Zainteresowanie sprzedażą w Internecie rośnie z roku na rok. Branża e-commerce stwarza dziś ogromne możliwości zarówno dla początkujących przedsiębiorców, jak i tych, którzy od lat prowadzą sklepy stacjonarne.
Jak jednak je wykorzystać i skutecznie realizować sprzedaż w Internecie? Czy sklep internetowy to jedyny przepis na sukces?
Spis treści artykułu
Gdzie możesz prowadzić sprzedaż przez Internet?
Często odpowiedź na pytanie o to, jak zacząć sprzedawać w Internecie, sprowadza się tak naprawdę do tego, gdzie to robić. Sieć stwarza bowiem wiele możliwości – a każda z nich przedstawia inne szanse i wyzwania.
Sprzedaż możesz prowadzić za pośrednictwem:
- własnego sklepu,
- polskich portali aukcyjnych i platform zakupowych, jak Allegro,
- zagranicznych portali,
- porównywarek cen,
- a nawet mediów społecznościowych (pośrednio).
Poniżej szczegółowo omówimy każdy z wymienionych sposobów. Owocnej lektury!
Sprzedaż we własnym sklepie internetowym
Jak zacząć sprzedaż w Internecie? Zakładając sklep internetowy! To oczywiste rozwiązanie w przeważającej większości przypadków będzie najlepszą opcją.
Sklep internetowy daje Ci niepowtarzalną możliwość tworzenia własnej marki, a w konsekwencji zdobycia lojalnych klientów, którzy chętnie będą wracać po kolejne zakupy.
Ogromną zaletą płynącą ze sprzedawania za pośrednictwem własnej strony internetowej, jest fakt, że to Ty decydujesz o wszystkich najważniejszych kwestiach. Oznacza to, że:
- samodzielnie ustalasz ceny produktów i marżę,
- nie musisz płacić żadnej prowizji od sprzedaży,
- możesz korzystać z dowolnych kanałów marketingowych,
- wybierasz kierunek rozwoju swojej firmy – np. rozszerzasz sprzedaż o kolejne kraje.
Jak założyć sklep internetowy?
Wynajmij programistów, zleć wykonanie projektu graficznego, poczekaj kilka miesięcy… Nie! Oczywiście, możesz pójść tą drogą – istnieją jednak inne, znacznie krótsze i bardziej opłacalne finansowo.
Stworzenie sklepu w Internecie na platformie działającej w modelu abonamentowym, jak Sky-Shop, pozwoli Ci błyskawicznie rozpocząć sprzedaż w Internecie – bez konieczności kodowania i zajmowania się jakimikolwiek technicznymi zawiłościami.
Po założeniu konta otrzymasz dostęp do praktycznie gotowego sklepu, który dostosujesz do swoich potrzeb i preferencji, uzupełniając dane, wgrywając produkty i modyfikując jego wygląd.
Sam kreator wyglądu, infrastruktura serwerowa i silnik sklepu to jednak nie wszystko. Największą zaletą oporgamowań typu SaaS jest dostęp do setek integracji z hurtowniami, systemami płatności, kurierami, narzędziami marketingowymi czy systemami ERP. To wszystko, czego potrzebujesz, by prowadzić wygodnie prowadzić sklep internetowy. A jeśli jakieś kwestie budzą Twoje wątpliwości, możesz korzystać z bezpłatnej pomocy technicznej.
Przekonaj się, jakie to proste 👇
👉 A jeżeli wolisz słowo pisane, przejdź do szczegółowej instrukcji, jak założyć sklep internetowy.
Jak sprzedawać w sieci w dropshippingu?
Jeżeli przed rozpoczęciem handlu elektronicznego powstrzymuje Cię wizja konieczności posiadania magazynu, a także zajmowania się wysyłką produktów i w ogóle całą logistyką, mamy dla Ciebie dobrą wiadomość – nie musisz tego robić, by prowadzić handel w sieci.
Dropshipping to model, w którym Ty, jako sprzedawca, odpowiadasz jedynie za prowadzenie sklepu, pozyskiwanie nowych klientów i ich obsługę. Z kolei wyżej wspomnianymi kwestiami logistycznymi zajmują się hurtownie, z którymi współpracujesz.
