Jak założyć sklep internetowy z odzieżą? [KROK PO KROKU]

Aby otworzyć sklep internetowy z odzieżą, musisz najpierw zdecydować, jakie ubrania chcesz sprzedawać – własnej produkcji, z hurtowni czy w modelu dropshipping. Następnie wybierz oprogramowanie, które umożliwi Ci założenie i obsługę sklepu. Kolejne kroki to rejestracja domeny, konfiguracja wyglądu sklepu, dodanie produktów, ustawienie dostaw i płatności, a także przygotowanie regulaminu i polityki prywatności.

Poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik, jak krok po kroku założyć odzieżowy sklep internetowy i rozpocząć sprzedaż ubrań online.

Dlaczego warto założyć sklep internetowy z odzieżą?

Oto powody, które mogą Cię do tego przekonać:

• Moda to najpopularniejsza kategoria w e-commerce. Według raportu E-commerce w Polsce 2024 przygotowanego przez Gemius, aż 74% internautów kupuje przez Internet odzież, dodatki i akcesoria. To najczęściej wybierana kategoria produktów w e-commerce – plasuje się przed kosmetykami, elektroniką czy książkami.
• Rośnie popyt na odzież używaną (recommerce). Z raportu wynika, że 79% osób kupujących rzeczy z drugiej ręki wybiera właśnie ubrania.
• Ponad 3/4 Polaków kupuje online – zakupy online robi już 78% internautów w Polsce.
• Silna konkurencja to też szansa. Wysoka konkurencja w branży fashion może działać na Twoją korzyść, o ile zaproponujesz coś, co przyciągnie uwagę potencjalnych nabywców – np. oryginalny styl, uczciwe ceny, szybką wysyłkę lub świetną obsługę klienta.

Jak założyć internetowy sklep odzieżowy?

Oto instrukcja krok po kroku, jak uruchomić sklep online w branży fashion:

1. Wybierz towar i sposób jego pozyskiwania

Masz kilka możliwości, by pozyskiwać produkty do swojego sklepu z odzieżą. Oto one:

• Własna marka odzieżowa. To zdecydowanie najbardziej wymagająca, ale także w wielu przypadkach najbardziej opłacalna opcja. Nie wydajesz w końcu pieniędzy na zakup towaru, a własna marka otwiera przed Tobą ogromne możliwości w zakresie wyróżnienia się na rynku.
• Kupowanie nowej odzieży z hurtowni, producenta czy dystrybutora. Sprawdź listę hurtowni odzieżowych zintegrowanych ze Sky-Shop. Dzięki integracjom produkty pobierzesz do swojego sklepu automatycznie, co pozwoli Ci na starcie zaoszczędzić sporo czasu.
• Sprzedaż ubrań używanych. To trend, który warto wykorzystać. Używane ubrania możesz pozyskiwać np. wyłapując perełki na serwisach ogłoszeniowych czy aplikacjach typu Vinted lub po prostu skupować je od klientów, jak robi to np. Zalando. Sprawdź również nasz artykuł dotyczący sprzedaży odzieży używanej przez Internet!
• Dropshipping. W tym modelu współpracujesz z hurtowniami dropshipping, które magazynują i wysyłają produkty do klienta w Twoim imieniu – Ty zajmujesz się jedynie marketingiem i obsługą sprzedaży. 

Oczywiście możesz łączyć kilka modeli ze sobą, co pozwoli Ci lepiej zarządzać asortymentem i budżetem. Część produktów (np. bestsellery) możesz mieć na stałe w swoim magazynie, a inne (np. te, które sprzedają się sezonowo) oferować w ramach dropshippingu.

Dowiedz się więcej o pozyskiwaniu towaru do sklepu internetowego z wideo:

2. Zdefiniuj swoją grupę docelową

Inny sklep buduje się dla kobiet 40+ szukających klasycznej odzieży biurowej, a inny dla nastolatek śledzących trendy z TikToka.

Zastanów się:

• ile lat mają Twoi klienci i w jakim są momencie życia (uczniowie, studenci, młodzi rodzice, osoby pracujące, emeryci?),
• jakie mają potrzeby i ograniczenia (np. niskie budżety, brak czasu, nietypowe rozmiary),
• jak wygląda ich codzienność (pracują zdalnie, dużo się przemieszczają, chodzą na uczelnię, trenują sport?),
• w jaki sposób kupują ubrania (na szybko? impulsywnie? według listy? pod wpływem Instagrama?),
• co cenią najbardziej – niską cenę, jakość wykonania, modny wygląd, lokalne pochodzenie ubrań, unikalność, wygodę, a może łatwe zwroty?,
• z jakich kanałów online korzystają – Instagram, TikTok, newslettery, YouTube, a może Google i porównywarki cen?

