Jak założyć sklep internetowy w 2025 roku? Poradnik krok po kroku

Aby założyć sklep internetowy, musisz zarejestrować domenę, pod którą będzie on dostępny. Następnie trzeba wybrać oprogramowanie i otworzyć za jego pomocą sklep internetowy. Kolejnym krokiem będzie skonfigurowanie wyglądu sklepu, dodanie produktów oraz konfiguracja dostaw i płatności. Potrzebny będzie też regulamin i polityka prywatności. Zanim to jednak zrobisz, musisz wiedzieć co chcesz sprzedawać.

Szczegółową instrukcję uruchamiania sklepu internetowego znajdziesz poniżej. 

Dlaczego warto założyć sklep internetowy?

Dla wielu własny sklep internetowy to spełnienie marzeń o zarabianiu na pasji. Dla innych to kolejny etap rozwoju dotychczasowego biznesu i poszerzenie oferty. W każdym z tych przypadków otwarcie sklepu internetowego jest dobrym rozwiązaniem, które przynosi szereg korzyści związanych z niemal nieograniczonymi możliwościami i potencjałem, jaki drzemie w sprzedaży detalicznej i hurtowej.

Oto konkretne powody, dla których warto otworzyć własny sklep online:

Nieustanny wzrost polskiego rynku e-commerce

Według analizy opublikowanej przez PWC wartość polskiego rynku e-commerce w 2026 roku przekroczy 162 miliardy złotych. Polski handel internetowy, notujący wzrosty po około 12% rok do roku, jest jednym z najbardziej perspektywicznych, najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie.

Jak wskazuje raport „E-commerce w Polsce 2024” opublikowany przez Gemius, aż 78% polskich internautów kupuje przez Internet. To przeszło 20 milionów potencjalnych klientów, do których możesz dotrzeć ze swoją ofertą! Żaden inny kanał sprzedaży nie oferuje tak szerokich możliwości rozwoju.

Sklep internetowy jako rozwój sklepu stacjonarnego

Sklep internetowy to naturalny krok dla rozwoju sklepu stacjonarnego – zwłaszcza w dobie rosnących kosztów i inflacji. Zakładając sklep internetowy zyskasz:

• dostęp do nowej, szerokiej grupy odbiorców z całego kraju, a nawet świata;
• przewagę nad konkurencją – masz już dobre relacje z dostawcami, wiesz, które produkty się sprzedają i na jakie aspekty zwracają uwagę klienci, a dzięki placówce stacjonarnej, możesz zaoferować odbiór osobisty;
• możliwość sprzedaży w każdym momencie – nocą, w święta i niedziele niehandlowe.

Niskie ryzyko inwestycyjne

Koszt założenia sklepu internetowego jest znacząco niższy niż otwarcia tradycyjnego biznesu! Nie musisz wynajmować lokalu, zatrudniać pracowników, a jeśli wybierzesz dropshipping – kupować towaru na start. Dzięki temu ryzyko inwestycyjne przy założeniu sklepu online jest minimalne.

Stworzenie sklepu internetowego to koszt od 99 zł miesięcznie – nie musisz inwestować wielu tysięcy na start! Gdy Twój sklep internetowy się rozwinie, a Twoje potrzeby wzrosną, wybierzesz wyższy pakiet!

Wygoda obsługi sklepu internetowego

Dzięki automatyzacji sprzedaży online mnóstwo danych przekazywanych jest bez Twojego udziału. Nie musisz ręcznie wpisywać danych klientów do faktur, etykiet kurierskich, sprawdzać, czy płatność została już dokonana, pilnować cen i stanów magazynowych. 

Co więcej, wszystkie zamówienia z kanałów sprzedaży obsłużysz z poziomu jednego panelu administracyjnego!

Jak założyć sklep internetowy?

Oto, co musisz zrobić krok po kroku:

1. Znajdź pomysł na własny sklep internetowy

Pomimo nieograniczonych możliwości wybór produktu warto oprzeć o pasję lub interesujące Cię grupy produktów. Posiadana przez Ciebie wiedza znacznie ułatwi dobór asortymentu, obsługę klientów oraz prowadzenie działań marketingowych. 

W wyborze grupy produktów do sprzedaży pomogą Ci raporty e-commerce publikowane przez Gemius oraz narzędzia np.:

• Google Trends (do sprawdzania pików wyszukiwań poszczególnych produktów),
• SimilarWeb (darmowe narzędzie do podstawowej analizy ruchu na konkurencyjnych stronach),
• TradeWatch (do analizy sprzedaży na Allegro – znajdziesz już tam jednak tylko dane historyczne),
• Narzędzia do analizy słów kluczowych (np. Senuto czy Planer Słów Kluczowych w Google Ads), które pomogą Ci sprawdzić zainteresowanie danymi produktami w wyszukiwarce.

