Prosty sklep internetowy – co powinien mieć i jak go założyć?

Dziś sklep internetowy możesz założyć nawet w 24 godziny. Nie potrzebujesz projektować go od zera czy posiadać umiejętności technicznych. Gotowe oprogramowania sprawiają, że jest to naprawdę łatwy proces i dostępny dla każdego. 

Dowiedz się, jak założyć prosty sklep internetowy i jakie powinien posiadać on funkcje. 

Prosty sklep internetowy, czyli jaki?

Prosty sklep internetowy to taki, w którym ani klient, ani sprzedawca nie gubią się w nadmiarze opcji. Dla kupującego oznacza to szybkie ładowanie strony, czytelny katalog produktów, intuicyjny koszyk i krótki proces zakupowy. Klient powinien móc znaleźć produkt za pomocą kilku kliknięć i zapłacić wygodnie – najlepiej BLIKIEM, kartą lub szybkim przelewem.

Z perspektywy właściciela prosty sklep to taki, który może założyć i obsługiwać łatwo i szybko. Umożliwia to oprogramowanie e-commerce SaaS, które jest gotowe do prostej konfiguracji od razu po założenia konta. 

Taki system jest wyposażony w gotowe integracje z hurtowniami, bramkami płatności i systemami dostaw, certyfikat SSL, panel do samodzielnej edycji wyglądu i podstawowe narzędzia marketingowe.

👉 Dowiedz się więcej o specyfice oprogramowań SaaS. 

Jak uruchomić prosty sklep internetowy?

Oto, co musisz zrobić krok po kroku, by cieszyć się prostym sklepem internetowym:

1. Wybór platformy SaaS

Prosty sklep internetowy to sklep na platformie SaaS – np. Sky-Shop. Dzięki takiemu rozwiązaniu unikasz kosztów wynagrodzenia programisty, instalowania skryptów czy konfigurowania serwera. Zyskasz gotowy sklep, który możesz obsługiwać z poziomu przeglądarki.

2. Wybór i rejestracja domeny

Domena to wizytówka sklepu – powinna być krótka, łatwa do zapamiętania i kojarzyć się z Twoją ofertą. Jej podpięcie do sklepu jest szybkie i odbywa się z poziomu panelu administracyjnego. Możesz też wykupić ją z poziomu panelu – to naprawdę proste!

3. Wygląd i personalizacja

Kolejny krok to dostosowanie wyglądu sklepu do swoich preferencji. Platformy SaaS oferują gotowe szablony, które możesz edytować w prostym kreatorze. Wystarczy wybrać kolory, dodać logo i elementy graficzne, by sklep wyglądał profesjonalnie. 

4. Dodanie produktów

Przygotuj zdjęcia i opisy produktów. Ważne, aby były konkretne i czytelne. Podawaj najważniejsze informacje – takie jak cena, warianty czy dostępność. Podziel ofertę na kategorie, aby ułatwić klientom poruszanie się po sklepie. 

5. Konfiguracja sposobów płatności i dostaw

Już na starcie powinieneś włączyć najpopularniejsze formy płatności – BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze. Dodaj do tego zestawu również cieszące się popularnością wśród konsumentów metody dostawy – Paczkomaty, kurierów i odbiór osobisty. To standard, którego klienci oczekują i który bezpośrednio wpływa na liczbę finalizowanych zamówień.

6. Regulamin i polityka zwrotów

Przejrzyste zasady budują zaufanie. Przygotuj regulamin, politykę prywatności i warunki zwrotów. Warto, aby były one łatwo dostępne z każdej podstrony. Dzięki temu unikniesz nieporozumień i zmniejszysz liczbę porzuconych koszyków.

7. Marketing

Wykorzystaj możliwości platformy e-commerce i dopracuj maile transakcyjne, uruchom program lojalnościowy, wygeneruj kody rabatowe i zacznij rozsyłać newsletter. Zadbaj też o inne metody marketingu sklepu – jak pozycjonowanie, Google Ads czy aktywność w mediach społecznościowych. 

👉 Przeczytaj kompleksowy poradnik: Jak założyć sklep internetowy? lub posłuchaj filmu na ten temat:

Jakie niezbędne funkcje powinien mieć prosty sklep internetowy?

Poniżej przedstawiamy Ci najważniejsze funkcje, które pozwolą Ci stworzyć sklep internetowy od podstaw. Sprawdź, czego nie może zabraknąć w Twoim nowym e-sklepie!

1. Responsywność (RWD)

Witryna sklepu internetowego powinna wyświetlać się i działać tak samo dobrze na urządzeniach stacjonarnych, jak i mobilnych. Responsywna strona internetowa zaprojektowana w technologii RWD (Responsive Web Design) automatycznie wykrywa typ urządzenia, na jakim się wyświetla, dopasowując do niego odpowiednią rozdzielczość.

