Sky-Shop Blog Sklep internetowy Marketing sklepu Ile kosztuje sklep internetowy w 2024?

Ile kosztuje sklep internetowy w 2024?

Sklep internetowy
16 min

Planujesz otworzyć sklep internetowy? To naturalne, że finanse są dla Ciebie jednym z decydujących czynników przy podejmowaniu wielu decyzji. Stworzenie dokładnego kosztorysu pozwoli Ci odpowiednio zaplanować cały proces i wybrać najlepsze narzędzia do tego celu.

Ostateczna cena sklepu internetowego zależy od wielu aspektów. Poza samą platformą wydatki obejmują także marketing, księgowość czy domenę. Z całą pewnością nie musisz jednak inwestować kilku tysięcy na start ani czekać długich miesięcy na rozpoczęcie sprzedaży w Internecie.

Poznaj wszystkie koszty prowadzenia sklepu internetowego i przekonaj się, że stać Cię na własny!

Ile kosztuje sklep internetowy?

Własny sklep internetowy możesz mieć już za 89 zł miesięcznie, co daje ok. 1000 zł w skali roku. Właśnie tyle kosztuje jego uruchomienie na platformie Sky-Shop. Nie są to jednak jedyne koszty, z którymi musisz się liczyć. 

Musisz wiedzieć, że wydatki na otwarcie i obsługę sklepu internetowego zależą przede wszystkim od wybranych rozwiązań i tego, jaką część prac jesteś w stanie wykonać samodzielnie.

Wpływ ma zwłaszcza wybór platformy e-commerce – od tego bowiem zależy, jak szybko i przede wszystkim za ile wystartujesz ze sprzedażą. Pewnych kosztów nie unikniesz jednak w żadnym wypadku – mowa tu np. o zakupie domeny.

Koszty założenia sklepu internetowego

Sklep internetowy to biznes, który wymaga początkowej inwestycji. To, jak będzie ona duża, zależy od Twoich decyzji i potrzeb. Jego stworzenie może Cię kosztować od kilkuset złotych do nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. Sprawdźmy, co dokładnie na to wpływa.

Koszty oprogramowania

To, ile kosztuje założenie sklepu internetowego, zależy przede wszystkim od tego, jaką technologię wybierzesz do zarządzania sklepem.

Na rynku funkcjonują 3 podstawowe typy oprogramowań sklepów internetowych. Wszystkie z nich różnią się nie tylko specyfiką działania, ale także opłatami, z którymi wiąże się prowadzenie sprzedaży za ich pośrednictwem.

1. Dedykowany sklep internetowy

Dedykowany sklep to po prostu system stworzony dla Ciebie od A do Z. Jak możesz się domyślić, jest to najdroższa za wszystkich opisywanych opcji. Tego typu rozwiązanie stosuje się zazwyczaj w przypadku największych sklepów na rynku, które potrzebują unikalnych, spersonalizowanych funkcji.

Z jakimi wydatkami musisz się liczyć, wybierając dedykowany sklep internetowy?

  • Koszt projektu sklepu.
  • Wynagrodzenie programistów/agencji związane z instalacją sklepu na serwerze i jego konfiguracją.
  • Koszty serwera i domeny.
  • Koszty wykonania integracji z zewnętrznymi systemami czy firmami (np. z hurtowniami czy bramkami płatności).
  • Koszty aktualizacji i rozwoju sklepu.
  • Koszty usuwania ewentualnych usterek.
  • Koszty wsparcia technicznego.

Koszt stworzenia sklepu internetowego od podstaw będzie wynosić od kilku do nawet kilkudziesięciu czy kilkuset tysięcy złotych na start. W miarę jego rozwoju i konieczności dostosowywania go do aktualnych trendów będą się pojawiać kolejne wydatki. Dokładne kwoty zależą od Twoich potrzeb, rozmiaru sklepu i partnera, którego wybierzesz do współpracy.

Wnioski są dość oczywiste. Jeżeli planujesz uruchomić prosty sklep internetowy – z funkcjami, jakie posiada większość e-commerce’ów na rynku, nie potrzebujesz projektować go od zera. Taki projekt ma sens tylko wtedy, jeśli szukasz indywidualnych, oryginalnych rozwiązań. W innym wypadku radzimy postawić na inne, tańsze opcje.