Zobacz, na czym to polega na schemacie:
Oprogramowanie Sky-Shop daje Ci dostęp do około 295 gotowych integracji z hurtowniami dropshipping. Jeżeli nie znajdziesz interesującego Cię dostawcy na naszej liście, możemy wykonać dla Ciebie taką integrację – wystarczy, że przekażesz nam plik zawierający dane produktowe w formacie XML lub CSV.
👉 Dowiedz się więcej: Wszystko, co musisz wiedzieć o dropshippingu
Jak sprzedawać produkty na platform zakupowych i portalach aukcyjnych?
Najpopularniejszą platformą zakupową w Polsce od wielu lat pozostaje Allegro. Portal co miesiąc odwiedza 22 milionów użytkowników.
Nie można wykluczyć, że jakaś część z nich nie odwiedza żadnych innych stron, by zrobić zakupy w sieci. Bo po co, skoro na Allegro można znaleźć prawie wszystko? Zadbaj więc o to, by użytkownicy trafiali tam również na Twoje produkty.
Do zalet portalu należy także:
- Możliwość łatwego i szybkiego rozpoczęcia sprzedaży.
- Dobre pozycjonowanie ofert.
- Dostęp do wielu wewnętrznych narzędzi, za pomocą których możesz dodatkowo promować swoje aukcje.
Musisz jednak liczyć się z tym, że:
- Na Allegro nie zbudujesz własnej marki – a przynajmniej nie w takim stopniu, jak za pośrednictwem e-sklepu.
- Allegro pobiera prowizje od sprzedaży, a także od wysyłki.
- Koszty promowania ofert są stosunkowo wysokie.
- Na portalu panuje wojna cenowa, trudno Ci będzie więc wprowadzić własną strategię.
👉 Przeczytaj kompleksowy poradnik: Jak sprzedawać na Allegro?
Integracja sklepu z platformami zakupowymi
Dzięki dwukierunkowej integracji Sky-Shop z Allegro możesz obsługiwać sprzedaż z poziomu panelu administracyjnego sklepu. Nie musisz się więc martwić o potencjalny chaos czy konieczność obsługi kilku różnych systemów.
Wygodnie wystawisz aukcje i będziesz nimi zarządzać, a stany magazynowe będą aktualizować się automatycznie.
Na Allegro możliwości jednak się nie wyczerpują. Warto rozważyć również handel przez Internet na innych portalach marketplace, jak na przykład Empik Place czy OLX. Sprzedaż we wszystkich tych kanałach obsłużysz z poziomu jednej platformy, dzięki czemu zaoszczędzisz sporo czasu i nerwów.
Sprawdź nasz artykuł na temat: Jak sprzedawać na OLX!
Jeżeli interesuje Cię sprzedaż zagraniczna, możesz również uruchomić handel na Amazon czy eBay.
Porównywarki cenowe
Na strony porównywarek trafiają klienci zainteresowani konkretnym produktem. Oferty, które są w nich prezentowane, obejmują wyłącznie partnerów, którzy zdecydowali się promować swoje produkty w serwisie. Oznacza to, że możesz w ten sposób rozszerzyć sprzedaż, a często także wygrać z konkurencją.
Ogromną zaletą porównywarek cenowych jest również fakt, że prezentowane tam propozycje produktów osiągają bardzo wysokie pozycje w wyszukiwarkach. Może się okazać, że na zapytanie dotyczące danego towaru porównywarka będzie wyświetlać się wyżej niż Twój sklep – nie możesz zmarnować takiej okazji!
Na polskim rynku działa wiele porównywarek. Najpopularniejsze z nich to:
Wszystkie z nich są oczywiście zintegrowane ze Sky-Shop.
A którą wybrać? Wszystko zależy od Twoich potencjalnych klientów – którą z nich najczęściej odwiedzają? Musisz uwzględnić także asortyment sklepu – część porównywarek działa tylko w określonych branżach.
Warto wspomnieć również o porównywarkach opinii, jak Opineo. Są to serwisy gromadzące oceny produktów oraz sklepów internetowych, które je oferują. Jeśli klienci będą zadowoleni z zakupów w Twoim sklepie, powinieneś to wykorzystać.
Sprzedaż internetowa w wielu kanałach
Wymieniliśmy wiele miejsc do prowadzenia handlu internetowego nie po to, byś wybrał z nich jedno. Wręcz przeciwnie! Tylko sprzedaż prowadzona w różnych kanałach pozwoli Ci dotrzeć do maksymalnie dużej liczby klientów.