👉 Dowiedz się więcej o RWD w kontekście wzrostu rynku mobile commerce.

2. Bezpieczeństwo

Działalność e-commerce wiąże się z przekazywaniem poufnych danych, których ochrona jest od wejścia w życie RODO obowiązkowa. Z uwagi na to, sklep powinien być zabezpieczony protokołem HTTPS odpowiedzialnym za szyfrowanie informacji. Certyfikat SSL to podstawowe zabezpieczenie, którego nie może zabraknąć w żadnym sklepie internetowym. Poza poufnością danych i bezpieczeństwem, zapewnia:

• łatwiejsze pozycjonowanie strony (Google traktuje lepiej witryny szyfrowane, odbierane jako bezpieczne);
• wyższy stopień zaufania klienta (gwarancja bezpieczeństwa danych nie zniechęca do dzielenia się nimi).

👉 Przeczytaj więcej na temat RODO w sklepie internetowym.

3. Prostota obsługi

Nie bez znaczenia jest komfort pracy nad wyglądem i zawartością sklepu, zamówieniami oraz marketingiem. Dlatego właśnie sklep internetowy powinien być łatwy w obsłudze. Podczas wyboru oprogramowania sklepu internetowego warto zatem sprawdzić, czy posiada m.in.:

• wygodny panel administracyjny z możliwością samodzielnej konfiguracji najważniejszych elementów;
• opcję prostej modyfikacji wyglądu np. w łatwym w obsłudze kreatorze graficznym;
• aplikację mobilną do obsługi sklepu z poziomu smartfona.

4. Optymalizacja pod SEO

E-konsumenci przeważnie rozpoczynają zakupy przez Internet w wyszukiwarce. Z tego względu, każdy sklep internetowy powinien być dobrze zoptymalizowany pod SEO. Tylko odpowiednio dopracowana pod tym kątem witryna, może cieszyć się dobrą widocznością w Google i możliwością jej poprawy poprzez pozycjonowanie i content marketing.

👉 Sprawdź, jak pozycjonować sklep internetowy

👉 Sprawdź też funkcje SEO platformy Sky-Shop.

5. Intuicyjna nawigacja

Internauci błyskawicznie opuszczają strony i sklepy online o skomplikowanej budowie. Każdy, a już na pewno sklep internetowy, powinien charakteryzować się łatwą nawigacją. Czytelna zawartość, przejrzysty układ, intuicyjne ikonki (np. koszyka czy mediów społecznościowych), proste polecenia oraz łatwo dostępne dane kontaktowe i informacje transakcyjne to tylko niektóre aspekty, które warto dopracować.

6. Wygodny katalog produktów

E-konsumenci cenią sobie sklepy wyróżniające się dobrą organizacją wirtualnych półek. Sklep online powinien posiadać czytelny katalog produktów z intuicyjnie dobranymi kategoriami. 

Odpowiedni podział wyrobów na grupy i systematyzacja towarów na podstawie ich cech, wpływa pozytywnie zarówno na wrażenia zakupowe klientów, jak i pozycjonowanie.

👉 Zobacz, jak przygotować drzewo kategorii w e-sklepie.

7. Szybkie płatności internetowe

We współczesnym e-commerce, standardem jest wolność w zakresie wyboru preferowanej formy płatności online. Z uwagi na to, własny sklep internetowy powinien oferować klientom różne opcje zapłaty – błyskawicznym przelewem internetowym, kartą debetową i kredytową, BLIKiem, wirtualnym portfelem, za pobraniem czy nawet na raty. Dobrym pomysłem jest wybór bramki płatności oferującej dostęp do kilku możliwości płatniczych jednocześnie.

👉 Poznaj bramkę płatności Sky-Pay i zobacz webinar o jej funkcjach!

8. Różne opcje wysyłki

Internauci przywykli również do możliwości wyboru ulubionego sposobu wysyłki. Dlatego sklep internetowy powinien realizować dostawy za pośrednictwem:

• tradycyjnej Poczty Polskiej;
• profesjonalnej firmy kurierskiej lub kilku (np. DHL, DPD, FedEx, GLS, UPS);
• nowoczesnych paczkomatów (np. InPost)
• usług wysyłkowych z odbiorem w punkcie (np. Paczka w Ruchu);

Sklep online, który sprzedaje hybrydowo (stacjonarnie i online), musi też oferować możliwość odbioru osobistego w placówce. Właściciel sklepu internetowego, który chce zapewnić klientom różne możliwości dostawy, może podpisać umowy z wybranymi firmami kurierskimi lub korzystać ze spedycji brokera.

