| Łącznie | 3564 zł | 19 500 zł |
Powyższa kalkulacja pokazuje wyłącznie przykładowy sposób liczenia kosztów. Przyjęte kwoty nie są ofertą ani średnimi cenami rynkowymi.
👉 Dowiedz się więcej o kosztach sklepu internetowego.
Jak SaaS i Open Source radzą sobie ze skalowaniem sklepu?
Oba modele mogą obsługiwać duże sklepy, ale inaczej wygląda zwiększanie ich możliwości wraz ze wzrostem ruchu i liczby zamówień.
W Open Source sam odpowiadasz za infrastrukturę. Możesz przenieść sklep na mocniejszy serwer, zmienić jego konfigurację czy przebudować architekturę systemu. Daje Ci to dużą swobodę, ale wymaga odpowiedniej wiedzy i budżetu.
W SaaS utrzymaniem infrastruktury zajmuje się dostawca. Wraz z rozwojem sklepu możesz przechodzić na wyższe pakiety, odpowiadające aktualnej skali działalności.