Im dokładniej odpowiesz sobie na te pytania, tym łatwiej będzie Ci dobrać nie tylko asortyment, ale też sposób jego prezentacji, styl języka w sklepie, opcje dostawy czy promocje, które rzeczywiście ich przyciągną.

👉 Dowiedz się więcej o tworzeniu buyer persony.

3. Wymyśl nazwę i zarejestruj domenę

Nazwa Twojego sklepu powinna być w miarę możliwości krótka, zapadająca w pamięć i spójna z Twoją marką. Unikaj nazw trudnych do zapamiętania czy takich, których pisownia może przysparzać trudności.

👉 Sprawdź przewodnik wybierania nazwy sklepu internetowego.

Gdy masz już pomysł, sprawdź:

• czy domena .pl lub .com jest wolna,
• czy taka sama nazwa jest dostępna na Instagramie i Facebooku,
• czy nie ma zarejestrowanego znaku towarowego o tej samej nazwie (np. w bazie EUIPO).

Domenę najlepiej od razu zarejestrować – możesz to zrobić bezpośrednio w Sky-Shop, jeżeli zdecydujesz się na nasze oprogramowanie.

👉 Przeczytaj też: Jak wybrać domenę dla sklepu internetowego?

4. Wybierz platformę e-commerce

Sklep internetowy z odzieżą możesz stworzyć na kilka sposobów. Nie musisz jednak budować strony od zera – znacznie łatwiej skorzystać z gotowego oprogramowania e-commerce.

Na start najlepszym wyborem w większości przypadków będzie platforma SaaS, która nie wymaga umiejętności technicznych i pozwala uruchomić sprzedaż nawet w jeden dzień.

Sky-Shop to przykład polskiego oprogramowania typu SaaS, które szczególnie dobrze sprawdza się w branży fashion. Oferuje ono m.in. następujące funkcje:

• Warianty produktów – możliwość wygodnego przełączania między rozmiarami, kolorami i wzorami tego samego modelu.
• Filtrowanie po parametrach – klient może przeszukiwać ofertę według koloru, rozmiaru, fasonu, marki i innych cech.
• Kolekcje – graficzna prezentacja grup produktów, która ułatwia zakupy i zwiększa zaangażowanie.
• Realistyczna prezentacja materiałów – możesz wgrać dokładne zdjęcia kolorów i faktur, co pozwala lepiej zaprezentować produkt.
• Moduł Instagrama – gotowe stylizacje prosto z Twojego profilu możesz pokazać na stronie głównej lub karcie produktu.
• Przechowalnia produktów – klienci mogą zapisać produkty do kupienia na później, co zmniejsza liczbę porzuconych koszyków.

👉 Więcej o platformach e-commerce działających w tym modelu dowiesz się z wideo:

5. Zaprojektuj układ sklepu i drzewo kategorii

Zacznij od przemyślenia menu i podziału na kategorie. Klient powinien móc bez problemu przejść od strony głównej do konkretnego produktu — np. niebieskiej sukienki w rozmiarze M na wesele.

W Sky-Shop możesz stworzyć dowolną strukturę – z kategoriami głównymi i podkategoriami, do których przypiszesz produkty ręcznie lub automatycznie. Warto też umożliwić filtrowanie po rozmiarze, kolorze, fasonie, sezonie — bo to właśnie po tych parametrach klienci najczęściej szukają ubrań.

👉 Dowiedz się więcej: Drzewo kategorii w sklepie internetowym

Pamiętaj także o tym, by zadbać o estetykę strony głównej i całego sklepu. Duże banery, zdjęcia kolekcji, wyróżnione nowości — to wszystko przyciąga wzrok i zachęca do przeglądania.

👉 Sprawdź, jak może wyglądać sklep na Sky-Shop.