2. Open Source

Platformy typu Open Source (jak np. PrestaShop czy wtyczka do WordPress – WooCommerce) dają Ci możliwość stworzenia sklepu i zarządzania sprzedażą z poziomu wygodnego panelu administracyjnego. Możesz edytować kod takiej platformy, dostosowując go do swoich potrzeb. To, co wyróżnia rozwiązania Open Source, to fakt, że dostęp do nich jest darmowy – oznacza to, że samo założenie konta nie kosztuje Cię nawet złotówki.

Wykorzystanie platformy Open Source nie oznacza jednak, że nie poniesiesz żadnych opłat. Jest to tańsze rozwiązanie niż dedykowany sklep, ale wciąż dość kosztowne. Bezpłatnie otrzymujesz bowiem jedynie sam dostęp do szkieletu oprogramowania, które wymaga gruntownej konfiguracji i rozwoju o niezbędne funkcje.

Koszty, z którymi musisz się liczyć w takim przypadku, to opłaty za:

  • serwer i domenę,
  • instalację sklepu na serwerze i jego konfigurację,
  • szablon sklepu internetowego lub jego projekt graficzny,
  • wtyczki i różnego rodzaju integracje,
  • aktualizacje,
  • wsparcie techniczne,
  • naprawę awarii.

Koszt wdrożenia sklepu internetowego na platformie typu Open Source to więc minimum kilka tysięcy złotych, a często znacznie więcej.

3. Sklep internetowy w abonamencie (SaaS)

Sklep internetowy w abonamencie to rozwiązanie, które pomoże Ci szybko i sprawnie uruchomić sprzedaż w sieci bez konieczności posiadania wiedzy technicznej. Co więcej, w ramach comiesięcznej, niskiej opłaty (nawet 89 zł w Sky-Shop) otrzymasz wszystkie niezbędne do pracy narzędzia i nie będziesz przejmować się wyborem oraz instalacją wtyczek, jak ma to miejsce w przypadku oprogramowań typu open source.

Zbudujesz w ten sposób profesjonalny sklep internetowy, którego obsługa nie sprawi Ci żadnych trudności. Takie rozwiązanie pozwoli Ci przeznaczyć więcej środków i czasu na marketing i rozwój Twojej działalności.

Jedyne opłaty, które ponosisz wybierając platformę SaaS, to:

  • abonament (w przypadku Sky-Shop zaczyna się on już od 89 zł miesięcznie),
  • koszt modułów dodatkowych – jak np. integracja z OLX (tylko, jeśli chcesz z nich korzystać),
  • ewentualne usługi dodatkowe, jak np. indywidualny projekt graficzny.

Wszystko inne otrzymujesz w cenie abonamentu. Mowa tu przede wszystkim o hostingu, licznych integracjach, wsparciu technicznym, a także rozwoju i aktualizacjach oprogramowania. Sprawia to, że wybór platformy SaaS jest zdecydowanie najtańszym sposobem na rozpoczęcie sprzedaży internetowej.  

Co ważne, koszt sklepu internetowego na platformie SaaS jest stały, a abonament dopasowany do Twoich aktualnych potrzeb. W rezultacie płacisz wyłącznie za to, czego w danej chwili potrzebujesz. Skupiasz się na sprzedaży, a eksperci czuwają nad rozwojem i stabilnym działaniem Twojej strony sprzedażowej.

👉 Zobacz, jak założyć sklep internetowy na SaaS krok po kroku!

Koszt wykupienia i utrzymania domeny

Każdy sklep internetowy musi posiadać domenę (adres www). Najlepiej, żeby była ona dokładnie taka sama, jak nazwa e-sklepu. Ułatwi to klientom zapamiętywanie i odszukiwanie Twojej marki.

Koszt domeny wynosi od kilku złotych do kilkunastu tysięcy w skali roku.