👉 Poznaj 28 pomysłów na sklep internetowy stworzone na bazie aktualnych trendów!

👉 Sprawdź też, jak znaleźć swoją niszę. 

2. Pozyskaj asortyment do swojego sklepu

Jeżeli masz własny towar, możesz zignorować ten punkt. W innym wypadku jako początkujący sprzedawca wybierasz pomiędzy dwoma najbardziej popularnymi możliwościami w e-commerce – prowadzeniem własnego magazynu oraz dropshippingiem.

Skąd brać produkty do własnego magazynu? Masz do wyboru następujące opcje:

• hurtownie, dystrybutorzy i producenci;
• własne produkty;
• produkty typu white label.

Prowadzenie własnego magazynu wiąże się z kosztami najmu, obsługi i wcześniejszego zatowarowania. Równocześnie zyskujesz pełną kontrolę nad sposobem pakowania, kosztem wysyłki i wszelkimi zmianami w asortymencie.

Skąd brać produkty w dropshippingu?

• Lista hurtowni dropshippingowych z podziałem na branże;
• bezpośrednio od producenta.

Wykorzystanie hurtowni dropshippingowej wiąże się ze znaczącą oszczędnością. Nie wynajmujesz magazynu, co obniża koszty prowadzenia sklepu. Nie musisz też pilnować stanów magazynowych i kupować produktów „na zapas”, ponieważ to hurtownia dba o dostępność towarów i wysyła je bezpośrednio do Twoich klientów. Równocześnie tracisz pełną kontrolę nad dostępnością produktów i procesem wysyłkowym.

Dowiedz się więcej 👇

3. Wybierz oprogramowanie do prowadzenia sklepu

Oprogramowanie sklepu internetowego ma wpływ na zakres funkcji dostępnych w sklepie, koszt jego założenia i prowadzenia, wygląd strony internetowej sklepu, intuicyjność obsługi i łatwość wprowadzania zmian, a także zakres supportu, jaki otrzymasz.

Do wyboru masz trzy główne opcje:

• gotowy sklep w modelu SaaS (np. Sky-Shop), 
• rozwiązanie open source (np. WooCommerce, PrestaShop) 
• albo sklep szyty na miarę (dedykowany).

Jakie zalety i wady mają poszczególne rozwiązania?

1. Gotowy sklep w modelu SaaS to najszybszy sposób, żeby zacząć sprzedaż online. Nie musisz znać się na technikaliach – wszystko działa od razu po zalogowaniu. Hosting, aktualizacje, bezpieczeństwo – tym zajmuje się dostawca. Minusem może być ograniczona możliwość modyfikacji sklepu, ale na start to bardzo wygodne rozwiązanie.
2. Sklep open source daje większą elastyczność, ale wymaga już pewnej wiedzy technicznej lub przynajmniej pomocy specjalisty. Sam decydujesz, gdzie postawisz sklep, jakie dodatki zainstalujesz i jak go rozbudujesz. To dobre rozwiązanie, jeśli chcesz mieć więcej kontroli, ale jesteś gotowy na większy wkład pracy.
3. Sklep dedykowany to najbardziej zaawansowana opcja – to pełna swoboda, ale też najwyższe koszty i najdłuższy czas wdrożenia. Sprawdza się, gdy masz konkretną wizję i większy budżet, a Twój sklep ma działać niestandardowo lub integrować się z innymi systemami.

Jeśli dopiero zaczynasz i chcesz przetestować swój pomysł bez dużych inwestycji, postaw na SaaS. Skalowalny, prosty w obsłudze i gotowy do działania niemal od ręki.

Twoje obowiązki przy zakładaniu sklepu internetowego	Co da Ci profesjonalne oprogramowanie Sky-Shop.pl?
Rejestracja firmy i dobór PKD	Wygląd sklepu budowany z gotowych modułów
Kupno domeny (adresu sklepu) bez hostingu	Technologia RWD, czyli e-sklep dostosowany do urządzeń mobilnych
Sprzedaż własnych produktów lub współpraca z hurtownią	Gotowe integracje z hurtowniami z każdej branży
Uruchomienie bramki płatniczej (umowa/formularz)	Gotowe integracje z firmami kurierskimi, bramkami płatności, narzędziami marketingowymi
Współpraca z firmą kurierską/brokerem kurierskim/kurierami hurtowni dropshippingowej	Obsługę sprzedaży wielokanałowej: e-sklep, Allego, Facebook i inne
Stworzenie regulaminu i polityki prywatności	Intuicyjny panel administracyjny sklepu wraz z instrukcjami
	Aplikację mobilną do zarządzania sprzedażą

4. Wymyśl nazwę sklepu i kup domenę

Spośród pomysłów, które przychodzą Ci do głowy wybierz nazwę sklepu, która:

• jest możliwie krótka;
• mówi użytkownikowi o zakresie Twojej działalności;
• nie myli się z nazwami konkurencyjnych sklepów.