6. Przygotuj ofertę produktową i opisy

Zacznij od:

• zdjęć wysokiej jakości – najlepiej na białym tle, z kilku ujęć (przód, tył, detale). Jeśli sprzedajesz ubrania własnej produkcji, zrób sesję zdjęciową z modelką/modelem. A jeżeli sprzedajesz produkty z hurtowni, sprawdź, czy możesz użyć ich zdjęć i czy są estetyczne, Jeśli nie będą spełniać Twoich oczekiwań, wykonaj własne.
• dokładnych rozmiarówek – wymiary w cm, tabela rozmiarów, opis dopasowania (np. „modelka ma 170 cm i nosi rozmiar S”),
• składów materiału – klienci coraz częściej szukają konkretnych tkanin, np. bawełny, lnu, wiskozy, materiałów eko,
  cech wyróżniających – co jest w tym produkcie wyjątkowego? Oversize? Polski producent? Certyfikat GOTS? Elastyczny pas?

Opis produktu nie musi być długi, ale powinien być treściwy. Nie ograniczaj się do suchej specyfikacji – dodaj element emocjonalny, styl, kontekst. 👉 Dowiedz się więcej o tworzeniu opisów produktu.

7. Ustal metody płatności i dostawy

Klient kupi u Ciebie wtedy, gdy będzie mieć pewność, że cały proces będzie prosty, szybki i bezproblemowy. W ogromnej mierze odpowiadają za to wybrane przez Ciebie metody płatności i dostawy. Im więcej opcji, tym większa szansa, że klient znajdzie tę, którą zna i lubi.

W sklepie z odzieżą warto uruchomić następujące sposoby płatności:

• BLIK,
• szybkie przelewy,
• płatności kartą (Visa, Mastercard),
• płatność przy odbiorze – jeśli chcesz dotrzeć do klientów, którzy niechętnie płacą z góry. Umożliwią Ci to także płatności odroczone. 

Aby było to możliwe, musisz zintegrować sklep z bramką płatności – np. Sky-Pay czy PayU. 

Jeżeli chodzi o dostawę, warto zaoferować na pewno:

• Paczkomaty InPost i inne automaty paczkowe,
• kuriera do domu (np. DPD, DHL, FedEx),
• odbiór osobisty, jeśli masz showroom lub punkt lokalny.

Na początku warto rozważyć skorzystanie z usług brokera kurierskiego. Pozwoli Ci to uzyskać niższe stawki dostaw. Dowiedz się więcej z wideo:

8. Przygotuj regulamin i dokumenty prawne

Oto kwestie związane z prawem, o które musisz zadbać w swoim sklepie:

• Regulamin sklepu – opisz zasady składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
• Polityka prywatności – wyjaśnij, jakie dane zbierasz (np. do wysyłki, newslettera), po co je przetwarzasz i kto ma do nich dostęp. Pamiętaj o RODO.
• Informacje o zwrotach – klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy, ale dobrze, jeśli wytłumaczysz to prostym językiem – poinformuj, jak zgłosić zwrot, gdzie odesłać paczkę, ile trwa zwrot pieniędzy. Oczywiście możesz ustalić indywidualne warunki zwrotów – czas na ich dokonanie nie może być jednak krótszy niż 14 dni.
• Dane kontaktowe – imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, dane do zwrotów.
• Polityka cookies – krótka informacja o tym, że Twój sklep korzysta z ciasteczek, np. do statystyk lub reklam.

Nie kopiuj tych dokumentów z innych źródeł – zadbaj o to, by były one dostosowane do specyfiki Twojego biznesu. Jeżeli potrzebujesz, skorzystaj ze wsparcia prawników – w Sky-Shop możesz wykupić profesjonalny pakiet dokumentów przygotowany specjalnie dla Twojego sklepu. 

9. Zacznij promować swój sklep

Na jakie kanały promocji warto zwrócić szczególną uwagę?

• Zacznij od SEO – własne opisy kategorii i produktów to podstawa. Kopiowane treści nie działają ani w Google, ani na klientów.
• Instagram i inne media społecznościowe. Pokaż, jak Twoje ubrania wyglądają na ludziach. Zamiast setek katalogowych zdjęć, pokaż stylizację, energię Twojej marki i detale.
• Reklamy – zwłaszcza Google i Meta Ads. Wybierz kilka produktów, ustaw kampanię produktową i remarketing. Mały budżet na start wystarczy, żeby zacząć zbierać dane.
• Newsletter. Oferuj rabat za zapis, a potem wysyłaj info o nowościach i przypomnienia o koszyku.
• Marketplace’y. Na start warto być też na Allegro, Empik Place czy Ceneo. Zwłaszcza jeśli sprzedajesz popularne części garderoby czy marki, których użytkownicy aktywnie tam szukają.