Wpływ na cenę domeny ma m.in.:

  • Historia domeny. Zdecydowanie tańsze będą domeny nowe, bez historii. W przypadku domen istniejących od lat, koszty będą wyższe.
  • Użyta końcówka (.pl, .com).
  • Popularność. Przykładowo pozyskanie domeny „sklepzbutami” będzie zdecydowanie bardziej kosztowne niż „nazwaTwojejmarkibutów”.

Rekomendujemy wybór nowej domeny, której cena nie przekroczy kilkunastu/kilkudziesięciu złotych. Przeglądając oferty rejestratorów domen zwróć uwagę nie tylko na cenę za pierwszy rok (ta może wynosić nawet 0 zł), ale także na opłaty w kolejnych latach.

👉 Zobacz, jak wybrać domenę dla sklepu internetowego!

Koszt hostingu

Koszt opłacenia serwera jest ściśle związany z jego parametrami oraz możliwościami, jakie daje. Może wahać się od kilkudziesięciu do kilku tysięcy rocznie.

Wybierając Sky-Shop, nie musisz martwić się wyborem odpowiedniego hostingu oraz jego opłacaniem, ponieważ ta usługa została zawarta w pakiecie abonamentowym. W praktyce oznacza to:

  • bezpieczne przechowywanie zdjęć produktów oraz innych informacji,
  • regularne tworzenie kopii zapasowych całego sklepu,
  • możliwość utworzenia wielu skrzynek e-mail w domenie sklepu np. info@twojsklep.pl,
  • szybkie wczytywanie się witryny, co ma wpływ na komfort użytkowania witryny i pozycjonowanie sklepu.

Co ważne, możliwości serwera oraz transfer danych są dopasowane do aktualnych potrzeb sklepu.

Koszty integracji

Tworzenie sklepu internetowego to nie tylko konfigurowanie jego wyglądu i dodawanie produktów. To także kwestie związane z połączeniem Twojego biznesu z innymi firmami, działającymi w branży e-commerce.

Po co masz to robić? Dzięki integracji z hurtownią, sklep zapełni się produktami w kilka minut. Integracja z Allegro sprawi, że sprzedaż w dwóch kanałach obsłużysz z poziomu jednego panelu administracyjnego. A z kolei dzięki integracji z firmą kurierską, automatycznie wygenerujesz etykiety. 

Ile kosztują takie funkcje? To zależy od tego, z jakiego systemu korzystasz.

Integracje są zdecydowanie najtańsze w przypadku sklepów internetowych opartych o platformy SaaS. Część z nich jest zawarta w abonamencie, a inne kosztują kilkadziesiąt złotych miesięcznie lub w skali roku.

Cena jest znacznie wyższa w przypadku projektów dedykowanych i systemów typu Open Source. W ich przypadku możesz bowiem samodzielnie stworzyć taką integrację od zera i na bieżącą ją rozwijać lub wykupić istniejące rozwiązanie. Jego konfiguracja będzie jednak dla laika skomplikowana. To wszystko sprawia, że koszt takich integracji może wynosić kilka bądź nawet kilkanaście tysięcy złotych rocznie.

Koszty dokumentów prawnych

Cena sklepu internetowego obejmuje także zadbanie o aspekty prawne. W końcu na pewno zależy Ci na tym, by Twój biznes działał legalnie! Jest to korzystne zarówno dla Ciebie, jak i klientów korzystających ze sklepu.

O co musisz zadbać? Przede wszystkim:

  • regulamin sklepu internetowego,
  • politykę prywatności,
  • politykę zwrotów i reklamacji,
  • zapis do newslettera – jeżeli zamierzasz go wysyłać.

Oczywiście tego typu kwestie najlepiej powierzyć prawnikom, specjalizującym się w e-commerce. Sprawdź Sky-Shop Regulaminy! Koszt profesjonalnych dokumentów dla sklepu zaczyna się już od 399 zł.

Ile kosztuje utrzymanie sklepu internetowego?

Na samym uruchomieniu sklepu internetowego opłaty się nie kończą. Początkowe koszty to tylko jeden z aspektów, ale budowanie jego późniejszej widoczności i efektywności to druga sprawa. Wymaga ona ciągłych inwestycji, które pozwalają zdobywać klientów i rozwijać biznes. Poniżej omawiamy najważniejsze z nich.