👉 Dowiedz się więcej o tym, jak wybrać dobrą nazwę sklepu internetowego!

Domena sklepu internetowego to adres www, pod którym klienci znajdą stronę internetową Twojego sklepu. Dobrą praktyką jest posiadanie domeny takiej samej, jak nazwa sklepu. Ułatwia to klientom identyfikację sklepu i wspiera budowanie marki.

Domenę wykupisz u dowolnego rejestratora domen w cenie od kilku do kilkudziesięciu złotych rocznie. Co ważne, jest to unikatowy adres! Właśnie dlatego przed podjęciem ostatecznej decyzji o nazwie sklepu powinieneś sprawdzić, czy domena nie jest zajęta. Sprawdzisz to w Krajowym Rejestrze Domen.

Teraz możesz także zakupić domenę bezpośrednio w panelu administracyjnym Sky-Shop – już za 1 zł! Sprawdź, jak to zrobić. 

👉 Poznaj praktyczne wskazówki przy wyborze domeny i uniknij częstych błędów!

5. Zaprojektuj wygląd swojego sklepu

Wygląd swojego sklepu możesz zaprojektować samodzielnie od zera lub skorzystać z gotowych skórek. Która opcja jest lepsza?

Branżowe skórki graficzne dla sklepu internetowego

Dzięki gotowym skórkom branżowym zyskasz natychmiastowy dostęp do wybranej przez Ciebie konfiguracji. W każdym z szablonów zostały uwzględnione wszystkie kluczowe elementy wspomagające sprzedaż online, w tym:

• prezentacja produktów na stronie głównej,
• produkty polecane/bestsellery,
• produkty w promocji, w tym wyróżnione licznikiem promocji,
• kafelki z elementami wyróżniającymi ofertę na tle konkurencji,
• slider uwzględniający marki dostępne w sklepie.

Co ważne, po instalacji skórki graficznej w sklepie, możesz edytować jej wygląd w pełnym zakresie oferowanym przez Kreator Szablonu Sklepu.

👉 Poznaj gotowe szablony sklepów!

Indywidualna grafika sklepu

Indywidualny projekt graficzny to usługa dla osób, które chcą wdrożyć swój pomysł na wygląd sklepu w życie! Rozpoczniesz współpracę z grafikiem, który na podstawie Twoich wytycznych (briefu) stworzy zarówno wygląd sklepu, jak i bannery, favicony i logo.

Zyskasz spójną, zgodną z najnowszymi trendami rynkowymi grafikę, która wspomoże Twoje działania marketingowe.

👉 Sprawdź ostatnie realizacje indywidualnych projektów graficznych w Sky-Shop!

6. Zadecyduj, czy chcesz założyć firmę czy prowadzić działalność nierejestrowaną

Wraz z dniem 30.04.2018 roku weszło w życie prawo do prowadzenia działalności nierejestrowanej, a wraz z nim możliwość prowadzenia sklepu internetowego bez firmy. Udogodnienie pozwala rozpocząć sprzedaż e-commerce bez konieczności rejestracji i dopełniania formalności. Wiąże się jednak z ograniczeniami:

• miesięczny limit przychodu na poziomie 75% płacy minimalnej na dany rok (w 2025 roku wynosi on 3499,50 zł)
• tylko nieliczne bramki płatności są dostępne dla osób sprzedających bez firmy – jedną z nich jest Sky-Pay.
• większość hurtowni nie współpracuje z osobami fizycznymi, dlatego przy działalności nierejestrowanej łatwiej sprzedawać własne wyroby.

👉 Sprawdź, co jeszcze musisz wiedzieć na temat działalności nierejestrowanej!

7. Wybierz formę prawną prowadzenia sklepu

Przy prowadzeniu sklepu internetowego najpopularniejsze są dwie formy prawne:

• jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG),
• spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (sp. z o.o.).

Większość sprzedawców na start wybiera JDG. Taką firmę zarejestrujesz w CEIDG przez Internet, bez wychodzenia z domu np. z użyciem swojego konta bankowego i profilu zaufanego. W przypadku spółki, konieczna jest rejestracja w KRS.