👉 Sprawdź, które rozwiązanie jest lepsze – broker kurierski czy umowa z firmą?

9. Newsletter

W branży e-commerce trudno funkcjonować bez podstawowych narzędzi marketingowych. Jednym z nich jest newsletter, który wysyła klientom każdy sklep internetowy. 

W e-handlu odzyskuje się dzięki niemu porzucone koszyki, buduje lojalność klienta i zwiększa sprzedaż!

👉 Zobacz, jak tworzyć newsletter w sklepie internetowym.

10. System rabatowy

W marketingu online często stosuje się zniżki, kody rabatowe i promocje. Z uwagi na to, nawet prostemu sklepowi internetowemu potrzebny jest system rabatowy pozwalający na ich wprowadzanie. Dzięki odpowiednio dobranym zniżkom i rabatom generuje się bowiem ruch na stronie, zwiększa świadomość marki, pozbywa nadwyżek magazynowych i napędza sprzedaż!

11. Konto klienta w sklepie

Konsumenci przyzwyczajają się do dobrych e-sklepów i chętnie do nich wracają. Z tego względu, własny sklep internetowy powinien posiadać możliwość rejestracji konta. Dzięki tej opcji, klient może zapisać swoje dane w witrynie ulubionego sklepu, by uniknąć konieczności ich ponownego podawania przy kolejnych zakupach. Właściciel sklepu natomiast, uzyskuje możliwość personalizacji produktów i sposobu obsługi, która wpływa pozytywnie na lojalność klientów.

👉 Dowiedz się więcej na temat budowania lojalności klientów w e-commerce.

12. Program lojalnościowy

We współczesnym e-commerce, lojalni klienci są na wagę złota. Z uwagi na to, nawet sklep internetowy powinien posiadać program lojalnościowy. ✨Dzięki tego typu systemowi łatwo zdobyć zaufanie odbiorców i sprawić, by stali się stałymi klientami sklepu online.

👉 Przeczytaj więcej o programie lojalnościowym w sklepie internetowym.

13. Integracje

Chesz zacząć sprzedawać produkty w dropshippingu? A może handlować na Allegro? Branża e-commerce daje wiele możliwości i warto, żeby Twój biznes z nich korzystał.

Będzie to możliwe dzięki integracjom. Podstawa to integracje z:

• hurtowniami,
• platformami marketplaces (np. Allegro, OLX, Empik Place, Ceneo),
• szybkimi płatnościami,
• firmami kurierskimi,
• narzędziemi marketingowymi.

14. Księgowość

Prowadzenie sklepu, wiąże się taże z koniecznością prowadzenia księgowości. Podstawowe funkcje w tym zakresie może dać Ci wybrana przez Ciebie platforma sklepowa.

Dzięki temu wygodnie z poziomu panelu admnistracyjnego wystawisz faktury czy rachunki bez VAT.

👉 Poznaj Sky-Shop Faktury!

15. Możliwość skorzystania z okresu testowego

Nie masz pewności, czego potrzebujesz do prowadzenia opłacalnego biznesu? Chcesz zobaczyć, jak w ogóle wygląda od środka platforma e-commerce, dzięki której będziesz mógł prowadzić swój własny sklep internetowy z poziomu przeglądarki?

Najlepiej zweryfikować to wszystko podczas bezpłatnego okresu testowego.

👉 Sky-Shop możesz testować przez 14 dni za darmo. Zacznij już dziś!

16. Profesjonalne wsparcie techniczne

Nawet, jeżeli korzystasz z bardzo prostej w obsłudze platformy, mozesz mieć różnego rodzaju wątpliwości. Dobrze, jeśli po drugiej stronie są osoby, które mogą je rozwiać.

W Sky-Shop otrzymujesz dostęp do nielimitowanego, bezpłatnego wsparcia ekspertów przez 5 dni w tygodniu. Możesz liczyć na pomoc techniczną w uruchomieniu, a także prowadzeniu sklepu internetowego.

Podsumowanie

Sklep internetowy powinien wyróżniać się łatwością obsługi po stronie użytkownika i właściciela. Powinien też odpowiadać współczesnym standardom dotyczącym responsywności, bezpieczeństwa i SEO, a także oferować wiele opcji dostawy i płatności. Świetnie, gdyby był też wyposażony w podstawowe funkcje marketingowe – konta klientów, system rabatowy, newsletter czy program lojalnościowy.

Taki właśnie, sklep online, możesz założyć dosłownie w 15min, korzystając z platformy e-commerce typu SaaS, która w perspektywie długoterminowej okazuje się znacznie bardziej korzystna od rozwiązań darmowych. Otwórz sklep internetowy Sky-Shop już dziś i sprawdź nasze oprogramowanie podczas darmowego okresu testowego!