Czy sklep internetowy się opłaca?

Pytanie o opłacalność sklepu internetowego to pytanie, na które można odpowiedzieć dokładnie tak, jak w przypadku każdego innego biznesu. Odpowiedź zawsze zależy od pomysłu, wybranego asortymentu, modelu biznesowego, ponoszonych kosztów i sposobów pozyskiwania klientów.

Sklep internetowy może być dochodowy zarówno w małej, jak i dużej skali, ale wymaga strategii, inwestycji i regularnej pracy nad marketingiem.

Sprawdź szczegóły.

Ile możesz zarobić na sklepie internetowym?

Na własnym sklepie online możesz zarabiać 10 000 zł miesięcznie, a nawet znacznie więcej. Możesz też nie zarabiać nic albo 10 zł.

Zyski w e-commerce zależą od branży, skali działania, marży i tego, na ile skutecznie prowadzisz marketing.

Oto orientacyjne widełki zarobków:

• Mały sklep prowadzony w ramach dodatkowej działalności (sprzedający np. rękodzieło, niszowe produkty) – 500–3 000 zł/mies. przy kilku–kilkunastu zamówieniach tygodniowo.
• Średni sklep działający na pełen etat – 5 000–20 000 zł/mies. – pod warunkiem, że skutecznie prowadzi działania marketingowe i ma dopracowaną logistykę.
• Rozwinięty e-commerce w popularnej branży (np. moda, elektronika, kosmetyki) – 20 000–50 000+ zł/mies. przy setkach zamówień miesięcznie.

Oczywiście istnieją sklepy, które zarabiają jeszcze więcej – wymagają one jednak dużych inwestycji w reklamę, logistykę i obsługę klienta. Miej na uwadze, że początki to często niższe zyski lub reinwestowanie ich w rozwój.

👉 Dowiedz się więcej: Jak zarabiać na sklepie internetowym?

Co wpływa na opłacalność sklepu internetowego?

Znaczenie ma przede wszystkim:

Asortyment

Nie na wszystkie towary jest popyt. Nie wszystkie produkty generują także wysoką marżę. Czy na sprzedaży ręcznie robionych świec sojowych da się zarobić miliony? Pewnie tak, ale są to nieliczne przypadki.

Znacznie częściej będzie to kilka/kilkanaście tysięcy miesięcznie. Zanim zdecydujesz się więc na konkretny rodzaj asortymentu, postaraj się oszacować, jakie zainteresowanie on generuje i ile kosztuje jego pozyskanie.

Popyt na dane produkty możesz sprawdzić np. za pomocą narzędzia Google Trends lub narzędzia do analizy słów kluczowych (np. Senuto), które pokaże Ci, jak często ludzie wpisują do wyszukiwarki frazy związane z danym asortymentem.

Unikalność oferty

Nie oznacza to, że nikt inny nie może sprzedawać podobnego towaru. Jeżeli jednak nie możesz wyróżnić się za pomocą produktów, spróbuj znaleźć inną wartość dodaną dla klientów. Może być to np. darmowa dostawa albo możliwość pakowania produktów na prezent.

Sprzedajesz meble? Oferuj ich bezpłatne wniesienie czy złożenie. A może korzystny program lojalnościowy? Podobne przykłady można mnożyć. To jednak kluczowe, by zaoferować klientom coś unikalnego.

👉 Dowiedz się, jak znaleźć własną niszę rynkową.

Konkurencja

Wzrost branży e-commerce oznacza, że sprzedażą produktów online zajmuje się wielu e-przedsiębiorców. Jeżeli konkurencja jest zbyt duża, na początku może być Ci trudno się przebić.

Pamiętaj, że konkurujesz nie tylko na polu asortymentu czy witryny sklepu, ale także marketingu.

👉 Sprawdź, jak przeprowadzić analizę konkurencji.

Model sprzedaży

Dropshipping oznacza niższą marżę, ale w wielu przypadkach także nisze koszty. Na sprzedaży własnych produktów w teorii możesz zarobić najwięcej. Kupowanie ich w hurtowniach czy bezpośrednio od producentów także wchodzi w grę.

Wybór modelu sprzedaży w dużym stopniu wpływa na opłacalność Twojego biznesu. Pamiętaj tylko, że nie musisz się ograniczać do jednego.