👉 Dowiedz się więcej o działalności gospodarczej dla sklepu internetowego!

Co ważne, zakładając sklep internetowy przy równoczesnej pracy na etacie, jesteś w stanie znacząco ograniczyć stałe opłaty na ZUS! Koszt prowadzenia firmy w formie jednoosobowej działalności na etacie ogranicza się do odprowadzenia składki zdrowotnej.

👉 Zobacz, jak prowadzić sklep internetowy na etacie!

8. Zadbaj o księgowość

Jeżeli sprzedajesz, musisz płacić podatki. A to oznacza, że w jakiejś formie musisz prowadzić księgowość. To kwestia nie tylko formalności, ale też bezpieczeństwa i porządku w dokumentach.

O czym dokładnie musisz pamiętać?

• Zdecyduj, kto zajmie się księgowością. Możesz prowadzić ją samodzielnie, np. za pomocą narzędzi dostępnych online, jak iFirma czy wFirma, albo zlecić wszystko biuru rachunkowemu. 
• Wystawiaj dokumenty sprzedaży. W przypadku działalności gospodarczej obowiązkowe jest wystawianie faktur lub paragonów zgodnie z przepisami. Przy działalności nierejestrowanej wystarczy uproszczony rachunek – np. wiadomość e-mail z zamówieniem lub potwierdzenie przelewu. Jeśli korzystasz z oprogramowania Sky-Shop, dokumenty sprzedaży możesz wystawiać bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego.
• Pamiętaj o podatkach i ZUS-ie. Jeśli prowadzisz firmę, regularnie rozliczaj się z urzędem skarbowym i opłacaj składki ZUS. Sprawdź też, z jakich ulg możesz skorzystać – chodzi np. preferencyjny ZUS, „mały ZUS plus” albo zwolnienie z VAT. To realnie wpływa na koszty prowadzenia sklepu. Przeczytaj także: Sprzedaż internetowa a podatki. 

👉 Dowiedz się więcej o księgowości dla sklepu internetowego. 

9. Ustal politykę zwrotów i reklamacji

Zanim zaczniesz sprzedawać, ustal jasne i zgodne z prawem zasady zwrotów i reklamacji. Dzięki temu zminimalizujesz ryzyko sporów, a klienci będą czuli się bezpieczniej, gdy dokonują u Ciebie zakupów.

Jakie kwestie warto uwzględnić i doprecyzować?

• Prawo do zwrotu bez podania przyczyny (odstąpienie od umowy). Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient ma 14 dni na zwrot towaru bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia dostarczenia produktu. W tym czasie musi poinformować Cię o decyzji – np. mailowo albo przez formularz na stronie. Możesz też wydłużyć ten okres dobrowolnie – np. do 30 dni, co zwiększa zaufanie klientów i pozytywnie wpływa na sprzedaż. Jeśli się na to zdecydujesz, poinformuj o tym wyraźnie w regulaminie i na stronie sklepu.
• Koszty zwrotu. Zaznacz, kto pokrywa koszt odesłania przesyłki zwrotnej. 
• Termin zwrotu pieniędzy. Masz obowiązek zwrócić klientowi pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możesz wstrzymać przelew do momentu, aż towar wróci do Ciebie lub klient przedstawi dowód nadania paczki.
• Reklamacje w przypadku wad produktu. Klient ma prawo do reklamacji, jeśli produkt jest wadliwy – np. uszkodzony, niezgodny z opisem albo niepełnowartościowy. Termin na zgłoszenie to 2 lata od zakupu. Masz 14 dni na odpowiedź – brak reakcji oznacza, że reklamacja została uznana. Klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.
• Forma i kanał kontaktu. Ułatw klientowi zgłoszenie zwrotu lub reklamacji – udostępnij formularz na stronie, adres e-mail i krótki opis procedury. Im prostszy proces, tym mniejsze ryzyko frustracji po drugiej stronie.
• Dostępność informacji w sklepie. Polityka zwrotów i reklamacji powinna być łatwa do znalezienia – najlepiej w stopce strony, w koszyku oraz przy checkboxie akceptacji regulaminu. Upewnij się, że klient może się z nią zapoznać przed finalizacją zakupu.

10. Utwórz regulamin i politykę prywatności

Regulamin to dokument, który powinien pojawić się w każdym sklepie internetowym. Jego zadaniem jest ochrona konsumenta, a także Ciebie jako sprzedawcy. W regulaminie znajdą się wszystkie informacje dotyczące transakcji i jej przebiegu, w tym:

• definicje np. sprzedawca, kupujący, sklep, produkt;
• opis zakresu działalności i sprzedawanych produktów/usług;
• przebieg zamówienia wraz z opisem momentu zawarcia umowy kupna-sprzedaży;
• możliwe formy dostawy oraz koszty;
• warunki zwrotów i reklamacji.