Koszty magazynowe w sklepie internetowym

Koszty magazynowe determinuje model logistyczny, jaki wybierzesz. Do wyboru masz trzy drogi, które różnią się między sobą zarówno ceną, jak i zakresem obowiązków po Twojej stronie.

1. Dropshipping – nie ponosisz kosztów magazynowych!

Obniżenie kosztów magazynowych sklepu internetowego do zera jest możliwe dzięki dropshippingowi. W tym modelu to hurtownia zajmuje się:

  • zakupem produktów,
  • magazynowaniem towarów,
  • pakowaniem oraz wysyłką do Twoich klientów.

Dzięki temu skupiasz się wyłącznie na działaniach marketingowych i sprzedażowych. Co więcej, kupujesz towary od hurtowni dopiero wtedy, gdy klient zamówi je u Ciebie. Dzięki temu unikasz ryzyka związanego z wcześniejszym zatowarowaniem, czyli zakupem produktów, które po prostu się nie sprzedają i zalegają na magazynie.

Sprawdź listę hurtowni dropshippingowych z podziałem na branże!

2. Fulfilment w sklepie internetowym

Fulfilment stoi pomiędzy dropshippingiem a własnym magazynem. Polega na przekazaniu działań logistycznych firmie zewnętrznej. To Ty zajmujesz się zakupem towaru, a za wszystkie działania związane z magazynowaniem, pakowaniem oraz wysyłką odpowiada firma, z którą współpracujesz.

Określa się, że fulfilment to model, który może być opłacalny dla sklepów realizujących 100-1000 zamówień miesięcznie. Jest to jednak kwestia indywidualna, którą należy obliczyć dla konkretnego biznesu.

Kluczowe jest tu znalezienie firmy, która oferuje korzystne warunki cenowe. Zanim zdecydujesz się więc na ten model logistyczny, sprawdź cenniki wybranych usługodawców.

3. Własny magazyn

Budowa bądź najem magazynu może pochłonąć znaczące środki. Jest to rozwiązanie rekomendowane osobom, które mają pewność, że oferowany towar cieszy się zainteresowaniem klientów. Prowadzenie własnego magazynu generuje koszty obejmujące:

  • zatrudnienie pracowników;
  • przygotowanie odpowiednich warunków przechowywania towaru;
  • zarządzanie magazynem (systemy ERP, regały, stoły do pakowania, skanery itp.);
  • kartony oraz materiały do zabezpieczania wszystkich oferowanych produktów;
  • koszty magazynowania produktów nierotujących.

Równocześnie otwiera przed Tobą jako sprzedawcą szereg możliwości związanych z:

  • pełną kontrolą nad stanem magazynowym towarów,
  • dowolnym sposobem pakowania produktów,
  • uzyskaniem niższych cen u producenta przy zakupie wielu sztuk,
  • zatowarowaniem przed wysokim sezonem sprzedażowym i posiadaniem produktów, których nie można już kupić u konkurencji.

Na początkowym etapie swojej działalności jesteś w stanie uzsykać koszty magazynowe w sklepie internetowym równe 0 zł przy równoczesnym posiadaniu produktów na stanie. Wystarczy, że do ich przechowywania wykorzystasz wolny pokój bądź garaż.

Podatki i opłaty związane z działalnością gospodarczą

Biznes to formalności, których nie unikniesz. Jeżeli nie od razu, to na pewnym etapie sprzedaży internetowej będziesz musiał założyć firmę i ponosić opłaty związane z jej prowadzeniem. Chodzi tu przede wszystkim o:

  • ZUS – przez pierwsze pół roku możesz korzystać z ulgi i nie płacić ubezpieczeń społecznych w ogóle, przez kolejne dwa lata opłacasz składkę preferencyjną – 305,61 zł, a dopiero później pełną składkę wynoszącą 1316,54 zł w 2023 roku.
  • Składkę zdrowotną – jej wysokość zależy od wybranej przez Ciebie formy opodatkowania. W przypadku skali podatkowej jest to 9% dochodu.
  • Podatek dochodowy – w zależności od wybranej formy opodatkowania może on wynosić 12% (32% po przekroczeniu progu wynoszącego 120 tysięcy złotych) lub 19%, jeśli wybierzesz podatek liniowy.