Skuteczność działań marketingowych

Masz świetne produkty i dopracowany w 100% sklep? To nie wystarczy, jeśli chcesz na nim zarabiać. Musisz jeszcze zadbać o to, by dowiedzieli się o nim potencjalni klienci.

Pomoże Ci w tym przede wszystkim pozycjonowanie, kampanie Google Ads czy media społecznościowe.

👉 Przeczytaj poradnik o marketingu sklepu internetowego.

Jaki sklep internetowy się opłaca?

W teorii największe szanse na zysk ma sklep, który działa w przemyślanej niszy, ma konkurencyjną ofertę i jest dobrze wypozycjonowany w sieci. Chodzi o połączenie trzech elementów:

• Popyt – sprzedajesz produkty, których klienci realnie szukają i kupują.
• Marża – produkty muszą generować wystarczający zysk po odjęciu wszystkich kosztów (zakupu, reklamy, wszelkich prowizji czy logistyki).
• Konkurencja – celowanie w przesycony rynek bez wyróżnika cenowego, jakościowego czy marketingowego rzadko się opłaca.

Opłacalny sklep to taki, w którym koszt pozyskania klienta jest znacznie niższy niż zysk z jego zamówienia. Jeśli potrafisz przyciągnąć kupujących w sposób organiczny (np. dzięki SEO, social mediom czy newsletterowi), szansa na wysoką rentowność jeszcze rośnie.

👉 Przeczytaj też: Pomysły, co sprzedawać w sklepie internetowym

Koszty sklepu internetowego

Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z następującymi kosztami:

• Koszt oprogramowania sklepu internetowego. Jeżeli postawisz na Sky-Shop, będzie się on zaczynał już od 99 zł miesięcznie.
• Koszty zakupu/wytworzenia towaru.
• Koszt domeny – zazwyczaj wynosi on od kilku do kilkudziesięciu złotych rocznie.
• Koszty stałe prowadzenia działalności gospodarczej, czyli składki ZUS. Dzięki uldze na start przez pierwsze pół roku możesz opłacać jednak jedynie składkę zdrowotną, a przez kolejne dwa lata preferencyjny ZUS.
• Koszt certyfikatu SSL (od 99 zł rocznie, jeśli wybierzesz Sky-Shop).
• Koszty związane z magazynowaniem. Unikasz ich w dropshippingu.
• Koszty marketingu.
• Prowizje (pobierane np. przez bramki płatności czy zewnętrzne platformy sprzedażowe, jak Allegro).
• Koszty księgowości.

Oszczędzasz jednak na kosztach związanych chociażby z serwerem czy pracami programistycznymi, z którymi musiałbyś się liczyć w przypadku oprogramowania typu Open Source.

👉 Dowiedz się więcej o tym ile kosztuje sklep internetowy.

Jak obniżyć koszty sklepu internetowego?

Prowadzenie własnego sklepu internetowego może się okazać jednym z najbardziej opłacalnych pomysłów na biznes. Opisane powyżej koszty mogą być jeszcze niższe lub mniej dotkliwe, jeśli:

• Zdecydujesz się na prowadzenie sklepu internetowego w modelu dropshipping. Zapomnisz wtedy o kosztach związanych z magazynowaniem produktów czy zatrudnianiem dodatkowych pracowników.
• Początkowo wybierzesz sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, dzięki której unikniesz konieczności opłacania składek ZUS. Musisz jednak w ciągu miesiąca osiągać niższe przychody niż 75% wysokości pensji minimalnej brutto, czyli 3499.5 zł od 1 stycznia 2025 roku.
• Skorzystasz z zusowskiej ulgi na start.
• Będziesz miał oczy szeroko otwarte i uda Ci się skorzystać z promocji np. na oprogramowanie sklepu internetowego.
• Będziesz analizować dane dotyczące Twojego biznesu. Sprawdzaj, jakie produkty sprzedają się najczęściej, a jakie tylko zalegają w magazynie. Postaraj się znajdować przyczyny porzucanych koszyków i im zapobiegać. Weryfikuj też skuteczność działań marketingowych – nie wydawaj pieniędzy na te, które nie przynoszą klientów. Pomoże Ci w tym Google Analytics.

Wszystkie opisane powyżej sposoby, pozwalają nie tylko zaoszczędzić cenne złotówki, ale także przetestować pomysł na biznes czy zweryfikować opłacalność sklepu internetowego.

