Autor:Klaudia Spiewak
Specjalista ds. Marketingu i PR

Fulfilment dla sklepu internetowego. Czym jest?

Irytuje Cię sterta towaru w domu, ale nie chcesz inwestować we własny magazyn? A może chcesz zaoszczędzić czas na pakowaniu paczek i skupić się na generowaniu sprzedaży, tylko nie stać Cię na pracownika? W takim razie dobrym rozwiązaniem dla Twojego sklepu internetowego może być Fulfilment.

Co to jest Fulfilment?

Fulfilment to przekazanie działań logistycznych sklepu internetowego zewnętrznej firmie. W praktyce chodzi o to, że operator logistyczny magazynuje Twój asortyment, pakuje i wysyła produkty do klientów. Partner biznesowym zajmujący się Fulfilment, może również obsługiwać zwroty.

Jak wygląda łańcuch logistyczny Fulfilment? Poniżej znajdziesz schemat.

Hurtownia/producent/dostawca wysyła towar do Twojego operatora logistycznego -> Usługodawca magazynuje u siebie asortyment -> Zamówienie z Twojego sklepu internetowego trafia do partnera biznesowego (zazwyczaj dzieje się to automatycznie przez odpowiedni program) -> Firma zajmująca się Fulfilment drukuje dowód sprzedaży i etykiety -> Produkt jest pakowany (często przesyłka może być przygotowana zgodnie z Twoimi wymaganiami i spersonalizowana) -> Zamówienie zostaje przekazane do firmy spedycyjnej -> Przedmiot trafia do klienta.

Jakie są plusy Fulfilment?

  • Proces logistyczny jest po stronie zewnętrznej firmy;
  • Oszczędność czasu na pakowaniu i wysyłaniu paczek;
  • Możesz skupić się na sprzedaży i generowaniu zysków;
  • Korzystna cena dostawy produktu do klienta (usługodawca Fulfilment obsługuje mnóstwo zamówień i ma korzystne umowy z firmami spedycyjnymi);
  • Oszczędność na magazynowaniu towaru i zatrudnieniu pracowników.

Jakie są minusy Fulfilment?

  • Brak kontaktu z asortymentem;
  • Nie masz bezpośredniego wpływu na pakowanie paczek;
  • Opcja dostępna zazwyczaj dla sklepów internetowych mających powyżej 100 zamówień miesięcznie;
  • Rozwiązanie tymczasowe (gdy będziesz miał wiele zamówień, koszty Fulfilment mogą przerosnąć posiadanie magazynu i zatrudnienie pracownika).

Dla kogo Fulfilment?

Fulfilment to idealne rozwiązanie logistyczne dla małych i średnich sklepów internetowych, które nie posiadają swoich magazynów. Koszty nawiązania współpracy z usługodawcą przy 100 – 1000 zamówieniach powinny być mniejsze niż zatrudnienie pracownika. Jednak przy większych obrotach powinieneś zainwestować we własny magazyn.


5.00 avg. rating (96% score) - 1 vote 5

Klaudia Spiewak

Specjalista ds. Marketingu i PR