👉 Pamiętaj jednak, że na początkowym etapie możesz sprzedawać w ramach działalności nierejestrowanej, co pozwoli Ci ograniczyć koszty prowadzenia sprzedaży internetowej. Unikniesz wtedy opłacania ZUS, składki zdrowotnej, a także prowadzenia księgowości i związanych z tym wydatków.

Koszty związane z księgowością

Koszty księgowe związane ze sklepem internetowym, zależą przede wszystkim od wybranej przez Ciebie formy prowadzenia działalności i liczby faktur, które generujesz miesięcznie. W przypadku jednoosobowej działalności powinny one wynosić ok. 200-250 zł miesięcznie.

Koszty reklamowe

Założenie i konfiguracja sklepu internetowego to dopiero początek drogi w e-commerce. Nawet jeżeli dopracujesz go w 100% nie sprawi to, że będą odwiedzać go klienci. W końcu skąd mają oni wiedzieć o jego istnieniu?

Aby Twój sklep zaczął sprzedawać, musisz zainwestować w działania marketingowe. Które z nich są najważniejsze i z jakimi wiążą się kosztami?

1. Facebook Ads i Google Ads

Płatne reklamy to jeden z najszybszych sposobów pozyskania klientów. Przynoszą efekty praktycznie od razu po uruchomieniu – jeśli są poprawnie skonfigurowane. Dają potężne możliwości personalizacji, a co za tym idzie – przyciągania na Twoją stronę użytkowników potencjalnie zainteresowanych Twoimi produktami.

Większość z nich jest rozliczana w modelu PPC (Pay per click), co oznacza, że płacisz dopiero, gdy ktoś kliknie w daną reklamę. Stawki są z kolei ustalane na zasadzie licytacji – o ich wysokości decyduje więc przede wszystkim aktywność konkurencji.

Trudno oszacować dokładny koszt takich działań. Będzie on się różnić w zależności od liczby produktów w Twoim sklepie i efektu, który chcesz osiągnąć. W swoich wyliczeniach uwzględnij zarówno budżet reklamowy, jak i wynagrodzenie specjalisty od Google Ads czy Facebook Ads.

👉 Skorzystaj ze Sky-Shop Kampanie Ads!

 2. SEO

Chcesz, aby Twoje produkty pojawiały się na pierwszych stronach Google? Nie będzie tak, jeśli nie zainwestujesz w pozycjonowanie. Warto zadbać o to już na początkowym etapie prowadzenia sklepu – efekty działań z zakresu SEO nie pojawiają się natychmiast.

Mogą jednak utrzymywać się nawet całe lata – oczywiście pod warunkiem częstych analiz i optymalizacji. Sprawia to, że pozycjonowanie jest jednym z najtańszych kanałów marketingu internetowego.

A koszty? Zależą one od wynagrodzenia specjalisty/agencji, a także budżetu przeznaczanego na linki i tworzenie treści. 

👉 Jesteś klientem Sky-Shop? Umów się na bezpłatną konsultację SEO, podczas której porozmawiasz między innymi o kosztach pozycjonowania Twojego sklepu.

3. Media społecznościowe

Media społecznościowe to dziś podstawowy kanał, który służy budowaniu rozpoznawalności marki i komunikowania się z klientami. Twój sklep musi tam być.

Profile możesz oczywiście prowadzić samodzielnie. Kanały dobierz w zależności od swojej grupy docelowej – Facebook i Instagram to absolutna podstawa. Jeżeli nie masz czasu zajmować się aktywnością w social media osobiście lub nie masz odpowiedniej wiedzy, najlepiej będzie zlecić to profesjonalistom. Koszty będą w tym wypadku obejmować realizację grafik i obsługę poszczególnych kanałów. Możesz to zlecić zarówno agencji, jak i freelancerowi.

4. Blog i tworzenie treści

Blog w sklepie internetowym pozwala Ci edukować klientów, budować grono lojalnych odbiorców wokół swojej marki i sprzedawać jeszcze więcej. To świetne narzędzie, które wspiera pozycjonowanie i sprawia, że ruch w Twoim sklepie jest jeszcze większy.