Nic nie stoi bowiem na przeszkodzie, aby po kilku miesiącach prowadzenia sprzedaży w ramach działalności nierejestrowanej założyć firmę. Podobnie jest z dropshippingiem – możesz go traktować jako sposób na start w e-commerce, który pozwoli Ci rozwinąć skrzydła i w końcu zainwestować we własny magazyn.

Jak obliczyć rentowność sklepu internetowego?

Rentowność pokazuje, ile czystego zysku zostaje Ci z każdej złotówki sprzedaży. Liczysz ją według wzoru:

Rentowność (%) = (Zysk netto ÷ Przychód) × 100

Oto konkretny przykład:

• Przychód: 50 000 zł
• Koszty (towar, reklama, prowizje, abonament, logistyka): 42 000 zł
• Zysk netto: 8 000 zł

(8 000 ÷ 50 000) × 100 = 16%

Dobrze jest liczyć rentowność osobno dla każdego kanału sprzedaży i uwzględniać sezonowość. Analizuj też rentowność poszczególnych produktów.

Dlaczego sklep internetowy się opłaca?

• Spełniasz oczekiwania współczesnych klientów. Klienci chcą kupować szybko, wygodnie i bez ograniczeń czasowych. Sklep online działa 24/7, więc zakupy można zrobić w każdej chwili – bez kolejek i dojazdów, jednocześnie ciesząc się większym wyborem. Można też porównać ceny w banalny sposób i od razu znaleźć najlepszą ofertę.
• Wchodzisz do branży, która jest na topie. Zgodnie z raportem E-commerce w Polsce 2024 w 2024 roku 78% polskich internautów robiło zakupy online, a prognozy mówią o dalszych wzrostach. Według PwC w 2026 roku wartość e-commerce w Polsce sięgnie 162 mld zł. To oznacza coraz większą bazę potencjalnych klientów i nowe możliwości sprzedażowe.
• Niski próg wejścia. Nie musisz inwestować w wynajem lokalu, zatowarowanie magazynu czy duży zespół pracowników. Platformy e-commerce, takie jak Sky-Shop, oferują gotowe sklepy z integracjami z hurtowniami, marketplace’ami (Allegro, OLX, Empik Place), systemami płatności i firmami kurierskimi już od 99 zł miesięcznie.
• Elastyczność i niezależność. To Ty decydujesz, co sprzedajesz, jak prowadzisz marketing i w jakim tempie rozwijasz biznes. Możesz eksperymentować z asortymentem, testować nowe kampanie reklamowe i dostosowywać strategię do wyników.
• Możliwość pracy z dowolnego miejsca. Potrzebujesz jedynie laptopa i dostępu do internetu. Możesz obsługiwać zamówienia z domu, kawiarni czy z innego kraju. A jeśli wybierzesz dropshipping, odpada konieczność magazynowania i pakowania towarów – zajmujesz się tylko sprzedażą i obsługą klienta.
• Łatwe skalowanie biznesu. W sklepie internetowym możesz wprowadzić nową kategorię produktów w jeden dzień i zacząć sprzedaż praktycznie od razu. Możesz też rozszerzyć sprzedaż na zagraniczne rynki, bez konieczności fizycznej obecności w danym kraju.
• Możliwość integracji wielu kanałów sprzedaży. Sklep internetowy nie musi być jedynym źródłem przychodu. Możesz jednocześnie sprzedawać na Allegro, OLX, Empik Place czy w social mediach, a całą sprzedaż obsługiwać z jednego panelu.
• Niższe koszty w porównaniu ze sklepem stacjonarnym. Brak opłat za wynajem lokalu, mniejsze koszty obsługi i brak konieczności utrzymywania dużego zespołu to czynniki, które pozwalają osiągnąć rentowność szybciej niż w tradycyjnym handlu.
• Automatyzacja procesów.  Dzięki integracjom i narzędziom e-commerce wiele zadań wykonuje się automatycznie – od aktualizacji stanów magazynowych, przez generowanie faktur, po wysyłanie powiadomień e-mail do klientów.

—

Jeżeli masz jakieś pytania związane z rozpoczęciem sprzedaży w Internecie, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz pod artykułem.

Sprawdź także, dlaczego własny sklep internetowy to jeden z najlepszych pomysłów na biznes z małym wkładem początkowym.