Pamiętaj, że regulamin nie jest dokumentem uniwersalnym dla każdego sklepu. Poszczególne zapisy będą różne dla poszczególnych branż i sklepów w nich występujących. Niedopuszczalne jest kopiowanie regulaminów ze stron innych sklepów internetowych. Jest to nie tylko nielegalne, ale także niebezpieczne. Regulamin innego sklepu nie jest dostosowany do Twoich potrzeb i może zawierać błędy lub klauzule niedozwolone.

Skąd wziąć regulamin dla nowego sklepu internetowego?

👉 Napisz regulamin e-sklepu samodzielnie na podstawie wskazówek

👉Skorzystaj z usługi Sky-Shop Regulaminy i otrzymaj profesjonalne dokumenty od firmy prawniczej specjalizującej się w e-commerce.

Polityka prywatności to drugi bardzo istotny dokument. Zapisy w nim zawarte są ściśle związane z przepisami RODO dotyczącymi zakresu zbieranych danych osobowych, celu i obszaru ich przetwarzania. Obejmują m.in. dane podawane przy składaniu zamówienia, pliki cookies, użycie formularza kontaktowego.

11. Wybierz i ustaw formy płatności w sklepie

Klienci w sklepach internetowych stawiają na szybkość i wygodę zakupów. Chcą korzystać z automatycznego uzupełniania danych, ograniczać możliwość pomyłek i kupować przy pomocy kilku kliknięć. Właśnie dlatego szybkie systemy płatności online to pozycja, którą musi posiadać każdy sklep internetowy! W ramach bramki płatniczej udostępnisz swoim klientom następujące formy płatności:

• szybki przelew,
• BLIK,
• płatność kartą.

W niektórych branżach warto rozważyć uzupełnienie podstawowych metod o dodatkowe formy, których mogą oczekiwać klienci np.:

• zakup na raty lub płatność odroczona,
• przelew tradycyjny,
• płatność za pobraniem.

👉 Sprawdź listę najważniejszych metod płatności w sklepie internetowym. 

Obecnie niemal każda bramka płatnicza udostępnia wszystkie kluczowe metody płatności. Poszczególne oferty różnią się między sobą głównie prowizją oraz warunkami umowy. Platforma Sky-Shop.pl udostępnia gotowe integracje z wszystkimi kluczowymi operatorami płatności online np. PayPal, PayU, Przelewy24.

👉 Poznaj wszystkie integracje z płatnościami i systemami ratalnymi!

12. Wybierz i ustaw formy dostawy produktów w sklepie internetowym

W nowym sklepie internetowym muszą pojawić się wszystkie najpopularniejsze formy dostawy. Brak dogodnej dla klientów możliwości odbioru produktu jest częstą przyczyną rezygnacji z zakupów. Chcesz tego uniknąć! Jak wskazuje raport Gemius, wiodące formy wysyłki to obecnie:

• dostawa kurierska (DPD, DHL, UPS i inne),
• dostawa do maszyn paczkowych (przede wszystkim Paczkomatów InPost).

Pamiętaj, że popularność poszczególnych form dostawy to cenna, ale nie jedyna wskazówka. To, jakie przesyłki powinny pojawić się w Twoim sklepie będzie uzależnione od sprzedawanych towarów oraz grupy docelowej klientów, do której kierowana jest oferta. Przykładowo, seniorzy mogą mieć większe zaufanie do usług Poczty Polskiej, a osoby kupujące duże meble nie będą mogły korzystać z dostawy do Paczkomatu ze względu na gabaryty przedmiotów.

Po wyborze form dostawy, jakie chcesz udostępnić w swoim sklepie internetowym przyjdzie czas na wybór firmy przesyłkowej, z którą podejmiesz współpracę. Tuż po założeniu sklepu internetowego warto korzystać z usług brokera kurierskiego np. aPaczka lub Furgonetka. Brokerzy gromadzą oferty różnych usługodawców i często są w stanie zaoferować Ci lepszą cenę na starcie bez konieczności podpisywania umowy.

👉 Przeczytaj: Broker kurierski czy umowa z firmą kurierską? Co wybrać?

Ciekawą możliwością dla sklepów internetowych działających głównie na rynku lokalnym jest wykorzystanie dostawy lokalnej. Pozwala ona na ograniczenie regionu dostaw do państw, miast, ulic i kodów pocztowych. Ustawienia sprawią, że dostawa produktów lub wybrana jej forma będzie możliwa jedynie w określonym przez Ciebie rejonie.