Gdy mowa o zakupach w sieci, dziś 52% internautów wybiera sklepy internetowe, a 38% platformy zakupowe. Nie ma zatem sensu się ograniczać – tylko połączenie obu tych kanałów pozwoli Ci dotrzeć do obu tych grup. Nawet najwięksi gracze prowadzą dziś sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego, Allegro i porównywarek. Choć, jak już wiesz, możliwości jest znacznie więcej.
Nie bój się próbować sprzedaży w różnych kanałach – nawet z założeniem, że szybko możesz z niej zrezygnować. Tylko testy dadzą Ci pewną odpowiedź na pytanie, które z nich będą najbardziej opłacalne w Twoim przypadku.
Statystyki w e-commerce
Rynek e-commerce w Polsce i na całym świecie rośnie z roku na rok. Zakupy online zyskują coraz większą popularność, co znajduje odzwierciedlenie w liczbach.
Sprzedający za pośrednictwem platformy Sky-Shop wykorzystują wiele możliwości sprzedaży produktów w Internecie. 76% naszych klientów sprzedaje na Allegro, 9% na eBay, a 28% – Ceneo.
Zgodnie z danymi z raportu E-commerce w Polsce 2023 w Internecie kupuje dziś 79% internautów. 52% z nich wybiera sklepy internetowe, a 38% platformy zakupowe.
Klienci e-sklepów doceniają zwłaszcza:
- Dostępność sklepów całą dobę (76%).
- Brak konieczności jechania do sklepu (76%).
- Atrakcyjniejsze ceny niż w sklepach stacjonarnych (70%).
A jakie produkty cieszą się największą popularnością wśród kupujących w Internecie? To przede wszystkim:
- akcesoria i dodatki, po które sięga 80% e-kupujących,
- obuwie (67%),
- i kosmetyki i perfumy (65%).
Formalności, o których musisz pamiętać, jeśli sprzedajesz przez Internet
Jeżeli chcesz zacząć skutecznie sprzedawać online, wybór kanałów i oprogramowań to jeszcze nie koniec aspektów, o które musisz zadbać. Nie unikniesz też formalności i kwestii prawnych. Poniżej omawiam te najważniejsze.
Czy żeby zacząć sprzedawać w Internecie, musisz mieć firmę?
By założyć własny sklep na Sky-Shop nie musisz prowadzić działalności gospodarczej. Teoretycznie nie jest ona również wymagana, by sprzedawać w Internecie – możesz prowadzić sprzedaż za pośrednictwem działalności nierejestrowanej. Twoje przychody nie mogą jednak przekraczać 75% wartości pensji minimalnej brutto w danym roku. W momencie pisania artykułu daje to 3225 zł miesięcznie.
Trzeba się jednak liczyć z tym, że sporo firm (hurtowni, bramek płatności) może odmówić współpracy z osobami fizycznymi. W praktyce prowadzenie sklepu w ramach działalności nierejestrowanej opłaca się najbardziej, jeżeli sprzedajesz własne towary, rękodzieło lub produkty cyfrowe, jak zdjęcia czy e-booki.
👉 Dowiedz się: Co sprzedawać bez działalności gospodarczej?
Założenie własnej działalności nie jest tak skomplikowane, jak mogłoby się wydawać, a w dłuższej perspektywie jej prowadzenie może ułatwić sporo kwestii.
👉 Sprawdź: Jak założyć działalność gospodarczą?
Jeżeli nie chcesz jej zakładać ze względu na koszty, pamiętaj, że łącznie przez 2,5 roku możesz skorzystać ze zniżek na ZUS. Dowiedz się więcej o uldze na start.
Dowiedz się więcej o sprzedaży bez działalności 👇
Sprzedaż w sieci a kasa fiskalna
W większości przypadków sprzedając w Internecie, nie musisz posiadać kasy fiskalnej.
Od tej reguły istnieją jednak wyjątki. Obowiązek jej posiadania dotyczy sprzedawców, którzy oferują:
- perfumy i wody toaletowe,
- zapisane i niezapisane nośniki danych zarówno cyfrowych, jak i analogowych,
- wyroby tytoniowe i alkoholowe,
- sprzęt fotograficzny z wyłączeniem części i akcesoriów,
- sprzęt telekomunikacyjny, radiowy i telewizyjny z wyłączeniem anten i części do owego sprzętu,
- przyczep i naczep oraz ich części, a także innych pojazdów bez napędu,
- nadwozi do pojazdów silnikowych i samych silników,
- wyrobów zawierających metale szlachetne,
- paliw i gazu, a także ich mieszanek i materiałów, które mogą być użyte w tej formie.