Koszty bloga zależą od tego, czy będziesz tworzyć treści samodzielnie czy je zlecać. Jeżeli postanowisz poszukać podwykonawcy, musisz uwzględnić także długość artykułów. Copywriterzy najczęściej rozliczają się bowiem za 1000 znaków, a stawki wynoszą średnio od kilkunastu do kilkudziesięciu złotych.

Koszty obsługi klienta i zarządzania zamówieniami

Obsługa jest jednym z najważniejszych czynników, który sprawia, że klienci wracają do Twojego sklepu i dokonują kolejnych zakupów. Ile ona kosztuje? Jej koszt zależy przede wszystkim od miesięcznej liczby zamówień w Twoim sklepie i jest związany przede wszystkim z wynagrodzeniem pracowników. Jeżeli ich nie zatrudniasz, nie musisz martwić się dodatkowymi wydatkami.

Oczywiście kosztują także narzędzia do obsługi klienta – jeśli decydujesz się na ich wykorzystanie. Ich koszt wynosi zazwyczaj od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie. Przykładem programu wspierającego obsługę klienta jest chociażby LiveChat, zintegrowany ze Sky-Shop.

A co z kosztem zarządzania zamówieniami? To tak naprawdę wydatki, które ponosisz w związku z wybranym przez Ciebie oprogramowaniem e-commerce. W Sky-Shop zaczynają się one już od 89 zł miesięcznie.

Jak zminimalizować koszty prowadzenia sklepu?

Startując z własnym sklepem internetowym, postaraj się o ograniczenie wydatków. Zaoszczędzone pieniądze zainwestujesz w marketing bądź rozwój swojego asortymentu. Zobacz, jak zmniejszyć opłaty związane ze sklepem internetowym:

  • Postaw na oprogramowanie typu SaaS. Ograniczysz dzięki temu wydatki na obsługę, pomoc techniczną, aktualizacje oprogramowania czy eliminowanie usterek. Sprawdź cennik Sky-Shop i przekonaj się, że koszty utrzymania sklepu nie muszą być wysokie!
  • Wybierz dropshipping – nie musisz wtedy inwestować w towar i magazynowanie. Pamiętaj, że dropshipping nie musi być jedynym modelem logistycznym, który wykorzystujesz w swoim sklepie. Możesz ograniczyć go do np. produktów, które sprzedają się rzadko.
  • Korzystaj z pakietu korzyści przygotowanego dla klientów Sky-Shop – dzięki temu odbierzesz m.in. 500 zł do wydania na Allegro czy rabat na dokumenty prawne dla Twojego sklepu internetowego.
  • Analizuj i optymalizuj koszty działań marketingowych. Sprawdzaj w Google Analytics, co działa, a co nie przynosi oczekiwanych efektów. Unikaj marnowania budżetu i rezygnuj z nieopłacalnych taktyk, które są tylko dodatkowym kosztem.
  • Zmniejsz liczbę zwrotów w sklepie – pomoże Ci w tym dokładny opis produktów i dobrej jakości zdjęcia.
  • Zainwestuj we własną wiedzę na temat marketingu i pozycjonowania. Masz mały sklep? O wiele kwestii jesteś w stanie zatroszczyć się samodzielnie.
  • Postaw na sklep internetowy z profesjonalnym wyglądem graficznym. Pierwsze wrażenie jest najważniejsze! Niedopracowana warstwa wizualna sprawi, że klienci będą rezygnować z zakupu, przez co stracisz pieniądze wydane na marketing.
  • Wybierz bramkę płatniczą Sky-Pay z niską prowizją!

Dowiedz się więcej na temat zmniejszania kosztów prowadzenia sklepu internetowego!

Masz pytania dotyczące zakładania lub rozwijania sklepu internetowego? Zadaj je w komentarzu lub skontaktuj się z nami na info@sky-shop.pl!

4.63 avg. rating (92% score) - 43 votes 5

Powiązane posty

Wypróbuj platformę Sky-Shop bezpłatnie.

Przez 14 dni bez zobowiązań z pełną funkcjonalnością platformy.