Na ustawienie dostawy lokalnej decydują się przede wszystkim sklepy spożywcze, meblowe oraz inne dysponujące własnym transportem.

👉 Zobacz, na czym polega i jak wykorzystać dostawę lokalną w swoim sklepie internetowym!

13. Skonfiguruj sklep internetowy, by był gotowy na promocję

Zanim zaczniesz promować nowo utworzony sklep internetowy musisz mieć pewność, że został w pełni skonfigurowany i jest gotowy do sprzedaży. W przeciwnym razie klient kliknie w reklamę, trafi do Twojego sklepu i natychmiast go opuści, a Ty przepalisz nawet największy budżet reklamowy.

Przed rozpoczęciem działań promocyjnych:

• stwórz intuicyjne drzewo kategorii;
• uzupełnij zdjęcia, opisy produktów oraz ich parametry;
• zastosuj elementy wspierające sprzedaż – moduł bestsellery, promocje z licznikiem, nowości itp.;
• zamieść w stopce strony regulamin sklepu, warunki zwrotów i reklamacji, koszty dostawy i dane kontaktowe;
• przejdź przez proces zakupowy i upewnij się, że złożenie i opłacenie zamówienia jest możliwe.

Podstawowym narzędziem, które pomoże Ci sprawdzić, czy działania reklamowe przynoszą oczekiwane rezultaty jest Google Analytics. Poprawnie skonfigurowane, darmowe narzędzie udostępni Ci informacje m.in. o konwersjach i etapach, na których poszczególne osoby rezygnują z zakupu.

👉 Sprawdź, jak połączyć sklep internetowy z Google Analytics!

14. Promuj sklep internetowy

Oto najpopularniejsze działania marketingowe, które możesz wykorzystać:

Zadbaj o naturalną widoczność Twojego sklepu internetowego – zainwestuj w SEO

Chcesz, żeby osoba szukająca w Google konkretnego produktu trafiła właśnie do Twojego sklepu online? Dzięki pozycjonowaniu to możliwe! Wykorzystanie wszystkich funkcji SEO dostępnych w Sky-Shop pozwoli Ci wyprzedzić konkurencję i zbudować widoczność w wynikach wyszukiwania!

Poznaj kluczowe fakty o pozycjonowaniu sklepu internetowego:

• uzyskanie naturalnej widoczności produktów w Google to działanie długofalowe;
• frazy znajdujące się w TOP 3 czy TOP 10 Google przyniosą Ci ruch, a więc i zyski bez dodatkowych opłat;
• nowo otwarte sklepy internetowe powinny skupić się na pozycjonowaniu mniej popularnych fraz oraz fraz z długiego ogona;
• część działań jesteś w stanie wykonać samodzielnie.

Bezpośredni wpływ na naturalną widoczność Twojego sklepu mają przede wszystkim unikalne treści (tekstowe i graficzne), profil linków (wewnętrznych i zewnętrznych) oraz aspekty techniczne.

Inwestuj w płatną promocję za pomocą Google Ads i Facebook Ads

Działaniem, jakie warto prowadzić równolegle z pozycjonowaniem jest płatna promocja sklepu internetowego. Najczęściej wykorzystywanymi kanałami są Google Ads oraz Facebook Ads. Płatna reklama skupia się zazwyczaj na docieraniu do nowych grup odbiorców oraz na remarketingu, czyli docieraniu do klientów, którzy mieli już styczność z Twoim sklepem. Zanim zaczniesz inwestować w płatną reklamę online musisz wiedzieć, że:

• jest to działanie doraźne, krótkoterminowe, ukierunkowane na efekt;
• uzyskanie kliknięcia w reklamę wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty;
• koszt reklamy jest uzależniony od konkurencyjności frazy oraz skuteczności Twojej kampanii reklamowej;
• istnieje wiele typów reklam online, dzięki czemu dotrzesz do klientów na przeglądanych przez nich stronach, w przeglądarce, na YouTube i w wielu innych miejscach.

Dobrze skonfigurowane płatne reklamy sprawiają, że produkty prezentowane są osobom, które są nimi zainteresowane. Płatne reklamy pozwalają niemal natychmiastowo wygenerować sprzedaż nawet w otwartych kilka dni wcześniej sklepach internetowych!

👉 Skorzystaj z pomocy profesjonalistów i wybierz Sky-Shop Kampanie Ads!