👉 Sprawdź także: Czy sklep internetowy musi posiadać kasę fiskalną?
Regulamin sklepu internetowego
Bardzo istotną kwestią jest także regulamin, który zabezpiecza interesy zarówno sprzedawców, jak i kupujących. Musi być on dostosowany do aktualnych przepisów prawnych i nie pozostawiać wątpliwości co do żadnych aspektów dokonywania zakupów w Twoim sklepie.
Jego kopiowanie z innych źródeł nie jest najlepszym pomysłem. Powinien on być oryginalny i dostosowany do specyfiki Twojego biznesu.
Skorzystaj z usługi Sky-Shop Regulaminy!
Sprzedaż online a podatki
Zarabiasz na e-handlu? W takim razie ciąży na Tobie obowiązek podatkowy. Musisz liczyć się z koniecznością opłacania podatków – dochodowego, a często także VAT-u.
Jako przedsiębiorca możesz wybrać formę opodatkowania, która najlepiej sprawdzi się w przypadku Twojej działalności. Masz możliwość rozliczania się na zasadach ogólnych, gdzie stawka podatku wynosi 12% lub po przekroczeniu progu dochodów 32%, w ramach podatku liniowego (19%) lub ryczałtu (3%).
Każda z tych form rozliczenia ma swoje wady i zalety. 👉 Przeczytasz o nich tutaj: Sprzedaż internetowa a podatki.
Pozostaje jeszcze kwestia podatku VAT. Jego podstawowa stawka wynosi 23%. Możesz jednak skorzystać ze zwolnienia z VAT-u. Na jakich warunkach? 👉 Sprawdź: Sprzedaż internetowa a VAT.
Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym? Dodatkowe wskazówki
Oto skuteczne sposoby, które pozwolą Ci zwiększyć zyski w e-commerce:
- Zanim zaczniesz sprzedawać, stwórz buyer personę. Pozwoli Ci to dobrać kanały sprzedaży, które w przypadku Twojej grupy docelowej będą najbardziej skuteczne.
- Pamiętaj, że aby sklep internetowy sprzedawał, klienci muszą się dowiedzieć o jego istnieniu. Już od pierwszego dnia wdrażaj skuteczny marketing. Absolutna podstawa to wysokiej jakości treści, SEO, reklamy Google Ads i aktywność w social media.
- Nie rozpoczynaj sprzedaży online we wszystkich kanałach od razu. Stopniowo rozwijaj swój biznes, zaczynając od własnego sklepu internetowego lub np. Allegro. Gdy zauważysz, że sprzedaż rośnie, a Twoje produkty generują zainteresowanie, dodawaj kolejne kanały.
- Pamiętaj, że klienci lubią mieć wybór. Udostępnij im różne opcje dostawy i wysyłki produktów.
- Zbieraj opinie od swoich klientów, by poznawać ich doświadczenia i wprowadzać niezbędne ulepszenia.
- Nie masz pewności, czy dany asortyment wzbudzi zainteresowanie wśród konsumentów? Przetestuj go, sprzedając w dropshippingu. Dzięki temu zweryfikujesz popyt bez konieczności zakupu produktów.
- Analizuj skuteczność podejmowanych działań i wprowadzaj niezbędne optymalizacje. Na początek wystarczy Ci do tego panel sklepu i Google Analytics.
👉 Dowiedz się więcej: Jak zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie online?
Jak sprzedawać w Internecie? Podsumowanie
Decyzja o tym, jak prowadzić handel w Internecie zależy w dużej mierze od specyfiki sprzedawanych przez Ciebie towarów i oczekiwań, a także nawyków zakupowych potencjalnych klientów. Pamiętaj, że masz wiele opcji – dobieraj kanały tak, by dotrzeć do jak największego grona odbiorców. Powodzenia!
Pamiętaj, że platformę e-commerce Sky-Shop możesz testować za darmo pzez 14 dni – i na podstawie własnych doświadczeń zadecydować, czy to narzędzie do sprzedaży sprawdzi się w Twoim przypadku.
Masz jakieś pytania lub wątpliwości? Zachęcamy do kontaktu!