👉 Przeczytaj kompleksowy poradnik dotyczący marketingu sklepu internetowego. 

Dropshipping w branży fashion – czy to się opłaca?

Dropshipping może być dobrym pomysłem na start, szczególnie jeśli nie chcesz inwestować w towar ani magazyn. Ty skupiasz się na sprzedaży i promocji, a za całą logistykę odpowiadają hurtownie.

Ale musisz liczyć się z tym, że ten model ma swoje ograniczenia:

• Nie masz wpływu na zdjęcia, opisy ani jakość produktu – w dużej mierze polegasz na materiałach od hurtowni, choć oczywiście możesz wykazać się inicjatywą i kreatywnością.
• Zwroty to realny problem – w branży fashion są one dość częste, a większość hurtowni ich nie obsługuje. Ten obowiązek spoczywa na barkach sprzedawców.
• Sprzedajesz produkty, jakie sprzedaje wielu innych sprzedawców – musisz więc wykazać się czymś ekstra, inaczej będzie Ci trudno zaistnieć na rynku.

Dlatego dropshipping w branży odzieżowej to raczej sposób na przetestowanie pomysłu niż długofalowa strategia. Możesz dzięki niemu:

• sprawdzić, co się sprzedaje,
• zbudować pierwsze kampanie reklamowe,
• rozpoznać swoją grupę docelową.

Możesz też traktować go jako model uzupełniający, a nie główny. Dobrze sprawdzi się np. przy produktach sezonowych, rzadziej kupowanych lub takich, które nie opłaca się trzymać na stanie.

👉 Dowiedz się więcej: Co to jest dropshipping?

FAQ – najczęściej zadawane pytania o sprzedaż ubrań online

Czy, żeby założyć sklep z ubraniami, muszę mieć firmę?

Nie. Możesz zacząć od działalności nierejestrowanej, o ile nie przekraczasz miesięcznego limitu przychodu (w 2025 to 3499,50 zł). Ten model sprawdza się, jeśli chcesz najpierw przetestować pomysł i nie ponosić dużych kosztów. Pamiętaj jednak, że taka forma działalności ma ograniczenia – np. nie podpiszesz umowy z większością hurtowni dropshipping, które chcą współpracować z innymi firmami.

Ile kosztuje założenie sklepu odzieżowego przez Internet?

To zależy od wybranej platformy, modelu sprzedaży i asortymentu. Jeżeli postawisz na platformę SaaS, możesz ruszyć z budżetem od kilkuset złotych miesięcznie. Szczegółowy przegląd kosztów znajdziesz w naszym poradniku: Ile kosztuje sklep internetowy w 2025 roku?

Czy trzeba mieć magazyn, żeby zacząć sprzedawać ubrania online?

Nie – jeśli działasz w dropshippingu, magazynowaniem zajmuje się hurtownia. Jeśli sprzedajesz małą ilość rzeczy (np. ręcznie szytą odzież, second-hand), wystarczy zwykły pokój czy regał. Magazyn przydaje się dopiero, gdy rośnie skala sprzedaży.

Dowiedz się więcej o logistyce w e-commerce.

Czy sklep z ubraniami online ma sens, jeśli już działam na Vinted czy Allegro?

Jak najbardziej. Własny sklep daje Ci większą kontrolę nad marką, marżą i bazą klientów. Platformy typu Vinted i Allegro są świetne do budowania zasięgów i testowania oferty, ale z czasem warto przekierowywać klientów do własnego sklepu.

Skorzystaj ze sprawdzonych rozwiązań do sprzedaży odzieży przez Internet

Uruchamiając sklep internetowy z ubraniami na Sky-Shop, zyskujesz dostęp do licznych rozwiązań wspierających sprzedaż w branży fashion. Dzięki nim zbudujesz przewagę konkurencyjną i zyskasz nowych klientów. Co więcej, na każdym etapie prowadzenia sprzedaży skorzystasz ze wsparcia ekspertów.

Możesz korzystać między innymi z takich funkcji jak możliwość wygodnego filtrowania produktów, szczegółowego pokazania koloru i faktury odzieży czy budowania zestawów produktów.

Poznaj wszystkie funkcje Sky-Shop ułatwiające sprzedaż odzieży!

👉 Dowiedz się więcej:

W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących zakładania internetowego sklepu odzieżowego zachęcamy do kontaktu!