Twórz skuteczne strategie marketingowe

Stworzenie strategii marketingowej pomoże Ci określić cele i plan działania na najbliższe i bardziej odległe miesiące. Zanim przystąpisz do jakichkolwiek działań określ i wypisz:

• elementy, w których jesteś lepszy od konkurencji – warto je eksponować;
• kim jest Twój klient i jakimi kanałami komunikacji warto do niego docierać;
• na jakim etapie świadomości są Twoi odbiorcy – być może na starcie musisz skupić się na edukacji.

W następnych krokach określ cel na kwartał. Może to być liczba unikalnych użytkowników na stronie, wzmianek w social mediach (zwłaszcza jeśli dysponujesz autorskim produktem). Pamiętaj, że nawet najprostszy plan sprawi, że przestaniesz działać po omacku!

Zwiększaj sprzedaż dzięki nowym kanałom sprzedaży

Założenie sklepu internetowego to nie jedyna metoda na wygenerowanie sprzedaży! Twoi klienci rozpoczynają zakupy w różnych miejscach – w Google, porównywarce cen, a gdy znajdą produkt – kupują go. Właśnie dlatego przygotowana przez Ciebie oferta powinna pojawić się w kilku miejscach – w myśli idei sprzedaży wielokanałowej. Już przy zakładaniu sklepu internetowego warto pomyśleć o dodatkowych kanałach sprzedaży, które zwiększą Twoje zyski. Sprawdź:

👉 Jak założyć sklep internetowy na Allegro?

👉 Jak sprzedawać w porównywarkach cen?

👉 Jak sprzedawać na Facebooku?

Przeczytaj także kompleksowy poradnik o marketingu sklepu internetowego. 

FAQ

Poniżej znajdziesz listę najczęściej zadawanych pytań o założenie własnego sklepu internetowego:

1. Czy mogę założyć sklep internetowy bez firmy?

Tak, możesz założyć sklep internetowy bez firmy. Pozwala Ci na to działalność nierejestrowana. Musisz jednak przestrzegać limitu przychodów, który wynosi 75% pensji minimalnej brutto w każdym miesiącu. Jeżeli go przekroczysz, konieczne będzie zarejestrowanie działalności.

2. Ile kosztuje założenie sklepu internetowego?

Koszt założenia sklepu internetowego może być różny – w zależności od oprogramowania, z którego zdecydujesz się korzystać. W przypadku platform SaaS koszt zaczyna się od 99 zł miesięcznie. 

Koszty roczne prezentują się następująco:

• SaaS – koszt roczny od około 1000 zł do 3000 zł.
• Open Source – koszt wdrożenia od kilku tysięcy złotych do nawet kilkunastu tysięcy złotych.
• Dedykowane rozwiązania – koszty w tym wypadku mogą wynosić od 20 000 zł do kilkuset tysięcy złotych.

👉 Dowiedz się więcej: Ile kosztuje sklep internetowy?

3. Jakie są najlepsze platformy do założenia sklepu internetowego?

Najlepszymi platformami na start w zdecydowanej większości przypadków są platformy SaaS. To oprogramowania e-commerce, które dają dostęp do niemalże gotowego sklepu, który musisz zapełnić swoimi produktami i dostosować wizualnie. Ich obsługa jest intuicyjna i nie wymaga umiejętności technicznych. To także najbardziej opłacalne finansowo rozwiązanie.

Możesz też postawić na oprogramowanie Open Source lub zdecydować się na stworzenie dedykowanego systemu. Obie te opcje są jednak droższe i wymagają zaawansowanej wiedzy technicznej. 

👉 Dowiedz się więcej: Platforma SaaS czy Open Source – jakie oprogramowanie e-commerce wybrać?

4. Jakie obowiązki prawne musi spełniać sklep internetowy?

Przede wszystkim musi przestrzegać obowiązującego prawa konsumenta i być dostosowany do RODO. Powinien także posiadać regulamin oraz politykę prywatności.

5. Czy mogę prowadzić sklep online bez ZUS-u?

Tak. Prowadzenie działalności nierejestrowanej nie nakłada na Ciebie obowiązku odprowadzania składek ZUS. Jeżeli zarejestrowałeś firmę, musisz płacić ZUS – na początkowym etapie możesz jednak skorzystać z ulgi na start.

6. Jak sprawdzić, czy pomysł na sklep ma sens?

Aby sprawdzić, czy pomysł na sklep ma sens, przeanalizuj rynek (wykorzystaj Google Trends, narzędzia do analizy słów kluczowych, a także sprawdź sekcje bestsellery na Allegro czy Amazon), konkurencję, grupę docelową i marże. Zweryfikuj też, czy produkt rozwiązuje realny problem i czy da się go skutecznie promować online.

7. Czy muszę wystawiać faktury w sklepie internetowym?

Nie, nie musisz wystawiać faktur wszystkim klientom w sklepie internetowym. Wystawiasz je tylko na żądanie klienta (do 3 miesięcy od zakupu) lub gdy sprzedaż jest dla firmy z NIP-em. Dla osób prywatnych wystarczy paragon. 

8. Jak pozyskać pierwszych klientów?

Na początku warto:

• Uruchomić kampanie reklamowe (Google Ads, Facebook Ads).
• Skorzystać z mediów społecznościowych – publikuj zdjęcia i treści promujące produkty.
• Zaoferować rabat powitalny lub darmową dostawę na start.
• Optymalizować sklep pod kątem SEO.
• Tworzyć wartościowe treści. 
• Współpracować z influencerami, popularnymi w Twojej branży.

9. Czy mogę sprzedawać na Allegro i prowadzić własny sklep jednocześnie?

Tak, możesz jednocześnie sprzedawać na Allegro oraz we własnym sklepie online. A Sky-Shop Ci to ułatwia! Allegro to świetny kanał pozyskiwania klientów, ale prowadzenie własnego sklepu daje większą kontrolę nad marką i zyskiem.

10. Jakie są najczęstsze błędy początkujących sprzedawców?

• Niedostateczne badanie rynku i konkurencji.
• Brak przemyślanej strategii marketingowej.
• Niewystarczająca jakość zdjęć i opisów produktów.
• Oferowanie zbyt małej liczby opcji płatności i dostawy.
• Brak optymalizacji pod kątem SEO i urządzeń mobilnych.
• Ignorowanie opinii klientów.

Oni z sukcesem otworzyli własny sklep internetowy

Nic tak nie inspiruje, jak sukcesy innych. Wielu klientów zdecydowało się założyć swój sklep na Sky-Shop i zdecydowanie nie żałuje tej decyzji. 

Ich drogi były różnorodne – podobnie jak asortyment, który sprzedają i metody dotarcia do klientów, z których korzystają. Jedni sprzedają produkty cyfrowe, drudzy kawę czy luksusowe akcesoria odzieżowe, a jeszcze inni – świece. Możliwości jest więc naprawdę dużo – najważniejsze, by wybrać platformę, która spełnia potrzeby i konsekwentnie realizować swój plan. 

Poznaj inspirujące historie sukcesu sprzedawców!

Posłuchaj też rozmowy z właścicielami sklepu Labuna 👇

Podsumowanie: Jak otworzyć sklep internetowy krok po kroku?

To, od czego zaczniesz swój sklep internetowy zależy wyłącznie od Ciebie. Uniwersalna recepta na sukces nie istnieje. Wymienione poniżej punkty musi uwzględnić każdy z początkujących przedsiębiorców, ale ich kolejność można zmieniać i dostosować do własnych potrzeb i preferencji.

Kroki, które musisz uwzględnić podczas zakładania sklepu internetowego:

1. Wybierz produkty do sklepu internetowego. Sprzedawaj autorski asortyment, sprowadzaj produkty do własnego magazynu lub wykorzystaj dropshipping.
2. Zajmij się formalnościami (założenie firmy, wybór PKD, zakup kasy fiskalnej, rejestracja jako czynny płatnik VAT).
3. Znajdź dostawcę.
4. Załóż kompleksowy sklep internetowy w Sky-Shop.pl i korzystaj ze wspracia supportu.
5. Skonfiguruj sklep. Wybierz formy dostawy i płatności dla swoich klientów, dodaj regulamin, stwórz atrakcyjną szatę graficzną lub wykorzystaj szablon branżowy.
6. Wybierz kanały sprzedaży. Do dyspozycji masz m.in. sklep internetowy, portale aukcyjne, sklep na Facebooku, porównywarki cen.
7. Buduj grupę odbiorców wykorzystując: pozycjonowanie, Google Ads, Facebook Ads oraz grupy na Facebooku.

Założenie sklepu internetowego to początek pracy nad maksymalizacją sprzedaży. Po wykonaniu wszystkich podstawowych kroków przyjdzie czas na poszerzenie i dopracowanie oferty, wyznaczenie produktów z największym potencjałem i działania reklamowe.

Pamiętaj, że nie ma czegoś takiego, jak darmowy sklep internetowy. Każde prowadzenie działalności w sieci wiąże się z większymi lub mniejszymi kosztami.

Skorzystaj z bezpłatnej, 14-dniowej wersji testowej w Sky-Shop.pl i zobacz, jak prowadzenie swojego sklepu internetowego wygląda od środka!

Masz pytania? Zostaw komentarz lub napisz na info@sky-shop.pl!